Causas Principales Y Soluciones Para Los Problemas De Conexión De Red - Epson XP-8700 Serie Manual De Usuario

Resolución de problemas
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione Todos los programas > Epson Software >
Epson Printer Connection Checker.
2. Siga las instrucciones en pantalla para comprobar.
Nota:
Si no se muestra el nombre de la impresora, instale un controlador de impresora original de Epson.
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows" de la página 118
Cuando sepa cuál es el problema, siga la solución que se muestra en pantalla.
Si no puede resolver el problema, compruebe lo siguiente en función de su situación.
❏ La impresora no se detecta a través de una conexión de red
"Causas principales y soluciones para los problemas de conexión de red" de la página 148
❏ La impresora no se detecta mediante una conexión USB
"La impresora no se puede conectar mediante USB" de la página 138
❏ La impresora se detecta, pero no se puede imprimir.
"No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Windows)" de la página 135
Causas principales y soluciones para los problemas de conexión de red
Si falla la conexión Wi-Fi, verifique lo siguiente para comprobar si hay un problema con el funcionamiento o la
configuración del dispositivo conectado.
Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda los
dispositivos en el siguiente orden: Router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a continuación, la
impresora. Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al router inalámbrico para mejorar la
comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los ajustes de red de nuevo.
También puede ver el procedimiento en Manuales de películas web. Acceda al siguiente sitio web.
https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=VC00017
Los dispositivos no pueden recibir señales del router inalámbrico porque están demasiado
alejados.
Después de acercar el ordenador o el dispositivo inteligente y la impresora al router inalámbrico, apáguelo y luego
vuelva a encenderlo.
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No se puede imprimir o escanear
148
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La impresora no se puede conectar a la red.