Solución De Problemas; Resolución De Problemas Generales - Xerox Versant 3100 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Resolución de problemas generales
La siguiente tabla le ayuda a resolver algunos problemas básicos que pueden surgir con
la prensa. Si el problema persiste después de seguir todas las instrucciones, póngase en
contacto con un Representante de Xerox o llame al Centro de asistencia al cliente.
NOTA
Antes de comunicarse con el Centro de atención al cliente, consulte la Herramienta de
diagnóstico del cliente y la Ayuda de Stock Library Manager para obtener información
adicional sobre la resolución de problemas.
NOTA
Si su servidor de impresión indica que la prensa tiene una falla y la pantalla táctil de la
prensa no muestra el mensaje enseguida, consulte el Informe del historial de errores
(Imprimir informes/Estado del trabajo).
Problema
La prensa no se enciende.
Prensa Xerox ® Versant ® 3100
Guía del usuario
Soluciones sugeridas
• Asegúrese de que el cable de alimentación de la prensa
esté enchufado correctamente en el tomacorriente.
1. Si el problema subsiste, lleve el interruptor de encen-
dido principal de la prensa dentro de la puerta de-
lantera central a la posición Apagado.
2. Enchufe correctamente el cable de alimentación.
3. Encienda el interruptor de la prensa.
• Asegúrese de que el interruptor de encendido dentro de
la puerta delantera central esté en la posición de Encen-
dido y luego pulse con firmeza el botón Apagado/Encen-
dido del panel de control.
• Asegúrese de que el suministro eléctrico sea de 200-240
V (voltios) y 30 A (amperios).
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