Resolución de problemas
En este capítulo, se provee información para resolver varios problemas que pueden
ocurrir durante el funcionamiento de la impresora. Contiene instrucciones para despejar
atascos de papel y también incluye la lista de códigos de error. Si no puede resolver el
problema, siga el procedimiento para llamar al servicio al final de este capítulo.
• Problemas generales
• Problemas durante el proceso de copia
• Problemas durante el proceso de escaneado
• Problemas durante el proceso de impresión
• Problemas de alimentación del documento
• Errores de alimentación del papel (Códigos J)
• Errores de la impresora (Códigos E)
• Errores de bloqueo (Códigos U)
• Problemas de calidad de imagen
• Códigos de error de llamada de servicio (Códigos E)
Problemas generales
Tabla 23: Problemas generales
Problema
La pantalla táctil está oscura.
®
Solución Xerox
6622 de formato ancho
Guía del usuario
Solución
- Verifique que la máquina esté conectada a una fuente de
alimentación con voltaje promedio adecuado, que el enchufe de
alimentación esté conectado y que el interruptor de encendido
esté en la posición de Encendido.
- Si el botón <Ahorro de energía> del Panel de control está
encendido, la máquina se encuentra en el modo de Ahorro de
energía. Pulse el botón <Ahorro de energía> para cancelar el
modo de Ahorro de energía.
- Ajuste el contraste de la Pantalla táctil (ubicado al costado de
la Interfaz de usuario).
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