HP Designjet 70 plus Serie Guía De Referencia Rápida página 41

Impresora HP Designjet serie 70/110plus—Guía de referencia rápida
El problema es un icono de herramienta parpadeante (continuación)
Patrón
Si no puede solucionar el problema fácilmente, ejecute Mantenimiento del sistema
HP Designjet como se describe en la página 41, y acceda al sitio Web de Asistencia
técnica instantánea de HP. Se trata de un servicio automatizado en el que su equipo
recoge información de la impresora acerca del estado y las condiciones de error, y
la envía a los servidores Web de HP. Éstos muestran luego en el navegador de Web
información sobre cómo resolver los problemas detectados.
Tenga presente que necesita una conexión a Internet para utilizar la Asistencia
técnica instantánea de HP
Explicación
Fallo de E/S de USB
Código de error: 64:04
Fallo de Jetdirect general
Código de error: 04:13
Fallo de E/S de red
Código de error: 63:04
Fallo de E/S de puerto
paralelo
Código de error: 62:04
40
Solución
Desenchufe el cable de alimentación y
espere unos segundos. Asegúrese de que
el cable USB funciona correctamente y
mide menos de 3 metros; o conecte la E/S
alternativa. Enchufe el cable de
alimentación y encienda la impresora.
Desenchufe el cable de alimentación.
Retire el servidor de impresión
HP Jetdirect. Asegúrese de que el cable
funciona y está conectado correctamente
a la impresora y a la red. Inserte el
servidor de impresión de HP Jetdirect en
la impresora, enchufe el cable de
alimentación y encienda la impresora.
Si el problema continúa, actualice el
firmware de HP Jetdirect. Se dispone de
actualizaciones en:
http://www.hp.com/support/net_printing/
Desenchufe el cable de alimentación y
espere unos segundos. Retire la tarjeta de
red y asegúrese de que el cable funciona
y está conectado correctamente a la
impresora y al equipo. Enchufe el cable
de alimentación y encienda la impresora.
Desenchufe el cable de alimentación y
espere unos segundos. Asegúrese de que
el cable paralelo funciona y está
conectado correctamente a la impresora y
al equipo. El cable deberá medir menos
de 5 metros de longitud y deberá cumplir
la norma 1284. Enchufe el cable de
alimentación y encienda la impresora.