Solución De Problemas Generales - Oki ECO Serie Guia Del Usuario

S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS GENERALES
PROBLEMA
Al encender la
impresora, no ocurre
nada.
La impresora no
imprime los datos que
se le envían.
Al intentar imprimir un
documento aparecen
símbolos extraños,
fuentes incorrectas, etc.
He instalado una cinta
nueva, pero la impresión
sale sucia y con rayas.
La luz ALARM (alarma)
está encendida y se
enciende de forma
intermitente la luz
Character Pitch 15
(densidad de carácter
15).
La luz ALARM está
encendida y se enciende
de forma intermitente la
luz Character Pitch 10
(densidad de carácter
10).
La luz ALARM se
enciende de forma
intermitente.
La impresora necesita
papel, pero la luz ALARM
no está encendida y no
puedo cargar papel.
SOLUCIÓN
Compruebe la conexión del cable de alimentación
entre la toma de corriente y la impresora. Si existe
un sistema de desconexión automática de corriente,
asegúrese de que está activado y de que el fusible no
esté fundido ni el interruptor de circuito activado.
1. ¿Está encendida la luz SEL (seleccionar)? Si no lo
está, pulse la tecla SEL.
2. Asegúrese de que el cable de interfaz esté bien
conectado a la impresora y al ordenador.
3. Si tiene instalada la tarjeta de interfaz serie
opcional, compruebe si está firmemente
conectada a la impresora.
1. Asegúrese de que el controlador de impresora
seleccionado en el software coincide con la
emulación de la impresora. (Pulse las teclas
SHIFT -mayúsculas- y SEL y, seguidamente, pulse
la tecla GROUP (grupo): Al hacerlo, se imprimirá
una línea en la que se muestra la emulación
seleccionada.)
2. Si ha incluido comandos de impresora en el
software, asegúrese de que los ha introducido
correctamente.
La protección de la cinta está suelta o no existe.
Extraiga el cartucho de cinta y compruebe la pieza de
plástico de color claro que protege la cinta: si está
suelta, asegúrela, y si no está en su sitio, localícela y
vuelva a instalarla.
Esto indica que existe un atasco de papel. Pulse la
tecla SEL y solucione el atasco de papel
( "Eliminación de atascos de papel" en la página
Esto indica que la palanca del papel se encuentra en
una posición errónea para el papel que está
intentando utilizar: colóquela en la posición
adecuada.
Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si la luz
continúa parpadeando, llame al servicio técnico.
Pulse y suelte la tecla SEL, seguidamente, mantenga
pulsada la tecla SHIFT y pulse la tecla RESET
(CHARACTER PITCH) -reinicializar (densidad de
carácter)-: la impresora se reinicializará.
Resolución de problemas > 51
47).