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Impresora hp designjet serie 30/90/130 – Guía de referencia rápida
El problema es que la impresora no ha recibido el trabajo
Si parece que la impresora ignora el trabajo de impresión enviado...
1. Compruebe que la impresora está correctamente conectada al equipo.
Si la conexión es en red, imprima las páginas de información de la
impresora (mantenga pulsada la tecla Encender y, al mismo tiempo, pulse
cuatro veces la tecla Aceptar) y compruebe en el apartado TCP/IP que el
Estado indica que está Preparada. Tome nota de la dirección IP y de la
máscara de subred de la impresora, que aparecen en la misma sección.
• Si la dirección IP es 0.0.0.0 o 192.0.0.192, consulte el CD de
documentación y controlador para HP Designjet para obtener información
acerca de la forma de configurar la dirección IP de la impresora.
• Si el Estado indica que la impresora está Preparada, puede utilizar un
navegador de Web para comprobar la conexión de red entre la impresora
y el equipo. Sólo tiene que introducir la dirección IP de la impresora en
el campo del navegador en el que normalmente se introduce una URL.
Si hay respuesta de la impresora, significa que la conexión de red entre la
impresora y el equipo funciona correctamente.
• Si el Estado de la impresora es No preparada o no hay respuesta de la
misma al navegador de Web, compruebe que la dirección IP y la máscara
de subred de la impresora pertenecen a la red. En caso necesario,
consulte con el administrador de red.
2. Compruebe que la cola de impresión no está en pausa.
3. Si está utilizando Mac OS X, asegúrese de que se ha seleccionado
Impresión IP HP, al instalar la impresora y no Impresión IP.
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