Solución de problemas de la prensa
Problema
El dorso de las impresiones
realizadas contiene puntos
o manchas de tóner (tóner
residual y no fundido).
Densidad irregular de un
extremo al otro; áreas cla-
ras u oscuras
Manchas blancas u oscuras
aleatorias
Manchas a intervalos regu-
lares
15-10
Soluciones sugeridas
Realice Acciones iniciales.
Si se produce un atasco de papel, ejecute algunas hojas en
blanco para limpiar los residuos de tóner. Ejecute la rutina
Limpieza del conjunto del fusor
para limpiar automáticamente el conjunto del fusor.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de
asistencia al cliente.
Realice las Acciones iniciales (especialmente la rutina de Lim-
pieza del conjunto del fusor y el Ajuste de uniformidad de
densidad).
Realice el procedimiento de limpieza de las ventanas ROS. Si
el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de
asistencia al cliente.
Realice Acciones iniciales.
Asegúrese de que el papel utilizado esté autorizado, acorde a
las especificaciones de la prensa y limpio.
Compruebe que la prensa cumpla con las especificaciones
ambientales (niveles de humedad).
Cargue una nueva resma de papel, de un material de impresión
diferente.
Compruebe que el cilindro no tenga fallas o daños. Utilice la
herramienta de medición del kit para el cliente (Nationalization
Kit) y controle la frecuencia de los intervalos en los que aparecen
las manchas. Si se producen cada 147 mm, ejecute el patrón
de prueba de medios tonos para determinar qué color de cilin-
dro se vio afectado. Reinstale o cambie el cilindro.
Realice Acciones iniciales.
Utilice la herramienta de medición del kit para el cliente (Natio-
nalization Kit) y controle la frecuencia de los intervalos en los
que aparecen las manchas:
Si el defecto aparece en las impresiones cada 44 mm, no
reemplace el cilindro. Este intervalo indica que el defecto es
causado por una unidad de revelado dañada o defectuosa.
Si aparecen manchas o bandas en las impresiones cada 147
mm, el cilindro amarillo, magenta, negro o cian está dañado o
sobreexpuesto a la luz. Ejecute el patrón de prueba de medios
tonos para determinar qué color de cilindro se vio afectado.
Reinstale o cambie el cartucho del cilindro correspondiente.
Si el defecto aparece en las impresiones cada 374 mm, reem-
place el conjunto de la correa del fusor.
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