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3.
Haga clic en Configuración > Configuración de impresión > Caja de
herramientas de la impresora.
4.
Haga clic en Imprimir página de diagnóstico y siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
Si utiliza un Macintosh:
1.
Cargue papel blanco normal sin uso de tamaño carta o A4 en la bandeja principal.
2.
Haga clic en el Administrador de dispositivos de HP en el Dock.
3.
En el menú emergente Información y ajustes, elija Hacer el mantenimiento de
la impresora.
4.
Haga clic en Iniciar utilidad.
5.
En el área de Ajustes de configuración de la ventana de utilidades de la impresora
HP, haga clic en Prueba, y a continuación en Imprimir página de prueba en la
sección apropiada de la ventana.
HP Photosmart imprime un informe de autocomprobación de dos páginas que contiene
la siguiente información:
●
Información del producto: incluye el número de modelo, número de serie y otros
datos del producto.
●
Información de revisión: incluye el número de versión del firmware e indica si se
ha instalado un accesorio de impresión a doble cara de HP (duplexer).
●
Información de sistema de suministro de tinta: muestra el nivel de tinta
aproximado de cada cartucho de impresión, su estado, la fecha de instalación, así
como la fecha de caducidad.
●
Información del conjunto de cabezal de impresión: contiene información que
puede utilizarse para el diagnóstico de problemas si debe ponerse en contacto con
el servicio de asistencia técnica de HP.
●
Parámetros de cabezal de impresión: contiene información que puede utilizarse
para el diagnóstico de problemas si debe ponerse en contacto con el servicio de
asistencia técnica de HP.
●
Patrón de calidad de impresión: muestra seis bloques de color, que corresponden
a los seis cartuchos de impresión instalados. Si aparecen rayas o faltan bloques,
limpie el cabezal siguiendo el procedimiento que se describe en
mantenimiento. Si los bloques de color muestran problemas de impresión después
de limpiar el cabezal, alinee la impresora siguiendo el procedimiento que se
describe en
problemas de calidad después de limpiar y alinear la impresora, póngase en
contacto con asistencia técnica de HP.
●
Historial: contiene información que puede utilizarse para el diagnóstico de
problemas si debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.
HP Photosmart D6100 series Guía del usuario
Alineación de la
impresora. Si los bloques de color siguen mostrando
Cuidado y
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