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Solución de problemas
Manuales relacionados para Xerox DucuMate 3125
Resumen de contenidos para Xerox DucuMate 3125
- Página 1 Septiembre 2016 05-0944-000...
- Página 2 , Xerox y Design ® DocuMate son marcas comerciales de Xerox Corporation en Estados Unidos y/u otros países. Contenido © 2016 Visioneer, Inc. Todos los derechos reservados. La marca y el logotipo de Visioneer son marcas comerciales registradas de Visioneer, Inc.
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Página 3: Tabla De Contenido
Información de contacto de EH&S....................viii Bienvenido........................1 Contenido de la caja ..........................1 Requisitos del sistema ..........................2 Documentación............................2 El escáner Xerox® DocuMate 3125....................3 Desembale el escáner ....................5 Ensamble el escáner..........................5 Conecte el cable de alimentación del escáner ................6 Instalación........................7 Conecte el cable USB y encienda el escáner..............9... - Página 4 Solución de problemas........................27 Códigos de solución de problemas de la luz de estado.......... 28 Especificaciones del escáner Xerox® DocuMate 3125............29 Lista de piezas del escáner Xerox® DocuMate 3125............31 Apéndice A: Información de regulaciones.............33 Normativa básica ..........................33 Estados Unidos (Normativa FCC) ..................
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Página 5: Seguridad
El producto y los suministros Xerox han sido diseñados y probados para cumplir estrictos requisitos de seguridad. Éstos incluyen la evaluación y certificación de un organismo de seguridad y el cumplimiento de las normas electromagnéticas y los estándares ambientales establecidos. -
Página 6: Información Eléctrica
Xerox DocuMate 3125 Seguridad Nota: el equipo Xerox cuenta con un dispositivo de ahorro de energía para conservar la energía cuando no está en uso. El equipo se puede dejar encendido en forma continua. No haga lo siguiente • Nunca use el enchufe de un adaptador de conexión a tierra para conectar el equipo a un tomacorriente sin un terminal de conexión a tierra. -
Página 7: Suministro Eléctrico
Si se presenta alguna de las siguientes condiciones, apague inmediatamente el equipo y desconecte los cables de alimentación de los tomacorrientes. Contacte a un representante autorizado de mantenimiento de Xerox para que solucione el problema: • El equipo emite olores ó hace ruidos inusuales. -
Página 8: Certificación De Seguridad Del Producto
Información de contacto Para obtener más información ambiental, de salud y de seguridad en relación a este producto y los suministros Xerox, contacte a las siguientes líneas de ayuda al cliente: EE.UU. y Canadá: 1-800-828-6571 Europa: +44 1707 353 434 viii Guía de usuario del escáner... -
Página 9: Bienvenido
Bienvenido ® Su nuevo escáner Xerox puede escanear rápidamente pilas de documentos de una cara o de dos caras, y colocar sus imágenes en su computadora. Contenido de la caja Antes de dar inicio a la instalación del software, verifique el contenido de la caja para asegurarse de que se incluyen todas las piezas. -
Página 10: Requisitos Del Sistema
® ® Xerox DocuMate 3125 Bienvenido Requisitos del sistema • Sistema operativo Mac OS X® de Apple® (10.6–10.11) • Procesador Intel® Core a 1,83 GHz o más rápido • Unidad DVD-ROM (capaz de leer DVD de doble capa) • Un puerto bus serie universal (USB) disponible •... -
Página 11: El Escáner Xerox® Documate 3125
Bienvenido Xerox DocuMate 3125 ® El escáner Xerox DocuMate 3125 Bandeja de entrada: mantiene el papel en el escáner. Guías del papel: se ajusta conforme al ancho del documento. Alimentador automático de documentos (ADF): alimenta documentos al escáner. Abre la cubierta del ADF. - Página 12 ® ® Xerox DocuMate 3125 Bienvenido Guía de usuario del escáner...
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Página 13: Desembale El Escáner
Desembale el escáner Ensamble el escáner Extraiga el escáner de su espuma protectora y de su bolsa plástica. Quite la cinta adhesiva de la parte superior e inferior del escáner. Levante la bandeja de entrada hacia arriba del escáner. Tire la bandeja de salida hacia abajo del cuerpo del escáner. -
Página 14: Conecte El Cable De Alimentación Del Escáner
® ® Xerox DocuMate 3125 Desembale el escáner Abra la cubierta del alimentador automático de documentos y quite la cinta o la espuma protectora del interior del alimentador. Cierre la cubierta del alimentador cuando haya terminado. Conecte el cable de alimentación del escáner... -
Página 15: Instalación
Haga doble clic en el icono de disco que aparece en el escritorio. Se abrirá una ventana que muestra el contenido del disco. Haga doble clic en el Xerox Scanner archivo para iniciar el instalador del controlador. Haga clic en Continuar. - Página 16 DocuMate 3125 Instalación En la ventana Contrato de licencia de Xerox, lea el contrato de licencia. Haga clic en Continuar. Si acepta los términos, seleccione Acepto y continúe con la instalación. Si decide no aceptar el contrato de licencia, cierre la ventana de instalación y, de este modo, el controlador del escáner no se instalará.
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Página 17: Conecte El Cable Usb Y Encienda El Escáner
® ® Instalación Xerox DocuMate 3125 Haga clic en Cerrar en la ventana de instalación finalizada. En este momento puede conectar el escáner al ordenador. Conecte el cable USB y encienda el escáner Quite toda la cinta del cable USB. -
Página 18: Visioneer Scan Utility
Presione Entrar en el teclado de la computadora ó haga clic en la opción de la pantalla para ir a la dirección Web. Cuando se cargue la página Web de escáneres de Xerox, haga clic en Register Your Product (Registre su producto). - Página 19 ® ® Instalación Xerox DocuMate 3125 Complete el formulario de registro. Todos los campos obligatorios tienen un asterisco (*). El registro exige una dirección de correo electrónico válida. Se le solicitará ingresar el número de serie del escáner. Puede encontrarlo en la parte posterior o inferior del escáner.
- Página 20 ® ® Xerox DocuMate 3125 Instalación Guía de usuario del escáner...
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Página 21: Colocación De Documentos Para Escanear
Colocación de documentos para escanear Quite siempre las grapas o los clips de los documentos antes de insertarlos en el alimentador automático de documentos del escáner. Las grapas y los clips pueden atascar el mecanismo de alimentación y rayar los componentes internos. Quite también las etiquetas, los adhesivos o las notas Post-It™... -
Página 22: Elementos Que Debe Evitar Escanear
® ® Xerox DocuMate 3125 Colocación de documentos para escanear Elementos que debe evitar escanear Los documentos que figuran en esta lista se pueden escanear, pero ha de tener en cuenta que escanear documentos de este tipo acortará la vida del escáner. Será necesario realizar tareas de mantenimiento con más frecuencia y las piezas sometidas a desgaste durarán menos. -
Página 23: Escaneo Con El Alimentador Automático De Documentos (Adf)
® ® Colocación de documentos para escanear Xerox DocuMate 3125 • Tela ó láminas metálicas. Escaneo con el Alimentador automático de documentos (ADF) Preparación de los documentos para escanear • Separe todas las páginas de los documentos tal y como se indica en la siguiente ilustración para asegurarse de que ninguna página queda pegada a otra. -
Página 24: Colocación De Documentos
® ® Xerox DocuMate 3125 Colocación de documentos para escanear Colocación de documentos Despliegue la extensión de la guía del papel y ajuste esta guía conforme al tamaño del papel. Asegúrese que la parte inferior de la bandeja haya bajado completamente antes de escanear. -
Página 25: Interfaces De Escaneo
® ® Colocación de documentos para escanear Xerox DocuMate 3125 Interfaces de escaneo Cada aplicación de escaneo accederá al escáner mediante un método distinto. Consulte la guía de usuario de la aplicación para obtener instrucciones sobre cómo utilizar la aplicación y acceder al escáner. - Página 26 ® ® Xerox DocuMate 3125 Colocación de documentos para escanear Guía de usuario del escáner...
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Página 27: Mantenimiento
Esta sección incluye información sobre el mantenimiento, la solución de problemas, la desinstalación, las especificaciones del escáner y las piezas de repuesto. Precauciones de seguridad Para garantizar el continuo funcionamiento seguro de su equipo Xerox, siga estas pautas de seguridad en todo momento. Haga lo siguiente •... -
Página 28: Limpieza Del Escáner
® ® Xerox DocuMate 3125 Mantenimiento Tire de la apertura de la cubierta del ADF para abrir el escáner. Retire el papel atascado y cierre la cubierta. Para reducir la cantidad de atascos de papel, alise y enderece el papel antes de escanear, ajuste las guías al tamaño del papel e inserte el papel en forma pareja en el ADF. - Página 29 ® ® Mantenimiento Xerox DocuMate 3125 Tire de la apertura de la cubierta del ADF para abrir el escáner. Limpie estos rodillos de un lado a otro. Gire los rodillos hacia abajo para limpiar toda la superficie. Limpie con un paño la sección de vidrio en el cuerpo del escáner.
- Página 30 ® ® Xerox DocuMate 3125 Mantenimiento Limpie el vidrio y la placa de fondo en la parte inferior de la puerta de salida. Cierre la cubierta del ADF. Con cuidado, presione la cubierta del ADF hasta cerrar en su lugar con un "clic".
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Página 31: Reemplazo Del Ensamblaje De La Almohadilla Del Adf
® ® Mantenimiento Xerox DocuMate 3125 Reemplazo del ensamblaje de la almohadilla del ADF Los problemas relacionados con la introducción de documentos en el ADF son una indicación de que la almohadilla se ha desgastado. La almohadilla del ADF se puede utilizar para escanear hasta 30.000 páginas. -
Página 32: Reemplazo Del Ensamblaje Del Rodillo
® ® Xerox DocuMate 3125 Mantenimiento Cierre la cubierta del ADF. Reemplazo del ensamblaje del rodillo El rodillo se desgasta y es una pieza substituible por el usuario. Un rodillo desgastado puede hacer que los documentos se introduzcan torcidos en ángulo o que se inserten varias páginas a la vez. - Página 33 ® ® Mantenimiento Xerox DocuMate 3125 Tire la guía de papel alejándola del escáner. El rodillo reemplazable se ubica detrás de las guías del papel. El rodillo se mantiene en su posición mediante una lengüeta de bloqueo que gira para bloquearlo y desbloquearlo.
- Página 34 ® ® Xerox DocuMate 3125 Mantenimiento Antes de instalar el nuevo rodillo, limpie el polvo que pueda haberse impregnado durante el envío. Sujete el lado derecho del rodillo y deslice el lado izquierdo hacia su alojamiento. Asegúrese de que la rueda pequeña del extremo izquierdo del rodillo se inserte correctamente en su alojamiento.
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Página 35: Solución De Problemas
® ® Mantenimiento Xerox DocuMate 3125 10. Cierre la cubierta del ADF. Solución de problemas Problema: el escáner no escanea. ¿Cuál es el error? Verifique uno de estos posibles problemas: ¿Hay cables sueltos o conectados de manera insegura? Revise las conexiones de cables. -
Página 36: Códigos De Solución De Problemas De La Luz De Estado
® ® Xerox DocuMate 3125 Mantenimiento Reinicie la computadora. Luego del reinicio, vuelva a conectar el cable USB. Problema: el ordenador sigue mostrando mensajes de error que indican que no hay espacio en el disco duro. El requisito mínimo de espacio libre en el disco duro es para la instalación del controlador del escáner y un escaneo básico y de baja resolución. -
Página 37: Especificaciones Del Escáner Xerox Documate 3125
Apague el escáner, reinicie su computadora y vuelva a demás escáner haya funcionado encender el escáner. Si el problema persiste, contacte al códigos incorrectamente. soporte técnico de Xerox. ® Especificaciones del escáner Xerox DocuMate 3125 Especificaciones del escáner Requisitos del documento Tamaño mínimo de... - Página 38 ® ® Xerox DocuMate 3125 Mantenimiento Especificaciones del escáner Especificaciones generales Velocidades de escaneo Hasta 38 páginas por minuto / Hasta 66imágenes por minuto a 200 dpi Resolución óptica 600 dpi Profundidad en bits Color verdadero de 24 bits, gris de 8 bits, dibujos de líneas/texto de 1 bit Método de escaneo...
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Página 39: Lista De Piezas Del Escáner Xerox Documate 3125
® ® Mantenimiento Xerox DocuMate 3125 ® Lista de piezas del escáner Xerox DocuMate 3125 Use los siguientes nombres y números de piezas cuando ordene piezas de reemplazo para su escáner. Nombre de pieza Número de pieza Ensamblaje del rodillo... - Página 40 ® ® Xerox DocuMate 3125 Mantenimiento Guía de usuario del escáner...
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Página 41: Apéndice A: Información De Regulaciones
Los cambios y las modificaciones a este equipo que no estén específicamente aprobadas por Xerox pueden anular la autoridad del usuario de usar el equipo. Es necesario usar cables blindados con este equipo para cumplir con las reglas de la FCC. -
Página 42: Unión Europea
Apéndice A: Información de regulaciones Unión Europea La marca CE que se aplica a este producto, representa la declaración de conformidad de Xerox con las siguientes directivas aplicables de la Unión Europea, a partir de las fechas indicadas: diciembre 12, 2006: Directiva del Consejo 2006/95/EC enmendada. - Página 43 ® ® Apéndice A: Información de regulaciones Xerox DocuMate 3125 Obligaciones ó Valores del Gobierno de los Estados Unidos, tales como: Certificados de deudas Moneda del Banco Nacional Cupones de bonos Pagarés fraccionados Certificados de plata Certificados de oro Bonos de los Estados Unidos Pagarés del Tesoro...
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Página 44: Canadá
® ® Xerox DocuMate 3125 Apéndice A: Información de regulaciones 10. Distintivos, tarjetas de identificación, pases ó insignias usados por personal militar ó por miembros de los diversos Departamentos Federales, tales como el FBI, el Tesoro, etc. (a menos que la fotografía haya sido ordenada por el director de dicho departamento u oficina.) 11. - Página 45 ® ® Apéndice A: Información de regulaciones Xerox DocuMate 3125 • Material ó marcas comerciales con derechos de autor sin el consentimiento del propietario • Sellos postales y otros instrumentos negociables Nota: Esta lista no incluye todo y no se asume responsabilidad por su integridad ó exactitud. En caso de dudas, contacte a un asesor legal.
- Página 46 ® ® Xerox DocuMate 3125 Apéndice A: Información de regulaciones Guía de usuario del escáner...
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Página 47: Apéndice B: Información De Cumplimiento
Reciclaje y eliminación del producto EE.UU. y Canadá Si está programando la eliminación del producto Xerox, tenga en cuenta que el producto puede contener plomo, mercurio, perclorato y otros materiales cuya eliminación puede estar normada debido a consideraciones ambientales. La presencia de estos materiales concuerda completamente con las normas mundiales vigentes en el momento en que el producto se puso en el mercado. -
Página 48: Entorno Profesional/Comercial
El equipo Xerox ENERGY STAR está preestablecido en la fábrica. Su equipo se entregará con el temporizador para cambiar al modo de ahorro de energía a partir de la última copia/impresión, establecido en 15 minutos.