Termo De Garantia; Prazo E Detalhamento - Pratica HPE 80 Manual De Instalación Y Operación

TERMO DE GARANTIA

PRAZO E DETALHAMENTO

a)
Os equipamentos Prática têm garantia legal de 3 (três) meses e garantia
contratual de 9 (nove) meses, totalizando, um (1) ano, a partir da data de
emissão da nota fiscal de venda, exclusivamente para o primeiro comprador. Se
por quaisquer motivos, a Nota Fiscal não seja localizada, prevalece como data
para início da garantia a data de fabricação do equipamento, constante na
etiqueta indicativa.
b) Independente da instalação efetiva ou o período de utilização do equipamento
o período de garantia é iniciado de acordo com a data da emissão da Nota Fiscal
de venda.
c) Para instalação e entrega técnica dos equipamentos a Prática Produtos
disponibilizará, sem custos ao cliente, uma visita única de um técnico autorizado
e/ou próprio. No caso de necessidade de nova(s) visita(s) para finalização da
instalação/entrega técnica, em função de não disposição dos pontos prediais
sejam eles elétricos, de gás, hidráulicos ou de exaustão, serão de
responsabilidade do cliente.
d)
A Prática Produtos conta com uma extensa e qualificada Rede de Serviços
Autorizados Prática – SAP. No entanto, se na cidade de instalação do
equipamento ainda não houver um técnico autorizado, será acionado o serviço
mais próximo e o deslocamento e outras despesas serão de responsabilidade do
cliente.
e)
Para a instalação dos equipamentos o cliente deverá providenciar todos os
pontos prediais (água, energia elétrica, gás, terra e exaustão) descritos no croqui
de instalação. Também deverá cuidar do deslocamento do equipamento até o
local exato da instalação.
f) Alguns equipamentos Prática são considerados como portáteis, como os fornos
Miniconv VP e SV e o Moinho MF80. Nesses casos, o deslocamento para a
manutenção é de responsabilidade do cliente.O valor do deslocamento deve ser
combinado com o SAP, ou o cliente tem a opção de levar o equipamento ao
serviço autorizado.
g) A garantia somente cobrirá falhas originadas por matéria-prima, componentes
ou fabricação.
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