Resolución de problemas
Resolución de problemas
La puerta del garaje no funcionará desde la aplicación de control MyQ
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Al usar la fuente de alimentación de alternativa Modelo 580LM o en modo de batería de reserva, el Internet Gateway no activará la puerta con la
aplicación de control MyQ
cerca del abre-puerta.
El abre-puertas no funciona con el control de la puerta ni con el control remoto:
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¿Está el abre-puertas conectado a la energía eléctrica? Enchufe una lámpara a la toma de corriente. Si no se enciende, revise la caja de fusibles o el
interruptor automático. (Algunas tomas de corriente se controlan con un interruptor de pared.)
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¿Ha desactivado todos los seguros de la puerta? Revise las advertencias de las instrucciones de instalación que aparecen en la página 7.
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¿Hay nieve o hielo acumulado debajo de la puerta? La puerta puede congelarse y quedarse pegada al suelo. Elimine cualquier restricción.
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El resorte de la puerta del garaje puede estar roto. Haga que lo cambien (para referencia vea página 3).
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Si la DEL de comando amarillo no enciende, invierta los cables conectados a los terminales RED y WHT del panel de control. Reemplace el cable si
es necesario.
Los DEL amarillo y rojo del control de la puerta parpadean rápidamente:
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El panel de control está cargando y podría llevar hasta 5 minutos para volver a funcionar.
El control remoto no activa la puerta del garaje:
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Verifi que que el bloqueo no esté activado en el control de la puerta.
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Vuelva a programar el control remoto.
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Si aún así el control remoto no activa la puerta, revise los códigos de diagnóstico para comprobar que el abre-puerta esté funcionando
correctamente.
El control remoto tiene corto alcance:
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Cambie la ubicación del control remoto en su automóvil.
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Verifi que que la antena que se encuentra a un lado o en el panel posterior del motor se extienda hacia abajo completamente.
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Algunas instalaciones pueden tener menor alcance si la puerta es de metal, tiene aislamiento o si el recubrimiento externo del garaje es de metal.
La puerta no abre completamente:
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Revise el seguro de puerta eléctrico.
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¿Hay algo que esté obstruyendo la puerta? ¿Está desequilibrada o los resortes están rotos? Elimine la obstrucción o repare la puerta.
La puerta abre, pero no cierra:
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Revise el monitor de tensión del cable (vea Paso 4 de Instalación).
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Si las luces del abre-puertas parpadean, revise el sensor de seguridad de reversa (consulte el Paso 9 de la sección de Instalación).
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Si las luces del abre-puertas no parpadean y se trata de una instalación nueva (consulte el Paso 2 de la sección de Ajustes). Para una instalación
existente, vea a continuación.
Repita la prueba de reversa de seguridad después de terminar el ajuste.
La puerta retrocede sin ninguna razón en particular y las luces del abre-puertas no parpadean:
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Revise el monitor de tensión del cable (vea Paso 4 de Instalación).
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¿Hay algo que esté obstruyendo la puerta? Jale la manija de desenganche de emergencia. Opere la puerta manualmente. Si está desequilibrada o se
atasca, llame a un técnico especializado en sistemas de puertas.
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Limpie el suelo del garaje si tiene hielo o nieve en el punto donde la puerta se cierra.
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Revise el Paso 2 de la sección de Ajustes.
Repita la prueba de seguridad de reversa luego de los ajustes.
®
. Si desea usar el Internet Gateway con el abre-puerta de garaje solicite a su electricista que instale un tomacorriente
®
ni desde el sitio de Internet.
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