HP Professional Serie Guia Del Usuario página 44

Solución de problemas de impresión
Impresión de una hoja de autodiagnóstico
38 Sección 2: Resolución de problemas y mantenimiento
Impresión de una hoja de autodiagnóstico
La hoja de autodiagnóstico es una herramienta de gran utilidad
para comprobar en qué estado se encuentra la impresora, ya que
incluye información relativa a la impresora, las fuentes
incorporadas, cabezales de impresión y cartuchos de tinta.
Para imprimir una hoja de autodiagnóstico:
Con la impresora encendida (observe la luz indicadora
1
de encendido), mantenga pulsado el botón de
encendido
Pulse 5 veces el botón de reanudar
2
Suelte el botón de encendido
3
Comprobación de la comunicación bidireccional
Si no está seguro de que funciona la comunicación bidireccional,
utilice la Caja de herramientas de la HP 2000C para averiguarlo.
Para comprobar la comunicación bidireccional
Compruebe que la impresora y el equipo estén
1
encendidos (encienda siempre la impresora en primer
lugar).
Abra la Caja de herramientas de la HP 2000C.
2
Encontrará más información al respecto en el apartado
"Utilización de la Caja de herramientas de la
HP 2000C" dentro de la sección "Utilización del
controlador de la impresora", en esta Guía del usuario.
Haga clic en la pestaña
3
Comprobar comunicación con la
instrucciones que aparezcan en la pantalla.
.
.
Servicios y seleccione
.
impresora. Siga las