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Solución de problemas
Manuales relacionados para HP Photosmart B109 Series
Resumen de contenidos para HP Photosmart B109 Series
- Página 1 HP Photosmart Wireless B109 series Ayuda de Windows...
- Página 2 HP Photosmart serie B109 inalámbrico...
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Página 4: Tabla De Contenido
Contenido Ayuda de HP Photosmart Wireless B109 series..............3 Últimos pasos en la configuración del HP Photosmart Añada HP Photosmart a la red....................5 Configure una conexión USB....................10 Introducción a HP Photosmart Componentes de la impresora....................13 Funciones del panel de control....................14 ¿Cómo?...........................15 Imprimir Imprimir documentos........................23... - Página 5 14 Información técnica Aviso............................107 Información del chip del cartucho...................107 Especificaciones........................108 Programa medioambiental de administración de productos..........109 Avisos normativos........................115 Declaraciones sobre normativa inalámbrica................117 Índice............................121...
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Página 6: Ayuda De Hp Photosmart Wireless B109 Series
Ayuda de HP Photosmart Wireless B109 series Para obtener más información acerca de HP Photosmart, consulte: • “Últimos pasos en la configuración del HP Photosmart” en la página 5 • “Introducción a HP Photosmart” en la página 13 • “¿Cómo?” en la página 15 •... - Página 7 Capítulo 1 Ayuda de HP Photosmart Wireless B109 series...
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Página 8: Últimos Pasos En La Configuración Del Hp Photosmart
“Conexión inalámbrica sin router (conexión ad hoc)” en la página 7 Configuración protegida WiFi (WPS) Para conectar el HP Photosmart a una red inalámbrica mediante Configuración protegida WiFi (WPS), necesita lo siguiente: Una red inalámbrica 802.11 que incluya un punto de acceso o enrutador inalámbrico para WPS. -
Página 9: Conexión Inalámbrica Con Router (Infraestructura De Red)
“Instalación del software para una conexión de red” en la página 9 Conexión inalámbrica con router (infraestructura de red) El CD de software de HP Photosmart y el cable de configuración USB permiten conectar HP Photosmart de forma sencilla a su red inalámbrica. -
Página 10: Conexión Inalámbrica Sin Router (Conexión Ad Hoc)
“Instalación del software para una conexión de red” en la página 9 Conexión inalámbrica sin router (conexión ad hoc) Lea esta sección si desea conectar el HP Photosmart a un equipo capacitado para redes inalámbricas sin utilizar un direccionador inalámbrico o un punto de acceso. - Página 11 Para conectar HP Photosmart a un equipo con Windows con una conexión ad hoc, el equipo deberá tener un adaptador de red inalámbrico y un perfil ad hoc. Cree un perfil de red para un equipo con Windows Vista o Windows XP, como se explica a continuación.
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Página 12: Instalación Del Software Para Una Conexión De Red
Antes de instalar el software, compruebe que ha conectado el HP Photosmart a una red. Si HP Photosmart no está conectado a una red, siga las instrucciones que aparecen en pantalla durante la instalación del software para conectarlo. -
Página 13: Configure Una Conexión Usb
Para comprobar la conexión de red, vaya al equipo e imprima un informe de prueba en el producto. Configure una conexión USB HP Photosmart tiene un puerto USB 2.0 de alta velocidad posterior para la conexión a un ordenador. Si utiliza un cable USB para conectar HP Photosmart a un ordenador conectado en red, puede configurar el uso compartido de la impresora mediante este ordenador. - Página 14 Para conectar el producto con el cable USB ▲ Consulte las instrucciones de configuración entregada con el producto para obtener información sobre la conexión a un ordenador con un cable USB. Nota No conecte el cable USB al producto hasta que se le indique. Para activar el uso compartido de la impresora en un equipo con Windows ▲...
- Página 15 Capítulo 2 Últimos pasos en la configuración del HP Photosmart...
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Página 16: Introducción A Hp Photosmart
Componentes de la impresora • Funciones del panel de control Componentes de la impresora • Vista frontal y superior del HP Photosmart Pantalla gráfica en color (también denominada pantalla) Panel de control Luz de fotografía Ranura para tarjetas de memoria Memory Stick Ranura para tarjetas de memoria Secure Digital Botón Encender... -
Página 17: Funciones Del Panel De Control
Capítulo 3 16 Puerta trasera 17 Puerto USB posterior 18 Conexión eléctrica (utilice sólo el adaptador de alimentación suministrado por HP.) Funciones del panel de control Figura 3-1 Funciones del panel de control 1 Anterior: Vuelve a la pantalla anterior. -
Página 18: Cómo
¿Cómo? Esta sección contiene enlaces a tareas realizadas a menudo, tales como impresión de fotos, escanear y realización de copias. • “Imprimir fotografías desde una tarjeta de • “Escanear a un ordenador” memoria” en la página 26 en la página 37 •... - Página 19 Capítulo 4 ¿Cómo?
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Página 20: Conceptos Básicos Relativos Al Papel
HP y el papel fotográfico HP Advanced por lo que ahorrará tiempo y no tendrá que adivinar cuál es el material adecuado para una impresión económica profesional con HP Photosmart. Las tintas HP originales y el papel fotográfico HP Advanced han sido diseñados para ser utilizados... -
Página 21: Papel Recomendado Para Impresión
Papel recomendado para impresión Si desea obtener la mejor calidad de impresión, HP recomienda el uso de papeles HP específicamente diseñados para el tipo de proyecto que va a imprimir. En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén disponibles. - Página 22 HP y el papel fotográfico HP Advanced por lo que ahorrará tiempo y no tendrá que adivinar cuál es el material adecuado para una impresión económica profesional con HP Photosmart. Las tintas HP originales y el papel fotográfico HP Advanced han sido diseñados para ser utilizados...
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Página 23: Carga Del Papel
Capítulo 5 Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com/buy/supplies. Si se le solicita, seleccione el país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y haga clic en uno de los vínculos para comprar en la página. Nota Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo en inglés. - Página 24 Carga de papel a tamaño completo a. Baje la bandeja de papel. Deslice la guía de ancho del papel hacia los extremos. b. Cargue el papel. Inserte la pila de papel en la bandeja de papel con el borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo.
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Página 25: Información Sobre Papeles
“Información sobre papeles” en la página 22 Información sobre papeles El HP Photosmart está diseñado para funcionar con la mayoría de tipos de papel. Pruebe distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades. Busque un tipo de papel que ofrezca buenos resultados y se pueda adquirir fácilmente. Los papeles HP están diseñados para obtener resultados de la mejor calidad. -
Página 26: Imprimir
Imprimir “Imprimir documentos.” en la página 23 “Imprimir fotografías” en la página 24 “Impresión de sobres” en la página 30 “Imprimir en material especializado” en la página 30 “Impresión de una página Web” en la página 31 Temas relacionados • “Carga del papel”... -
Página 27: Sugerencia
Capítulo 6 Si necesita cambiar los ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. Nota Al imprimir una fotografía, debe seleccionar las opciones para el papel fotográfico y la mejora de fotografías específicos. - Página 28 Avanzadas. Para obtener más información, consulte “Imprima utilizando Máximo de ppp” en la página En el área Tecnologías Real Life de HP, haga clic en la lista desplegable Corrección fotográfica y seleccione de entre las siguientes opciones: • Apagado: no aplica Tecnologías Real Life de HP a la imagen.
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Página 29: Temas Relacionados
Capítulo 6 Temas relacionados • “Papel recomendado para impresión fotográfica” en la página 17 • “Carga del papel” en la página 20 • “Imprima utilizando Máximo de ppp” en la página 32 • “Vea la resolución de impresión” en la página 33 •... - Página 30 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo o Pro Duo (adaptador opcional), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptador opcional) o Memory Stick Micro (requiere adaptador) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; se necesita adaptador), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (se necesita adaptador) d.
- Página 31 Capítulo 6 c. Insertar dispositivo de memoria. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo o Pro Duo (adaptador opcional), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptador opcional) o Memory Stick Micro (requiere adaptador) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
- Página 32 b. Seleccionar un tipo de proyecto. Pulse el botón Pjunto a Foto en la pantalla Inicio. Pulse el botón que se encuentra junto a Imprimir fotografías tamaño carnet. c. Insertar dispositivo de memoria. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo o Pro Duo (adaptador opcional), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptador opcional) o Memory Stick Micro (requiere adaptador) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
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Página 33: Impresión De Sobres
“Detener la tarea actual” en la página 105 Impresión de sobres Con el HP Photosmart se puede imprimir un solo sobre, un grupo de sobres o una hoja de etiquetas que han sido diseñados para impresoras de inyección de tinta. -
Página 34: Impresión De Una Página Web
“Definición de los ajustes de impresión predeterminados” en la página 35 • “Detener la tarea actual” en la página 105 Impresión de una página Web Puede imprimir una página Web desde el navegador Web en HP Photosmart. Impresión de una página Web... -
Página 35: Imprima Utilizando Máximo De Ppp
HP Smart Web Printing para asegurar una impresión web sencilla y predecible con un control sobre lo que se desea obtener y cómo quedará impreso. Puede acceder a HP Smart Web Printing desde la barra de herramientas de Internet Explorer. Para obtener más información sobre HP Smart Web Printing, consulte el archivo de ayuda que lo... -
Página 36: Vea La Resolución De Impresión
En el área Funciones, marque la casilla Activar configuración de máximo de ppp. Haga clic en la ficha Características. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en Más y seleccione el tipo de papel apropiado. En la lista desplegable Calidad de impresión, haga clic en Máximo de dpi. Nota Para averiguar qué... - Página 37 • Impresión de fotografías sin bordes: Imprimir hasta los bordes superior, inferior y laterales de papel fotográfico de HP de tamaños 10 x 15 cm y 13 x 18 cm. • Opciones de ahorro de papel: imprime documentos a dos caras con varias páginas en la misma hoja para reducir el uso de papel.
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Página 38: Definición De Los Ajustes De Impresión Predeterminados
Imprimir desde la aplicación de software. Para cambiar los ajustes predeterminados de impresión En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Configuración, señale Configuración de impresión y, por último, haga clic en Ajustes de impresora. - Página 39 Capítulo 6 Imprimir...
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Página 40: Explorar
Explorar • “Escanear a un ordenador” en la página 37 • “Escanear a tarjeta de memoria” en la página 38 • “Escanear y reimprimir fotos” en la página 45 Escanear a un ordenador Para escanear a un equipo Carga de original. a. -
Página 41: Escanear A Tarjeta De Memoria
Capítulo 7 c. Cierre la tapa. Iniciar escaneo. a. Pulse el botón Pjunto a Escaneo en la pantalla Inicio. b. Pulse el botón que se encuentra junto a Escaneado directo a PC. Si el producto está conectado a la red, aparecerá una lista de equipos disponibles. - Página 42 c. Cierre la tapa. Seleccione Escaneo. a. Pulse el botón Pjunto a Escaneo en la pantalla Inicio. b. Pulse el botón que se encuentra junto a Escanear para tarjeta de memoria. Insertar dispositivo de memoria. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo o Pro Duo (adaptador opcional), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptador opcional) o Memory Stick Micro (requiere adaptador) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
- Página 43 Capítulo 7 Temas relacionados “Detener la tarea actual” en la página 105 Explorar...
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Página 44: Copiar
Copiar • “Copia documentos de texto y de otro tipo” en la página 41 • “Copiar fotos (reimprimir)” en la página 45 Copia documentos de texto y de otro tipo Copia documentos de texto y de otro tipo Seleccione una de las siguientes opciones: Hacer copia en blanco y negro a. - Página 45 Capítulo 8 Cierre la tapa. c. Seleccione Copias. Pulse el botón que se encuentra junto a Copias. Pulse el botón que se encuentra junto a Copia en negro. Pulse el botón que se encuentra junto a Tamaño real. Pulse el botón junto a Copias para aumentar el número de copias. d.
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Página 46: Modificación De Los Ajustes De Copia
Sugerencia Para hacer copias de originales gruesos, como libros, puede quitar la tapa. Cargue la fotografía original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal. Cierre la tapa. c. Seleccione Copias. Pulse el botón que se encuentra junto a Copias. Pulse el botón que se encuentra junto a Copia en color. - Página 47 Capítulo 8 Para establecer el número de copias desde el panel de control Pulse el botón que se encuentra junto a Copias. Seleccione el tipo de copia. Pulse el botón al lado de Copias para aumentar el número de copias. Copiar...
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Página 48: Reimpresiones De Fotografías
Reimpresiones de fotografías Para volver a imprimir la fotografía original Cargue el papel. ▲ Cargue papel fotográfico de hasta 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas) en la bandeja de papel. Seleccionar un tipo de proyecto. a. Pulse el botón Pjunto a Foto en la pantalla Inicio. b. - Página 49 Capítulo 9 c. Cierre la tapa. d. Pulse Aceptar. Reimpresiones de fotografías a. Pulse Aceptar. b. Pulse el botón junto a Copias para aumentar el número de copias. c. Pulse Aceptar. Visualizar la animación de este tema. Temas relacionados “Detener la tarea actual” en la página 105 Reimpresiones de fotografías...
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Página 50: 10 Guardar Fotografías
HP Photosmart. Nota El HP Photosmart debe estar conectado a un equipo que tenga instalado el software HP Photosmart. Para guardar fotografías Inserte una tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del producto. - Página 51 Capítulo 10 Guardar fotografías...
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Página 52: Mantenimiento Del Hp Photosmart
Para obtener más información consulte www.hp.com/go/inkusage. Para comprobar los niveles de tinta desde el software HP Photosmart En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Configuración, Configuración de impresión y, a continuación, en Cuadro de herramientas de impresora. Nota También puede abrir la Cuadro de herramientas de impresora desde el... -
Página 53: Sustituya Los Cartuchos
Abra la puerta de acceso a los cartuchos. Espere a que el cartucho de impresión se coloque en el centro del producto. b. Presione la pestaña del cartucho y sáquela de la ranura. Inserte el nuevo cartucho. a. Extraiga el cartucho del embalaje. Mantenimiento del HP Photosmart... - Página 54 b. Gire el tapón naranja para quitarlo. Es posible que sea necesario hacer un giro contundente para quitar el tapón. c. Haga que concuerden los iconos de colores y, a continuación, deslice el cartucho por la ranura hasta que ajuste en su lugar. Sustituya los cartuchos...
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Página 55: Pedidos De Suministro De Tinta
Pedidos de suministro de tinta Para ver los consumibles HP que corresponden a su producto, haga el pedido en línea o cree una lista de compra impresa, abra el Centro de soluciones HP y elija una opción de compra en línea. -
Página 56: Imprima Y Evalúe Un Informe De Calidad De La Impresión
Para obtener una copia de la declaración de garantía limitada de HP, consulte la documentación impresa que se suministra con el producto. Imprima y evalúe un informe de calidad de la impresión Los problemas de calidad de la impresión pueden producirse por diversidad de razones. - Página 57 Nota Si el informe de la calidad de impresión no es legible, compruebe los nivele de tinta estimados en el panel de control o en el software HP Photosmart. Nota Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para fines de planificación.
- Página 58 Nota Si al limpiar el cabezal de impresión no se resuelve este problema, póngase en contacto con el servicio técnico de HP. Observe el texto en grande que hay por encima del modelo de alineación. El tipo debe ser nítido y claro.
- Página 59 Nota Si al alinear la impresora no se resuelve este problema, póngase en contacto con el servicio técnico de HP. Si no ve ningún defecto en el informe de la calidad de impresión, el sistema de impresión funciona correctamente. No hay necesidad de sustituir los consumibles ni reparar el producto, ya que todo funciona correctamente.
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Página 60: 12 Solución De Problemas
Europa Oriental, Oriente Medio y África, consulte www.hp.com/support. Se aplican las tarifas habituales de las compañías telefónicas. Realizar una llamada Cuando llame al servicio de asistencia de HP, colóquese delante del ordenador y del producto. Proporcione la siguiente información cuando se le solicite: •... -
Página 61: Opciones De La Garantía Adicional
Después del periodo de asistencia telefónica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica, puede obtener ayuda de HP por un coste adicional. También puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en línea de HP: www.hp.com/support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país/región para obtener información sobre las opciones de... -
Página 62: Solución De Problemas De Instalación Habituales
Solución 3: Pulse el botón On más lentamente • Solución 4: Póngase en contacto con HP para reemplazar la fuente de alimentación • Solución 5: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para solicitar asistencia Solución 1: Verifique el cable de alimentación Solución: •... -
Página 63: Solución 2: Reinicie El Producto
Capítulo 12 1 Conexión de alimentación 2 Cable de alimentación y adaptador 3 Toma de corriente • Si está utilizando una regleta, asegúrese de que ésta está encendida. O bien intente enchufar el producto directamente en la toma de corriente. •... -
Página 64: Tras Configurar El Producto, No Imprime
Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: La fuente de alimentación no estaba pensado para usarse con este producto. -
Página 65: Solución 2: Establezca El Producto Como Predeterminado
Capítulo 12 Solución 1: Pulse el botón On para encender el producto Solución: Observe la pantalla del producto. Si está en blanco y la luz situada junto al botón On no está encendida, el producto está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación está... -
Página 66: Desinstalación Y Reinstalación Del Software
Solución: Puede acceder a la pantalla de registro (Regístrese ahora) desde la barra de tareas de Windows. Para ello, haga clic en Inicio y seleccione Programas o Todos los programas, HP, Photosmart inalámbrico serie B109n y, por último, en la opción para Registrar el producto. -
Página 67: Solución De Problemas De Impresión
Siga las instrucciones de la pantalla y las instrucciones de configuración impresas que se incluyen con el producto. Cuando la instalación de software concluye, el icono del HP Digital Imaging Monitor aparece en la bandeja del sistema de Windows. Solución de problemas de impresión Siga estos pasos para solucionar el problema. -
Página 68: Compruebe Los Cartuchos
Paso 2: Comprobación de los niveles de tinta Paso 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP auténticos Solución: Compruebe para ver si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP auténticos. HP recomienda utilizar cartuchos de tinta originales HP, que han sido diseñados y probados con impresoras HP para que resulte más fácil obtener siempre magníficos... -
Página 69: Compruebe El Producto
Paso 2: Cargue la pila de papel de forma correcta Paso 1: Seleccione el tipo de papel adecuado. Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese de que sólo carga un tipo de papel cada vez. - Página 70 Solución: Si los pasos anteriores no han servido para solucionar el problema, pruebe limpiando el cabezal de impresión. Para limpiar el cabezal de impresión desde el software HP Photosmart Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de papel.
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Página 71: Verifique La Configuración De La Impresión
O bien seleccione un nivel más alto si imprime una foto en alta calidad y entonces asegúrese de que ha cargado papel fotográfico en la bandeja de papel, como papel Papel fotográfico avanzado HP. Para obtener más información sobre el modo máximo de ppp, consulte “Imprima utilizando Máximo... -
Página 72: Solución De Problemas Con La Calidad De Impresión
HP. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener asistencia técnica. Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el software funcione correctamente. -
Página 73: Solución De Problemas De La Tarjeta De Memoria
Capítulo 12 Las fotos impresas están nubladas, borrosas o tienen un color impreciso Solución: Para obtener la mejor calidad de color en las fotos, no deje que las fotografías impresas se amontonen en la bandeja de papel. Causa: Si se amontonan varias copias impresas encima de una foto antes de que se seque la tinta completamente, puede producirse una distorsión del color en la foto. -
Página 74: Las Fotografías De La Tarjeta De Memoria No Se Transfieren A Mi Equipo
Si el sistema de archivos de la tarjeta está dañado, vuelva a formatear la tarjeta de memoria en la cámara digital. Para obtener más información, consulte la documentación que acompaña a la cámara digital. Precaución Al reformatear la tarjeta de memoria se borrarán todas las fotografías almacenadas allí. -
Página 75: Solución De Problemas De Escaneo
Capítulo 12 Para obtener más información sobre la configuración del producto y la conexión al equipo, consulte las instrucciones de instalación incluidas con el producto. Causa: El producto no estaba conectado correctamente al equipo. Solución de problemas de escaneo Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de escaneo: •... -
Página 76: Falta Texto O No Es Correcto
Solución: Seleccione el idioma de OCR correcto en el software. Nota Si está utilizando el HP Photosmart Essential, es posible que el software del reconocimiento óptico de caracteres (OCR) no esté instalado en su equipo. Para instalar el software OCR, debe volver a insertar el disco del software y seleccionar OCR que está... -
Página 77: Solución De Problemas De Copia
Si desea realizar una copia grande de un original pequeño, escanéelo en el equipo, cambie el tamaño de la imagen con el software de escaneo HP y, a continuación, imprima una copia de la imagen ampliada. -
Página 78: Mensajes Del Producto
Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: El número de versión del firmware del producto no coincidía con el número de versión del software. -
Página 79: Solución 1: Instale El Software Hp Photosmart
Siga las instrucciones de la pantalla y las instrucciones de configuración impresas que se incluyen con el producto. Causa: El software HP Photosmart no estaba instalado. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Compruebe la conexión del producto al equipo Solución: Compruebe la conexión del producto al equipo. -
Página 80: Mensajes Sobre Archivos
Para obtener más información sobre la configuración del producto y la conexión al equipo, consulte las instrucciones de instalación incluidas con el producto. Causa: El producto no estaba conectado correctamente al equipo. Mensajes sobre archivos La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con los archivos: •... -
Página 81: Archivo No Encontrado
Capítulo 12 Solución 2: Imprima las fotografías desde el ordenador Solución: Tome algunas fotografías con la cámara digital o imprima mediante el software del producto las fotografías que haya guardado previamente en el equipo. Causa: No se han encontrado fotos en la tarjeta de memoria. Archivo no encontrado Solución: Cierre algunas aplicaciones e intente realizar la tarea de nuevo. -
Página 82: Mensajes Generales Del Usuario
Precaución Al reformatear la tarjeta de memoria se borrarán todas las fotografías almacenadas allí. Si previamente ha transferido las fotografías de la tarjeta de memoria al equipo, intente imprimirlas desde el equipo. De lo contrario, deberá volver a tomar las fotografías que haya perdido. Causa: El sistema de archivos de la tarjeta de memoria estaba dañado. - Página 83 Capítulo 12 Solución 3: Empuje la tarjeta de memoria hasta el fondo Solución: Retire la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla hasta que encaje en su sitio. Causa: No había insertado completamente la tarjeta de memoria. No se puede recortar Intente las siguientes soluciones.
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Página 84: La Tarjeta No Está Completamente Insertada
Si hay más de una tarjeta de memoria insertada, se muestra un mensaje de error en la pantalla. Para solucionar el problema, quite las tarjetas de memoria sobrantes. Causa: Había dos o más tarjetas de memoria insertadas a la vez en el producto. La tarjeta no está... -
Página 85: Mensajes De Los Cartuchos De Tinta Y Del Cabezal De Impresión
Fallo del sistema de tinta • Compruebe los cartuchos de tinta • Instale los cartuchos • Cartucho que no es de HP • Tinta HP original agotada • Cartuchos originales de HP usados anteriormente • Problema con el cabezal de impresión •... - Página 86 HP. Visite: www.hp.com/support Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Se produjo un problema con el producto.
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Página 87: Cartuchos De Tinta Incompatibles
Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Los cartuchos de tinta no estaban pensados para usarse con este producto. -
Página 88: Problema Con Los Cartuchos De Tinta
Siga cualquier instrucción que aparezca en la pantalla para continuar. Precaución HP recomienda que no quite un cartucho de tinta hasta que haya uno de sustitución listo para instalar. Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho que se ha utilizado en otro producto, el indicador de nivel de tinta podría que sea inexacto o... - Página 89 Capítulo 12 El carro de impresión se desplazará hasta el centro del producto. Nota Espere hasta que el carro de impresión deje de moverse antes de continuar. Asegúrese de que los cartuchos de tinta están instalado en las ranuras correctas. Haga coincidir el icono y el color del cartucho de tinta con la ranura que tiene el mismo icono y el mismo color.
- Página 90 Presione el cartucho de tinta para colocarlo en su sitio. La pestaña debería hacer un ruido cuando consigue colocar el cartucho de tinta en su sitio. Si no ha oído un ruido de encaje, puede que tenga que reajustar la pestaña.
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Página 91: Solución 3: Limpie Los Contactos Eléctricos
Capítulo 12 Cierre la puerta de acceso al cartucho de tinta y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error. Si sigue recibiendo el mensaje de error, apague el producto y vuelva a encenderlo. Causa: Los cartuchos de tinta indicados no se habían instalado correctamente. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. - Página 92 El carro de impresión se desplazará hasta el centro del producto. Nota Espere hasta que el carro de impresión deje de moverse antes de continuar. Localice el cartucho de tinta indicado en el mensaje de error y presione la pestaña del cartucho de tinta para que se desprenda de la ranura.
- Página 93 • Si no se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, contacte con el servicio de asistencia de HP para obtener asistencia técnica o para una sustitución. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
- Página 94 HP para que le proporcionen asistencia o lo sustituyan. Vaya a: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Para obtener más información, véase: “Información acerca de la garantía del producto”...
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Página 95: Compruebe Los Cartuchos De Tinta
Solución 2: Asegúrese de que los cartuchos de tinta están instalados correctamente • Solución 3: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP Solución 1: Instale los cuatro cartuchos de tinta Solución: Asegúrese de que se han insertado todos los cartuchos de tinta. - Página 96 Nota Espere hasta que el carro de impresión deje de moverse antes de continuar. Asegúrese de que los cartuchos de tinta están instalado en las ranuras correctas. Haga coincidir el icono y el color del cartucho de tinta con la ranura que tiene el mismo icono y el mismo color.
- Página 97 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Visite: www.hp.com/support.
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Página 98: Instale Los Cartuchos
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Se produjo un problema con los cartuchos de tinta. Instale los cartuchos Solución: Asegúrese de que se han insertado todos los cartuchos de tinta. -
Página 99: Cartuchos Originales De Hp Usados Anteriormente
Para obtener más información, véase: “Sustituya los cartuchos” en la página 50 Causa: La tinta HP original de los cartuchos de tinta indicados se había agotado. Cartuchos originales de HP usados anteriormente Solución: Compruebe la calidad de impresión del trabajo de impresión actual. Si no es satisfactoria, inténtelo limpiando el cabezal de impresión para ver si así... -
Página 100: Solución 1: Reinstale El Cabezal De Impresión
Si instala un cartucho usado, compruebe la calidad de impresión. Si no es satisfactoria, ejecute el procedimiento de limpieza de la caja de herramientas. Causa: El cartucho de tinta original de HP había sido usado previamente en algún otro producto. Problema con el cabezal de impresión Intente las siguientes soluciones. - Página 101 Capítulo 12 Quite todos los cartuchos de tinta y colóquelos sobre un papel con la salida de tinta hacia arriba. Levante la manilla del seguro del carro de impresión hasta que se detenga. Quite el cabezal de impresión levantándolo recto. Solución de problemas...
- Página 102 Limpie el cabezal de impresión. Hay tres áreas del cabezal de impresión que se tienen que limpiar: las rampas plásticas en ambos lados de las boquillas de tinta, el borde entre las boquillas y los contactos eléctricos, y los contactos eléctricos. 1 Rampas plásticas en los lados de las boquillas 2 Área entre las boquillas y los contactos 3 Contactos eléctricos...
- Página 103 Capítulo 12 b. Use un paño limpio, ligeramente humedecido y que no deje pelusa para limpiar cualquier tinta y suciedad acumuladas en el borde entre las boquillas y los contactos. c. Use paño limpio, ligeramente humedecido y que no deje pelusa para limpiar las rampas plásticas en ambos lados de las boquillas.
- Página 104 Limpie los contactos eléctricos dentro del producto. Para limpiar los contactos eléctricos en el producto a. Humedezca ligeramente un paño limpio y sin pelusa con agua embotellada o destilada. b. Limpie los contactos eléctricos del producto empezando de arriba a abajo. Utilice tantos paños limpios y nuevos como sea necesario.
- Página 105 Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Había un problema con el cabezal de impresión.
- Página 106 Pruebe limpiando el cabezal de impresión para ver si esto mejora la calidad. Para limpiar el cabezal de impresión desde el software HP Photosmart Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de papel.
- Página 107 Capítulo 12 Solución de problemas...
- Página 108 13 Detener la tarea actual Cómo detener un trabajo desde el producto ▲ Pulse Cancelar en el panel de control. Si el trabajo no se detiene, vuelva a pulsar Cancelar. La cancelación del trabajo puede llevar un tiempo. Detener la tarea actual...
- Página 109 Capítulo 13 Detener la tarea actual...
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Página 110: 14 Información Técnica
Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías para los productos y servicios HP son las descritas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí indicado deberá... -
Página 111: Especificaciones
En presencia de campos electromagnéticos de gran magnitud, es posible que la salida de HP Photosmart sufra alguna distorsión. • HP recomienda utilizar un cable USB inferior o igual a 3 m de longitud para minimizar el ruido introducido debido a campos electromagnéticos intensos Especificaciones del papel... -
Página 112: Programa Medioambiental De Administración De Productos
Si desea obtener más información, visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment (compromiso con el medio ambiente) en: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html... -
Página 113: Consejos Ecológicos
Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en: www.hp.com/go/msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en varios... -
Página 114: Programa De Reciclaje De Suministros De Hp Para Inyección De Tinta
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos de impresión usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita. -
Página 115: Disposal Of Waste Equipment By Users In Private Households In The European Union
återvinning. Sustancias químicas HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). -
Página 116: Battery Disposal In Taiwan
Battery disposal in the Netherlands Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat. Wanneer deze batterij leeg is, moet deze volgens de geldende regels worden afgevoerd. Battery disposal in Taiwan Attention California users The battery supplied with this product may contain perchlorate material. Special handling may apply. -
Página 117: Eu Battery Directive
Capítulo 14 EU battery directive European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician. Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité... -
Página 118: Avisos Normativos
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following... - Página 119 Capítulo 14 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Notice to users in Korea Información técnica...
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Página 120: Hp Photosmart Wireless B109 Series Declaration Of Conformity
HP Photosmart Wireless B109 series declaration of conformity Declaraciones sobre normativa inalámbrica Esta sección contiene la siguiente información normativa correspondiente a productos inalámbricos: • Exposure to radio frequency radiation • Notice to users in Brazil • Notice to users in Canada... -
Página 121: Exposure To Radio Frequency Radiation
Capítulo 14 • European Union regulatory notice • Notice to users in Taiwan Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. -
Página 122: European Union Regulatory Notice
R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards (European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family. This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product. - Página 123 Capítulo 14 Notice to users in Taiwan Información técnica...
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Página 124: Índice
108 informe de calidad de la incompatible 84 impresión 53 incorrecto 84 Página de diagnósticos 53 tinta que no es de HP 95 medio ambiente cartuchos de tinta faltan especificaciones dañados 85 cartucho de tinta 85... - Página 125 mensajes de error 74 tarjeta de memoria 70 Página de diagnósticos 53 Solución de problemas páginas Web, imprimir 31 copia 74 panel de control escanear 72 botones 14 impresión 64 funciones 14 pantalla cambiar medidas 63 pantalla Se ha encontrado una tarjeta de interfaz 5, 6 impresora, Windows 10 tarjetas de memoria...