Problemas De Google Cloud Print - Oki MC573 Manual Avanzado

Problemas de Google Cloud Print

• La máquina no se puede registrar en Google Cloud Print.
Punto de comprobación
¿La máquina está conectada a una Regístrese de nuevo desde el
red? principio.
• No se puede imprimir.
Punto de comprobación
¿Está la máquina colocada Registre correctamente la máquina en
correctamente en Google Cloud Google Cloud Print.
Print?
¿Hay algún error en el estado de la Abra la página web de esta máquina,
conexión de la máquina? y compruebe la conexión siguiendo el
procedimiento que apareced abajo.
Inicie sesión como el administrador y
seleccione [View Info (Información de
visualización)] > [Network (Red)] >
[Google Cloud Print (Google Cloud
Print)] y a continuación comprobar el
[XMPP Status (estado XMPP)] y el
[HTTP Status (estado HTTP)]. Si
aparece [Error (error code) (Error
(código de error))], vea "Se muestra
código de error" en este tema.
¿Utiliza usted una red interna Compruebe que el puerto XMPP
corporativa? (5222) esté abierto.
Para los detalles acerca de su red,
póngase en contacto con su
administrador de red.
• Incluso después la eliminada la máquina de Google Cloud Print, la
información del registro permanece en la pantalla de gestión.
Punto de comprobación
¿Ha eliminado usted la información Elimine la máquina de la pantalla de
del registro con la máquina gestión de Google Cloud Print.
conectada a una red?
Solución Referencia
Configuración de Google Cloud
Print
Solución Referencia
Comprobación del registro en
Google Cloud Print
Configuración de Google Cloud
Print
Página web de esta máquina
-
Solución Referencia
Comprobar que la eliminación
se haya completado
• Incluso después de eliminada la máquina de Google Cloud Print, la
información del registro permanece en la máquina.
Punto de comprobación
¿Ha eliminado usted la máquina en
la pantalla de gestión de Google
Cloud Print?
• Se muestra un error en el panel.
Si ocurre un error, el código de error (valor alfanumérico de 8 dígitos) se muestra
en el panel del operador de la máquina. Compruebe los primeros tres caracteres
o los últimos dos dígitos del código de error y, a continuación, siga el
procedimiento de la lista de códigos de error.
• Lista de códigos de error
Una "x" en la lista de código de error significa cualesquiera caracteres alfanuméricos.
Código de
error
00000000 La máquina opera normalmente.
10axxx13 Error de conexión en el servidor HTTP (error de
autenticación del servidor).
10bxxx13
Vaya a la página web (dirección http://(dirección IP de esta
10cxxx13
máquina) de la máquina y a continuación comprueba la
licencia CA importada. O bien, actualice el firmware.
10axxx16 Error de conexión en el servidor proxy (error de
autenticación del servidor).
10bxxx16
Vaya a la página web (dirección http://(dirección IP de esta
10cxxx16
máquina) de la máquina y a continuación comprueba la
licencia CA importada. O bien, actualice el firmware.
103xxx83 Error de conexión en el servidor XMPP (error de
autenticación del servidor).
10bxxx83
Vaya a la página web (dirección http://(dirección IP de esta
máquina) de la máquina y a continuación comprueba la
licencia CA importada. O bien, actualice el firmware.
103xxx86 Error de conexión en el servidor proxy (error de
autenticación del servidor).
10bxxx86
Vaya a la página web (dirección http://(dirección IP de esta
máquina) de la máquina y a continuación comprueba la
licencia CA importada. O bien, actualice el firmware.
xxxxxx11 Ha ocurrido un error con el servidor de DNS.
Compruebe la configuración del servidor DNS de la
máquina.
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Solución
Elimine la información del registro del
Comprobar que la eliminación
panel del operador de la máquina.
se haya completado
Solución
-
Acerca de la importación de las
licencias CA del servidor proxy
Acerca de la importación de las
licencias CA del servidor proxy
Acerca de la importación de las
licencias CA del servidor proxy
Acerca de la importación de las
licencias CA del servidor proxy
Comprobación del registro en
Google Cloud Print
7. Solución de problemas
Referencia
Referencia