GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA: para reducir el riesgo de golpes y arranques accidentales, apague la alimenta-
ción eléctrica y desenchufe la unidad de alimentación antes de solucionar cualquier fallo .
La aspiradora no recoge residuos, no aspira ni hay luz de succión .
(Consulte más información en la sección de Mantenimiento) .
• Revise los filtros para ver si están sucios. Lave los filtros, déjelos secar por completo al aire y
móntelos nuevamente en la aspiradora.
• Puede que el depósito de polvo lleno; vacíelo.
• Compruebe si está obstruido el cabezal y retire las obstrucciones si las hay.
• Retire los cordones, fibras de alfombras o cabello que se hayan enredado en el cepillo giratorio y el rodillo suave
o que se hayan quedado atrapados debajo del rodillo suave.
• Compruebe que nada bloquea la conexión entre la aspiradora de mano y el tubo; elimine los bloqueos si es
necesario. Si el problema persiste, llame servicio de atención al cliente.
La aspiradora levanta la alfombra .
• Compruebe que la aspiradora está en modo TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO AMPLIADO. Tenga cuidado al
aspirar alfombras que tengan costuras delicadas.
• Apague la unidad para soltar el cepillo giratorio y enciéndala otra vez con el interruptor.
El cepillo giratorio o el rodillo suave no giran .
• Si el testigo del cepillo giratorio (situado en el cabezal) está rojo, el cepillo y/o el rodillo suave han dejado de
girar. Apague inmediatamente y retire la unidad de alimentación de iones litio de la aspiradora de mano y retire el
bloqueo antes de volver a conectar y encender la aspiradora. Si la luz se ilumina en verde, el bloqueo se habrá
eliminado correctamente. Si sigue iluminada en rojo, contacte con el servicio de atención al cliente.
• Si no se iluminan los faros, hay un problema de conexión entre la aspiradora de mano, el tubo y el cabezal.
Intente desconectar y volver a colocar las piezas. Si los faros siguen sin iluminarse, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
La aspiradora se apaga sola .
Hay varias posibles razones por las que la aspiradora se apaga sola, incluyendo bloqueos, problemas con la
unidad de alimentación de iones litio y el sobrecalentamiento. Si la aspiradora se apaga sola, realice alguno de los
siguientes pasos:
1. Compruebe las luces LED de la unidad de alimentación de iones litio para ver si necesita carga. Si la unidad
de alimentación necesita carga, apague la aspiradora y retire la unidad de alimentación.
2. Vacíe el depósito de polvo y limpie los filtros (consulte la sección de Mantenimiento).
3. Compruebe el tubo, los accesorios y las entradas de aire, y elimine cualquier bloqueo.
4. Deje que la unidad de alimentación de iones litio se enfríe durante al menos 45 minutos, hasta que vuelva a
estar a temperatura ambiente.
5. Vuelva a colocar la unidad de alimentación en la aspiradora y presione el botón de encendido.
Nota: si la aspiradora sigue sin funcionar adecuadamente, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente.
Las luces LED de la unidad de alimentación de iones litio parpadean .
• Si las 2 luces de encima o las 2 luces de debajo parpadean (Fig. A, Fig. B), póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente.
• La luz LED de abajo parpadea (Fig. C): la unidad de alimentación de iones litio necesita carga.
• Las luces LED de encima y debajo parpadean (Fig. D): la temperatura de la unidad de alimentación de iones litio
no es óptima, por lo que la carga está pausada temporalmente. Deje la unidad de alimentación enchufada, la
carga volverá a iniciarse en breve.
Fig. A
Fig. B
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Fig. C
Fig. D
INDICADOR LUMINOSO
La temperatura de la unidad es
elevada. Apague la aspiradora.
Los LED "SUELO"
Mientras se enfría la unidad,
y "ALFOMBRA" se
compruebe que no haya blo-
iluminan alternativamente .
queos y elimine los que encuen-
tre. Puede que también necesite
limpiar los filtros.
Los LED "AMPLIADO"
Bloqueo detectado. Apague la
y "POTENCIA MÁXIMA" se
unidad y elimine el bloqueo.
iluminan alternativamente
El compartimento no está ade-
cuadamente cerrado. Cierre la
tapa insertando las pestañas de
Las luces están
la tapa en las ranuras del cabe-
parpadeando
zal, a continuación, presione la
tapadera, sobre los faros, hasta
que ambos lados hagan clic y
estén en su lugar.
QUÉ SIGNIFICA
s h a r kc l e a n . e u
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