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12 Reciclaje y eliminación de residuos
13 Servicio de atención al cliente y garantía
12 Reciclaje y eliminación de residuos
12.1
Sistema
Su sistema solar está compuesto, en su mayor parte,
por materia prima reciclable. Asegúrese de que el apa-
rato usado y, dado el caso, los accesorios existentes, se
eliminen adecuadamente.
12.2
Embalaje
El sistema solar se embala con cartón, madera sin tratar
y plástico. Todos estos materiales son reciclables. Ase-
gúrese de que el embalaje se elimine según la legisla-
ción vigente.
13 Servicio de atención al cliente y
garantía
13.1
Garantía del Fabricante
– De acuerdo con lo establecido en la Ley 23/2003 de
10 de Julio de Garantías en la Venta de Bienes de Con-
sumo, Vaillant se hace responsable de las faltas de
conformidad que se manifiesten en un plazo de cinco
años desde la entrega.
– La garantía de los repuestos tendrá una duración de
cinco años desde la fecha de entrega del aparato.
– Esta garantía es válida exclusivamente dentro del te-
rritorio español.
Condiciones de garantía
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los bienes
son conformes y aptos para la finalidad con la que se
adquieren, siempre y cuando se cumplan las siguientes
condiciones:
1º
El aparato garantizado deberá corresponder a los
aparatos que el fabricante diseña expresamente
para España, y deberá ser instalado en España.
2º Todas las posibles reparaciones deberán ser efec-
tuadas exclusivamente por nuestro Servicio Técnico
Oficial.
3º Los repuestos que se emplearán para la sustitución
de piezas serán los determinados por nuestro Servi-
cio Técnico Oficial, y en todos los casos serán origi-
nales Vaillant.
4º Para la plena eficacia de la garantía, será imprescin-
dible que esté anotada la fecha de compra y valida-
da mediante el sello y firma del establecimiento que
realizó la venta.
5º El consumidor deberá informar a Vaillant de la falta
de conformidad del bien, en un plazo inferior a dos
meses desde que tuvo conocimiento de la misma.
24
La garantía excluye expresamente averías producidas
por:
a) Uso inadecuado del bien, o no seguimiento del proce-
dimiento de instalación y mantenimiento, descrito en
el libro de instrucciones y demás documentación faci-
litada a tal efecto.
b) Sobrecarga de cualquier índole.
c) Manipulación de los equipos por personas no autori-
zadas.
13.2
Servicio Técnico Oficial Vaillant
Vaillant dispone de una amplia y completa red de Servi-
cios Técnicos Oficiales distribuidos en toda la geografía
española que aseguran la atención de todos los produc-
tos Vaillant siempre que lo necesite.
Además, los Servicios Técnicos Oficiales de Vaillant son
mucho más:
– Perfectos conocedores de nuestros productos, entre-
nados continuamente para resolver las incidencias en
nuestros aparatos con la máxima eficiencia.
– Gestores de la garantía de su producto.
– Garantes de piezas originales.
– Consejeros energéticos: le ayudan a regular su apara-
to de manera óptima, buscando el máximo rendimien-
to y el mayor ahorro en el consumo de gas.
– Cuidadores dedicados a mantener su aparato y alar-
gar la vida del mismo, para que usted cuente siempre
con el confort en su hogar y con la tranquilidad de
saber que su aparato funciona correctamente.
Por su seguridad, exija siempre la correspondiente acre-
ditación que Vaillant proporciona a cada técnico del Ser-
vicio Oficial al personarse en su domicilio.
Localice su Servicio Técnico Oficial en el teléfono
902 43 42 44 o en nuestra web www.vaillant.es
Instrucciones de montaje y del sistema Vaillant auroSTEP pro 0020042378_02
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