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Asistencia técnica de HP
Nota
Si surge algún problema, siga los pasos que se indican a continuación:
1.
Consulte la documentación suministrada con la impresora.
2.
Si no puede resolver el problema con la información contenida en la documentación,
consulte
–
Acceder a las páginas de asistencia técnica en línea.
–
Enviar a HP un mensaje de correo electrónico pidiendo respuesta a sus dudas.
–
Conectar con un técnico de HP a través de un chat en línea.
–
Comprobar si hay actualizaciones de software.
Las opciones de asistencia técnica y la disponibilidad varían en función del
producto, país/región e idioma.
3.
Si no puede solucionar el problema mediante la ayuda en pantalla o los sitios Web
de HP, llame al servicio de asistencia técnica al número correspondiente a su país/
región. Para obtener una lista de los números de teléfono de cada país/región,
consulte la sección
Asistencia telefónica de HP
Mientras la impresora está en garantía, puede obtener asistencia técnica por teléfono
sin cargo alguno. Para obtener más información, consulte la garantía incluida en la caja
o visite la página Web
gratuita.
Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica gratuita, podrá obtener ayuda
de HP por un coste adicional. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al
número de asistencia telefónica correspondiente a su país/región para informarse sobre
las opciones de asistencia.
Para recibir la asistencia telefónica de HP, llame al número de teléfono de asistencia
correspondiente a su zona geográfica. Los gastos de la llamada correrán a cargo del
usuario.
Norteamérica: llame al 1-800-474-6836 (1-800–HP-invent). En Estados Unidos, la
asistencia técnica telefónica está disponible en inglés y español 24 horas al día, 7 días
a la semana (los días y el horario de asistencia técnica pueden cambiar sin previo aviso).
Este servicio es gratuito durante el periodo de garantía. Fuera del período de garantía,
se puede aplicar una tarifa.
Europa Occidental: los clientes de Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Francia,
Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, Finlandia, Suecia, Suiza y
Reino Unido deben visitar
de asistencia telefónica en su país/región.
Otros países/regiones: consulte la lista de números de teléfono del servicio de
asistencia que vienen en el interior de la cubierta de esta guía.
HP Photosmart D6100 series Guía del usuario
El nombre del servicio de asistencia de HP varía según el país/región.
www.hp.com/support
Asistencia telefónica de
www.hp.com/support
www.hp.com/support
para hacer lo siguiente:
HP.
para averiguar la duración de la asistencia
para obtener los números del servicio
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