Solución de problemas
Problema
La prensa no recibe energía eléc-
trica y no es posible acceder a la
pantalla Estado de la máquina
para obtener el número de serie
de la prensa.
El panel de control de la prensa
está bloqueado o la pantalla tác-
til está completamente negra.
La prensa no completa un trabajo
de impresión correctamente.
La prensa tarda más de un minu-
to en empezar a imprimir el próxi-
mo trabajo.
7-2
Soluciones sugeridas
• Asegúrese de que la capacidad de alimentación eléctrica
sea compatible con el consumo eléctrico máximo especi-
ficado para la prensa (2.8 a 3.1 KVA).
• Controle los disyuntores diferenciales de GFI (Indicador
de avería a tierra).
• Si la alimentación eléctrica en su localidad funciona co-
rrectamente, ya ha probado las soluciones sugeridas y la
prensa no enciende, póngase en contacto con el Centro
de asistencia al cliente para solicitar servicio técnico.
Abra la bandeja de papel 1. El número de serie se encuentra
sobre el bastidor izquierdo de la bandeja 1. Consulte
localizar el número de serie de la
• Si los botones del panel de control o el teclado no funcio-
nan, pulse el botón de encendido de la prensa hasta
apagar el motor de impresión. Espere treinta segundos y
pulse el botón de encendido nuevamente para reiniciar
el sistema.
• Si el botón Ahorro de energía está encendido (tiene luz),
la prensa está en el modo de Ahorro de energía. Pulse el
botón Ahorro de energía en el panel de control para
cancelar ese modo.
• Para comprobar que la prensa esté conectada a la red,
imprima una página de prueba desde el servidor de im-
presión.
• Verifique que el cable de alimentación esté conectado a
la prensa y a un tomacorriente adecuado.
• Verifique que los cables de red estén conectados firme-
mente a la prensa y que estén instalados correctamente.
• Elimine el trabajo de impresión de la cola de impresión y
vuelva a enviarlo.
• Apague y encienda la prensa para reiniciarla.
• Es probable que la prensa no esté configurada en la red.
Para conectar la prensa a la red, comuníquese con el ad-
ministrador del sistema.
El sistema requiere aproximadamente dos minutos cuando
se cambia el modo de impresión, para realizar cualquier
ajuste necesario para el próximo trabajo, incluyendo registro
de color a color, densidad, niveles de carga, niveles de polari-
zación, u otros ajustes.
• El sistema tiene dos modos de impresión seleccionables
en el servidor de impresión:
Cómo
prensa.
®
®
Prensa Xerox
Versant
3100
Guía del usuario