Problemas De La Impresora En Un Ordenador Con Windows; Controlador De Impresora/Problemas De La Utilidad - Oki MC573 Manual Avanzado

Problemas de la impresora en un ordenador con Windows

• Si usted no puede solucionar un problema con las soluciones siguientes, póngase en contacto con su distribuidor
autorizado.
• Si el problema se debe a una aplicación, póngase en contacto con el fabricante de la aplicación.
• Problemas de conexión USB
Síntoma
El icono de la impresora no se crea El controlador de impresora no está
en la carpeta de [Dispositivos e instalado correctamente.
Impresoras]. Vuelva a instalar el controlador de
impresora correctamente.
Cuando ya está instalado un Realice la [Instalación personalizada]
controlador de impresora, no se siguiendo el procedimiento descrito
puede instalar otro controlador de en la referencia.
impresora.
Aparece el mensaje de error Utilice Plug-and-Play. Siga el
[Imposible instalar el controlador de siguiente procedimiento:
la impresora]. 1. Asegúrese de que máquina y
ordenador están apagados.
2. Conecte un cable USB.
3. Encender la máquina.
4. Encender el ordenador.
5. Cuando aparezca el [Asistente para
hardware nuevo encontrado], siga las
instrucciones en pantalla para
completar la configuración.

• Controlador de impresora/Problemas de la utilidad

Síntoma
[Ayuda] no se muestra.
Se muestra el diálogo [User Account Control (Control de
Cuenta de Usuario)].
Aparece el cuadro de diálogo [Program Capability
Assistant (Asistente de capacidad del programa)].
Causa/solución Referencia
Instalación de un controlador y
de un software en un ordenador
(Manual de usuario)
Instalación del software
-
Causa/solución
No se admite la función de Ayuda.
Al iniciar el instalador o la utilidad, puede aparecer el
cuadro de diálogo de [Control de Cuenta de Usuario].
Haga clic en [Sí] o [Continuar] para ejecutar el instalador
o la utilidad como un administrador. Si hace clic en [No],
el instalador o la utilidad no se inicia.
Si el diálogo del [Program Capability Assistant (Asistente
de capacidad del programa)] se muestra después de la
instalación (incluido si detiene la instalación antes de
que se haya completado), asegúrese de hacer clic en
[This program installed (Este programa se ha instalado)].
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7. Solución de problemas