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Problemas con la calidad de impresión
Si tiene problemas con la calidad de impresión, pruebe estas soluciones:
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Cargue el papel con la cara imprimible hacia arriba (suele ser el lado más
blanco, brillante o satinado).
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Asegúrese de que el papel no esté enrollado o húmedo.
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Utilice una hoja de soporte con papel especial o cargue las hojas de una en
una. Retire las hojas de la bandeja frontal para que no se acumulen.
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Asegúrese de que el tipo de papel cargado coincida con los ajustes del tamaño
y tipo de papel seleccionados en el software de la impresora (consulte la
página 11).
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Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel Epson (consulte la
página 5) y cartuchos de tinta Epson originales (consulte la página 19).
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Si observa bandas claras u oscuras en las impresiones o si éstas son demasiado
tenues, es posible que necesite limpiar el cabezal de impresión. Este proceso
destapa los inyectores para que puedan distribuir la tinta adecuadamente. Para
comprobar si es necesario limpiar el cabezal de impresión, ejecute una prueba
de inyectores como se describe en la página 16.
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Limpie el cabezal de impresión, tal como se describe en la página 17.
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Si observa líneas verticales irregulares, es posible que necesite alinear el cabezal
de impresión. Consulte el Manual del usuario en formato electrónico para
obtener instrucciones.
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Los cartuchos de tinta pueden tener poca tinta (consulte la página 20 para
obtener instrucciones sobre cómo revisar y sustituir un cartucho de tinta).
Dónde obtener ayuda
Soporte técnico de Epson
Soporte en Internet
Visite el sitio Web de soporte de Epson www.latin.epson.com y seleccione su
producto para obtener las soluciones a problemas comunes. Puede descargar
drivers y otros archivos, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de
problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Dónde obtener ayuda
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