Problemas y soluciones
Si tiene problemas al utilizar la impresora, consulte las siguientes soluciones.
Problemas de impresión y de copiado
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Asegúrese de que el original esté colocado en la esquina delantera derecha de la
superficie para documentos. Si los bordes están cortados, retire un poco el
original de las orillas del cristal.
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Compruebe que haya cargado el papel en posición vertical y que lo haya
colocado contra el lado derecho, con la guía lateral situada contra el borde
izquierdo del papel. No cargue papel por encima del nivel que marca la flecha
en la guía lateral.
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Asegúrese de que los ajustes de tamaño de papel sean correctos para el papel
que tiene cargado en el alimentador de hojas.
Problemas de alimentación de papel
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Si el papel no avanza, retírelo del alimentador de hojas. Airee la pila para
separar ligeramente las hojas. Después, vuelva a cargar el papel contra el lado
derecho y deslice la guía lateral izquierda hasta tocar el papel (pero sin ejercer
demasiada fuerza).
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No cargue demasiadas hojas a la vez. Puede cargar hasta 100 hojas de papel
normal de tamaño Carta o A4, 80 hojas de papel Epson Bright White Paper,
Epson High Quality Ink Jet Paper o Epson Presentation Paper Matte,
o 10 hojas de papel Epson Premium Photo Paper Glossy (sólo de tamaño
4 × 6 pulg. [10 × 15 cm]). Cargue otros papeles de una hoja a la vez. Consulte
el Manual del usuario en formato electrónico para obtener más información.
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No cargue papel perforado.
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Si el papel se obstruye, siga estos pasos:
1. Retire el papel obstruido con cuidado de la bandeja de salida o del
alimentador de hojas.
2. Si el papel está obstruido adentro, pulse cualquiera de los botones de
copiar para expulsar el papel. Retire todo el papel obstruido y los pedazos
que hayan quedado adentro. Si el indicador de error continua encendido,
apague la impresora Epson.
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Solución de problemas