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Solución de problemas
Consulte las secciones siguientes si experimenta algún problema con
la rotuladora.
Si la impresora muestra un error, apague y encienda la alimentación para
suprimir el error.
General
Problema/
Solución
mensaje de error
La etiqueta no se
ha imprimido
correctamente
Atasco de etiquetas
1
2
3
4
16
MobileLabeler de DYMO
Guía del usuario
Asegúrese de que la rotuladora se encuentra dentro del alcance
de su dispositivo móvil y que no hay obstrucciones entre ambos
dispositivos.
Asegúrese de que la rotuladora se encuentra lejos de otros
dispositivos inalámbricos (por ejemplo, hornos microondas,
teléfonos inalámbricos, luces fluorescentes, videocámaras
inalámbricas, enlaces por microondas exteriores, mandos de
juego inalámbricos y dispositivos Zigbee) que puedan causar
interferencias durante la impresión.
Asegúrese de que no hay ninguna otra conexión Bluetooth activa
que pueda causar interferencias a la hora de imprimir con la
rotuladora, como la transmisión de audio a altavoces Bluetooth,
llamadas de voz en unos auriculares Bluetooth, etc.
Saque el cartucho de la rotuladora.
Asegúrese de que la cinta adhesiva y la cinta de impresión estén
bien tensadas a lo largo de la parte superior del cartucho y de que
la cinta adhesiva pase por debajo de las guías de etiquetas.
Si fuera necesario, gire la rueda de rebobinado de la cinta de
impresión en el sentido de las agujas del reloj para tensar la cinta
de impresión.
Correcto
Rueda de
rebobinado
Asegúrese de que la cinta adhesiva sobresalga al menos 2,5 cm
de las guías de etiquetas y que no se quede atrapada debajo de
las guías.
Introduzca el cartucho en la rotuladora.
Incorrecto
Guías de etiquetas
Ranura de la
cuchilla
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