Volver A Generar Un Código De Vinculación Con Btoe Manual; Credenciales De Inicio De Sesión; Establecer Niveles De Registro; Enviar Archivos De Registro A Skype Empresarial Server Usando La Utilidad De Configuración Web - Polycom VVX Guia Del Usuario

2. Seleccione las carpetas AppData > Local > Polycom > Polycom BToE Connector.
3. Haga clic en el archivo polycom_BTOE_log.txt.
Volver a generar un código de vinculación con BToE manual
Si no puede leer claramente el código de vinculación para vincular el teléfono manualmente con su
ordenador usando Better Together over Ethernet, es posible volver a generar un código que sea más fácil
de leer.
1. En la pantalla Vinculación de PC con BToE, seleccione Modo de vinculación.
2. Seleccione Auto y luego Manual.
Se generará un nuevo código de vinculación.
Credenciales de inicio de sesión
Si el teléfono tiene credenciales de inicio de sesión incorrectas o si el usuario necesita reenviar dichas
credenciales, el teléfono mostrará uno de los siguientes mensajes o iconos:
• La pantalla mostrará el mensaje "Las credenciales de inicio de sesión han fallado. Actualícelas si la
información es incorrecta".
• Aparecerá el icono de bloqueo
• Aparecerá el mensaje "Credenciales de inicio de sesión no válidas" debajo de la hora en la barra
de estado.
• El icono de la Agenda que aparece en la pantalla Inicio no estará disponible.

Establecer niveles de registro

El administrador del sistema utiliza archivos de registro para entender posibles problemas de su teléfono,
por lo que puede pedirle que establezca el nivel de los archivos de registro para reducir la cantidad de
registros generados.
Póngase en contacto con el administrador del sistema antes de establecer un nivel de registro en su
teléfono.
1. Vaya a Configuración > Básica > Registros de diagnóstico > Nivel de registro de servidor.
2. Elija un nivel de registro.
Enviar archivos de registro a Skype Empresarial
Server usando la Utilidad de configuración web
Puede enviar archivos de registro de su teléfono a Skype Empresarial Server usando la Utilidad de
configuración web.
1. Introduzca la dirección IP del teléfono en un explorador web. Por ejemplo, introduzca https://
10.223.4.54.
Polycom, Inc.
en la barra de estado.
Troubleshooting
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