Tabla de contenido
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Introducción
Papel y tinta
Resolución de
Problemas de
problemas
calidad de imagen
HP DesignJet Online
Acceso directo a HP y a la información que desea, cuando la necesita. ¡Dese de alta!
HP DesignJet Online es un "club de usuarios" gratuito en World Wide Web que se ofrece exclusivamente a los
usuarios de impresoras HP DesignJet. Una vez que se haya dado de alta, el usuario tiene acceso ilimitado a una
serie de servicios útiles, y se hace hincapié en la "utilidad", puesto que no se trata de una página Web orientada
a las ventas.
HP ofrece a los usuarios las siguientes formas de comunicación:
•
un boletín informativo trimestral que ofrece sugerencias de uso, instrucciones técnicas y ejemplos de aplicaciones
para las impresoras HP DesignJet disponibles en todo el mundo
•
información completa sobre la manera de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP en todo
el mundo
•
una herramienta electrónica de localización de problemas HP DesignJet Diagnosis
•
un calendario de actos y programas relacionados con las impresoras HP DesignJet
•
acceso electrónico a vídeos de formación y determinados documentos para usuarios
•
notificación inmediata de información sobre nuevos productos
Los usuarios pueden comunicarse con HP de las siguientes maneras:
•
enviando sus comentarios sobre las características de las impresoras HP DesignJet
•
poniéndose en contacto automáticamente con el servicio de atención al cliente de HP a través de la herramienta
de localización de averías, que permite a HP realizar un seguimiento del problema
•
y planteando a expertos preguntas técnicas relacionadas con la impresión en gran formato
Soluciones
Panel frontal
Problemas de
Problemas con el
suministro de tinta
papel
www.hp.com/go/designjet
Opciones de
Otros
impresora
Error de imagen
Otros problemas
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Cómo obtener
ayuda
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