TERMO DE GARANTIA
PRAZO E DETALHAMENTO
a)
Os equipamentos Prática têm garantia legal de 3 (três) meses e garantia
contratual de 9 (nove) meses, totalizando, um (1) ano, a partir da data de
emissão da nota fiscal de venda, exclusivamente para o primeiro comprador. Se
por quaisquer motivos, a Nota Fiscal não seja localizada, prevalece como data
para início da garantia a data de fabricação do equipamento, constante na
etiqueta indicativa.
b)
Independente da instalação efetiva ou o período de utilização do equipamento
o período de garantia é iniciado de acordo com a data da emissão da Nota Fiscal
de venda.
c)
Para instalação e entrega técnica dos equipamentos a Prática Produtos
disponibilizará, sem custos ao cliente, uma visita única de um técnico autorizado
e/ou próprio, exceto os equipamentos listados no parágrafo "F". No caso de
necessidade de nova(s) visita(s) para finalização da instalação/entrega técnica,
em função de não disposição dos pontos prediais sejam eles elétricos, de gás,
hidráulicos ou de exaustão, os respectivos custos de visita e instalações serão de
responsabilidade do cliente.
d)
A Prática Produtos conta com uma extensa e qualificada Rede de Serviços
Autorizados Prática – SAP. No entanto, se na cidade de instalação do
equipamento ainda não houver um técnico autorizado, será acionado o serviço
mais próximo e o deslocamento e outras despesas serão de responsabilidade do
cliente.
e)
Para a instalação dos equipamentos o cliente deverá providenciar todos os
pontos prediais (água, energia elétrica, gás, terra e exaustão) descritos no croqui
de instalação. Também deverá cuidar do deslocamento do equipamento até o
local exato da instalação.
f)
Os equipamentos a seguir não possuem instalação nem visita técnica gratuita.
Caso haja solicitação nesse sentido os custos serão por conta do cliente: fornos
Miniconv VP e SV, Moinho MF80, Modeladoras MR500, MP500, MPE100,
Divisora DV03, Fatiadeira de Pão FR12, FMF 12, Forno Finisher, Ultra
Congeladores UK e BCF 05,07,14, Gela Caneca, Fermentadoras 10,16 e 20,
Estufa ES9 Gourmet e todos os modelos de Fatiadores de Frios.
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