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Impresora hp designjet serie 30/90/130 – Guía de referencia rápida
El problema es un icono de herramienta parpadeante (continuación)
Patrón
Fallo de E/S de USB
Código de error: 64:04
Fallo general de Jetdirect
Código de error: 04:13
Fallo de E/S de red
Código de error: 63:04
Fallo de E/S de puerto
paralelo
Código de error: 62:04
Si no puede solucionar el problema fácilmente, ejecute la utilidad Mantenimiento
del sistema HP Designjet como se describe en "¿Cómo se utiliza Mantenimiento
del sistema HP Designjet?" en la página 40, y acceda al sitio Web de Asistencia
técnica instantánea de HP. Se trata de un servicio automatizado en el que su
equipo recoge información de la impresora acerca del estado y las condiciones
de error, y la envía a los servidores Web de HP. Éstos muestran luego en el
navegador de Web información sobre cómo resolver los problemas detectados.
Tenga presente que necesita una conexión a Internet para utilizar la Asistencia
técnica instantánea de HP.
Explicación
Desenchufe el cable de alimentación
y espere unos segundos. Asegúrese de
que el cable USB funciona correctamente
y mide menos de 3 metros; o conecte la
E/S alternativa. Enchufe el cable de
alimentación y encienda la impresora.
Desenchufe el cable de alimentación.
Retire el servidor de impresión
HP Jetdirect. Asegúrese de que el cable
funciona y está conectado correctamente
a la impresora y a la red. Inserte el
servidor de impresión de HP Jetdirect en
la impresora, enchufe el cable de
alimentación y encienda la impresora.
Si el problema continúa, actualice
el firmware de HP Jetdirect. Se
ofrecen actualizaciones en el sitio Web
http://www.hp.com/support/net_printing/
Desenchufe el cable de alimentación y
espere unos segundos. Retire la tarjeta
de red y asegúrese de que el cable
funciona y está conectado correctamente
a la impresora y a la red. Sustituya la
tarjeta de red, enchufe el cable de
alimentación y encienda la impresora.
Desenchufe el cable de alimentación y
espere unos segundos. Asegúrese de
que el cable paralelo funciona y está
conectado correctamente a la impresora
y al equipo. El cable deberá medir
menos de 5 metros de longitud y
deberá cumplir la norma 1284.
Enchufe el cable de alimentación
y encienda la impresora.
60
Solución
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