Asistencia Técnica De Hp; Búsqueda De Ayuda En El Web; Para Contactar Con El Servicio De Asistencia Al Cliente De Hp; Para Obtener Asistencia Técnica En Estados Unidos - HP 1200 Manual Del Usuario

Capítulo 8
Asistencia técnica de HP
Búsqueda de ayuda en el Web
Asistencia técnica de productos de HP
Visite el sitio
la configuración y uso del escáner, descarga de controladores, solución de
problemas, pedidos, e información sobre la garantía.
Sitio Web del escáner de fotografías HP
Visite el sitio
más eficaz y creativo del escáner, así como sobre las actualizaciones de
controladores y software del escáner HP.
Sitio Web sobre accesos a HP
Visite el sitio
prodserv

Para contactar con el servicio de asistencia al cliente de HP

Además de a través del Web, puede ponerse en contacto con HP por teléfono
o correo para obtener asistencia y servicios relacionados con el escáner.
Los precios, la disponibilidad y las horas de asistencia pueden modificarse
sin necesidad de notificación previa.
Cómo puede ayudar HP
La línea directa de asistencia técnica de HP puede ayudar a solucionar
problemas relacionados con la configuración, instalación y funcionamiento.
Si necesita ayuda sobre hardware o software que no pertenezca a HP, póngase
en contacto con el fabricante correspondiente.
Antes de realizar una llamada
Compruebe las sugerencias de la sección de solución de problemas.
Disponga de la siguiente información antes de realizar una llamada:
• Número de serie (en la parte inferior del escáner)
• Nombre del producto
• Fecha de compra
El servicio es gratuito durante el periodo de duración de la garantía. Una vez
transcurrido este periodo, se cobrará una tarifa en concepto de servicios.
Para obtener asistencia técnica en Estados Unidos
Teléfono de asistencia técnica gratuito durante el periodo de duración de
la garantía
Durante el periodo de garantía, la asistencia telefónica es gratuita. En caso de
tratarse de una llamada de larga distancia, pueden aplicarse recargos por la
llamada de larga distancia.
Llame al número (1) (208) 323-2551 desde Estados Unidos.
El personal de asistencia estará a su disposición de 6 a 22 horas (hora de las
montañas rocosas), de lunes a viernes, o de 9 a 16 horas los sábados.
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www.hp.com/support
www.scanjet.hp.com
www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/
si tiene algún impedimento y necesita ayuda.
si desea encontrar información sobre
para obtener sugerencias sobre un uso
HP photo scanner 1200