S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Soluciones comunes
Si tiene problemas con el altavoz:
• Encienda el altavoz (vea la página 12).
• Compruebe el estado de los indicadores de estado (vea la página 18).
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la tecnología Bluetooth
(vea la página 22).
• Cargue la batería (vea la página 16).
• Aumente el volumen del altavoz, el dispositivo y la aplicación de música.
• Acerque el dispositivo al altavoz y aléjelo de cualquier interferencia u obstrucción.
• Pruebe conectar otro dispositivo (vea la página 24).
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite: global.Bose.com/Support/Micro
Síntoma
No hay suministro
eléctrico (batería)
El altavoz no se conecta
con el dispositivo móvil
Los altavoces Bose® no se
emparejan manualmente
3 0 - E S P A Ñ O L
Solución
• La batería puede estar en modo de protección o descargada.
Conecte el altavoz a un cargador de pared o a una computadora
que esté encendida.
• En el dispositivo:
– Desactive y active la función Bluetooth.
– Elimine el altavoz de la lista Bluetooth en el dispositivo. Vuelva
a conectarlo (vea la página 24).
• Conecte un dispositivo diferente (vea la página 25).
• Visite: global.Bose.com/Support/Micro para ver videos
instructivos.
• Borre la lista de emparejamiento del altavoz (vea la página 25).
Vuelva a conectarlo.
• Descargue la aplicación Bose Connect para contar con una forma
adicional de emparejar los altavoces Bose.
• Es posible que el segundo altavoz no sea compatible con
el modo Fiesta o modo Estéreo. Consulte la guía del usuario del
altavoz Bose.