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Obtención de ayuda
Cómo ponerse en contacto con Dell
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet
activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en
el catálogo de productos Dell. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los
servicios no estén disponibles en su área. Para ponerse en contacto con Dell por cuestiones relacionadas con ventas,
asistencia técnica o atención al cliente:
1.
Vaya a dell.com/support.
2.
Seleccione su país del menú desplegable en la esquina inferior derecha de la página.
3.
Para obtener asistencia personalizada:
a. Introduzca la etiqueta de servicio del sistema en el campo Enter your Service Tag (Introducir etiqueta de
servicio).
b. Haga clic en Submit (Enviar).
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
4.
Para obtener asistencia general:
a. Seleccione la categoría del producto.
b. Seleccione el segmento del producto.
c. Seleccione el producto.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
Localizador de recursos rápido
Utilice Quick Resource Locator (Localizador de recursos rápido, QRL) para obtener acceso inmediato a la información
del sistema y a tutoriales. Esto se puede hacer visitando dell.com/QRL o utilizando un teléfono inteligente y un código QR
específico del modelo que se encuentra en su servidor Dell PowerEdge. Para probar el QR código, escanee el que se
muestra a continuación.
Localización de la etiqueta de servicio del sistema
El sistema se identifica mediante un Código de servicio rápido único y el número de etiqueta de servicio. El Código de
servicio rápido y la Etiqueta de servicio se encuentran en la parte frontal de un sistema DR Series físico. Para ello, tire
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Solución de problemas
