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Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de
●
grabador de DVD y además debe utilizar sólo discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL
vírgenes de alta calidad. No utilice discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de
doble capa ni discos BD-RE (discos Blu-ray regrabables); no son compatibles con el software
HP Recovery Manager. O bien, puede usar una unidad flash USB de alta calidad vacía.
Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de escritura de DVD, pero
●
desea crear medios de recuperación en DVD, puede usar una unidad óptica externa (adquirida
por separado) para crear discos de recuperación o puede obtener discos de recuperación para
su equipo mediante el soporte. Consulte el documento
de números telefónicos en todo el mundo) que se incluye con el equipo. También puede
encontrar información de contacto en el sitio web de HP. Vaya a http://www.hp.com/support,
seleccione su país o región, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si usa una
unidad óptica externa, se debe conectar directamente a un puerto USB en el equipo. La unidad
no se puede conectar al puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB.
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear
●
los medios de recuperación.
El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.
●
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de
●
recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que
inicie HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe y se grabará el resto de los discos.
Para crear medios de HP Recovery:
IMPORTANTE:
algunos modelos).
1.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager.
2.
Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte
en la página
Copias de seguridad y recuperación
Hay varias opciones para la recuperación del sistema. Elija el método que mejor se ajuste a su
situación y nivel de experiencia:
Windows ofrece varias opciones para restaurar desde la copia de seguridad, actualizar el
●
equipo y recuperar el equipo a su estado original. Para obtener más información y otros pasos,
consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
Si necesita corregir un problema con una aplicación o controlador preinstalado, use la opción
●
Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para reinstalar la
aplicación o controlador específico.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery, seleccione HP Recovery Manager, luego
Reinstalación de controladores y aplicaciones y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si desea restablecer el equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opción
●
Recuperación de imagen minimizada de HP en la partición de HP Recovery (sólo en algunos
modelos) o los medios de HP Recovery. La Recuperación de imagen minimizada instala sólo
los controladores y las aplicaciones activadas por hardware. Las otras aplicaciones incluidas en
En el caso de los tablets, conecte el teclado antes de iniciar estos pasos (sólo en
66.
Worldwide Telephone Numbers (Libreta
Recuperación usando HP Recovery Manager
Copias de seguridad y recuperación
65
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