Página 1 Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified Primera publicación: January 01, 2012 Última modificación: June 18, 2012 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc.
Página 2 INCLUSO EN EL CASO DE QUE CISCO O SUS PROVEEDORES HAYAN SIDO NOTIFICADOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN TALES DAÑOS. Cisco y el logotipo de Cisco son marcas comerciales o registradas de Cisco o sus filiales en Estados Unidos y en otros países. Para ver una lista de las marcas comerciales de Cisco, visite http://www.cisco.com/go/trademarks...
Página 3: Tabla De Contenido
Instalación del cable de un teléfono IP de Cisco Unified Extracción de clip de gancho conmutador (obligatorio) Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 4 Puesta de una llamada en espera Eliminación del estado en espera de una llamada en la línea actual Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 5 Conexión de llamadas existentes en una línea de teléfono Conexión de llamadas existentes en múltiples líneas de teléfono Intrusión en una conferencia Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 6 Recuperación de una llamada aparcada de un número de aparcamiento de llamadas dirigido Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 7 Activación o desactivación del acceso de conexión móvil a todos los destinos remotos desde el teléfono de escritorio Auricular, auriculares y altavoz Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 8 Marcación desde un directorio corporativo (siempre que no haya otra llamada en curso) Marcación desde un directorio corporativo (durante otra llamada) Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified viii...
Página 9 Edición de un número de teléfono de marcación veloz Eliminación de una entrada de marcación veloz de la libreta personal de direcciones Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 10 No hay tono de marcado o no se puede realizar la llamada Ausencia de tecla programada Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 11 Herramienta de generación de informes de calidad Warranty Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 12 Contenido Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 13: Introducción
Conocer el significado de las luces Consulte Botones y hardware, en la página de los botones Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified xiii...
Página 14: Prólogo
Tutoriales en soporte informático de teléfonos IP de la serie 7900 de Cisco Unified (Solo para teléfonos SCCP.) Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 15: Información Sobre Seguridad Y Rendimiento
Prólogo Información sobre seguridad y rendimiento Los tutoriales en soporte informático de teléfonos IP de la serie 7900 de Cisco Unified utilizan sonido y animación para mostrar las funciones básicas de llamadas. Puede acceder a los tutoriales en soporte informático en línea (en varios modelos de teléfono) desde el equipo personal.
Página 16: Seguridad De Los Productos De Cisco
IP de la serie 7900 de Cisco Unified. Asimismo, podrá encontrar más información sobre accesibilidad en el sitio web de Cisco: http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 17: Funciones Del Teléfono
Identificación de botones y hardware, en la página 3 para obtener la descripción de los elementos numerados. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 18: Teléfono Ip 7961G Y 7961G-Ge De Cisco Unified
Identificación de botones y hardware, en la página 3 para obtener la descripción de los elementos numerados. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 19: Teléfono Ip 7941G Y 7941G-Ge De Cisco Unified
Identificación de botones y hardware La tabla siguiente describe los botones y el hardware de los teléfonos. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 20 Abre o cierra el menú Configuración. Utilícelo para cambiar la configuración del timbre y del contraste de la pantalla del teléfono. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 21: Definiciones De Línea Y De Llamada
Definiciones de línea y de llamada A menudo, hay confusión entre los términos líneas y llamadas. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 22: Iconos De Línea Y Llamada
La línea supervisada por Consulte Funciones de Busy Lamp Field, en la página BLF está en uso Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 23: Funciones De La Pantalla Del Teléfono
Sirven como botones de línea de teléfono, botones de línea de intercomunicación, botones de marcación rápida, botones de servicio Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 24: Limpieza De La Pantalla Del Teléfono
Menús y botones de función Pulse un botón de función para abrir o cerrar un menú de función. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 25: Sistema De Ayuda Del Teléfono
Resalte un elemento de menú elemento de menú y, a continuación, pulse dos veces rápidamente. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 26: Disponibilidad De Las Funciones
Grupo de salto Identificación de llamadas IdLlMali Identificación de llamadas maliciosas maliciosas Conferencias Meet Me MeetMe MeetMe Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 27: Protocolos De Señalización Sip Y Sccp
• 30 segundos antes del apagado, el tono de llamada se reproduce 15 veces o hasta que se apague el teléfono Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 28 Para obtener más información sobre EnergyWise y su teléfono, consulte con el administrador del sistema. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 29: Instalación Del Teléfono
C A P Í T U L O Instalación del teléfono Es posible que el administrador del sistema conecte el teléfono IP de Cisco Unified nuevo a la red corporativa de telefonía IP. Si no es el caso, consulte la sección siguiente.
Página 30: Extracción De Clip De Gancho Conmutador (Obligatorio)
Si el teléfono está instalado en la pared, puede que sea necesario ajustar el soporte del auricular para asegurarse de que el auricular no se caiga de la base. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 31: Ajuste Del Soporte
Paso 5 Vuelva a colocar el auricular en el soporte. Ajuste del soporte El teléfono IP de Cisco Unified incluye un soporte ajustable. Al colocar el teléfono sobre una mesa, puede ajustar la inclinación en diversos ángulos con incrementos de 7,5 grados, desde una posición plana hasta una inclinación de 60 grados.
Página 32: Cerradura De Cable Del Teléfono
Cerradura de cable del teléfono Puede fijar el teléfono IP de Cisco Unified a un escritorio mediante una cerradura de cable de portátil. La cerradura conecta con la ranura de seguridad de la parte posterior del teléfono, y el cable puede fijarse al escritorio.
Página 33: Compatibilidad Con Auriculares
Este zumbido puede ser audible solo para la persona que utiliza el dispositivo de forma remota o tanto para ésta como para el usuario del teléfono IP de Cisco Unified. Además, puede estar provocado por una amplia gama de fuentes externas: luces eléctricas, motores eléctricos o monitores de PC de grandes dimensiones.
Página 34 Instalación del teléfono Selección de auriculares inalámbricos (teléfono IP 7962G o 7942G de Cisco Unified) Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 35: Funciones De Llamadas
Los procedimientos siguientes describen algunos métodos sencillos para realizar una llamada con el teléfono IP de Cisco Unified. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 36: Realización De Una Llamada
Realización de una llamada mediante el altavoz Procedimiento Paso 1 Pulse Paso 2 Introduzca un número. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 37: Realización De Una Llamada Mediante Los Auriculares
Procedimiento Paso 1 Seleccione Paso 2 Seleccione uno de los valores siguientes: • Llamadas perdidas Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 38: Opciones De Llamada Adicionales
La primera llamada queda en espera de forma automática. Paso 2 Introduzca un número. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 39: Marcación Desde Un Directorio Corporativo Del Equipo Personal Mediante Cisco Webdialer
Realización de llamadas mediante el código de seguimiento o facturación Los teléfonos SCCP son los únicos que admiten los códigos de seguimiento o facturación. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 40: Realización De Llamadas Desde Un Teléfono Móvil Mediante El Acceso De Voz Móvil
Realización de una llamada de marcación rápida Procedimiento Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 41: Marcación Desde Un Directorio Corporativo En El Teléfono
Paso 2 Para encontrar y seleccionar una entrada, desplácese hasta ella o pulse el número de índice. El sistema marca el número especificado. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 42: Respuesta A Una Llamada
Utilice la función de respuesta automática. Función de respuesta automática automática con auriculares o altavoz, en la página 65 Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 43: Desconexión De Una Llamada
Entonces... Colgar mediante el auricular Coloque el auricular en la base; o bien, pulse FinLlam. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 44: Puesta En Espera Y Reanudación De Llamadas
• Si utiliza una línea compartida, la Reversión en espera solo sonará en el teléfono con el que puso la llamada en espera, no en los demás que comparten la línea. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 45: Puesta De Una Llamada En Espera
• Si la única llamada en la línea es una llamada en espera no revertida, esta será la llamada que se reanude. Paso 2 Si es necesario, desplácese hasta la llamada apropiada y pulse Cont. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 46: Silencio
Visualización de llamadas en otra línea Procedimiento Paso 1 Pulse Paso 2 Pulse inmediatamente el botón de línea Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 47: Cambio A Modo De Presentación De Llamadas
Cambio desde una llamada conectada para contestar otra llamada entrante Procedimiento Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Pulse Responder. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 48: Traslado De Llamadas En Curso
Paso 2 Pulse Cont. en el teléfono de escritorio pasados, a lo sumo, 4 segundos y hable por el teléfono de escritorio. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 49: Cambio De Una Llamada En Curso De Un Teléfono Móvil A Uno De Escritorio Que Comparten La
él. El administrador del sistema establece el número máximo de segundos de los que dispone para contestar la llamada en el teléfono de escritorio. El resto de los dispositivos de Cisco Unified que comparte la misma línea muestra el mensaje Remoto en uso.
Página 50: Conversación Con El Destinatario De La Transferencia Antes De Transferir La Llamada
• Al cambiar una llamada en curso del teléfono móvil a dispositivos de Cisco Unified que comparten la misma línea (Transferencia de sesiones), la función Desviar se desactiva en los dispositivos de Cisco Unified.
Página 51: Envío De Una Llamada Activa, Que Esté Sonando O En Espera A Un Sistema De Mensajes De Voz
Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 52: Configuración O Cancelación Del Desvío De Llamadas
• Al cambiar una llamada en curso del teléfono móvil a los dispositivos de Cisco Unified que comparten la misma línea (Transferencia de sesión), se desactiva la función Desvío de llamadas en los dispositivos de Cisco Unified.
Página 53: Activar Y Desactivar La Función Nomlsta
• Si se activa tanto NoMlsta como la función de contestación automática, solo se responderá de forma automática a las llamadas de intercomunicación. • Al cambiar una llamada en curso del teléfono móvil a teléfonos de Cisco Unified que comparten la misma línea (Transferencia de sesiones), el teléfono desactiva la función NoMlsta. La función NoMlsta vuelve a activarse cuando la llamada finaliza.
Página 54: Llamadas De Conferencia
El administrador del sistema determinará si los que no han iniciado la conferencia pueden añadir o eliminar participantes. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 55: Conexión A Una Conferencia
Paso 3 Pulse Conectar. Es posible que tenga que pulsar la tecla programada más para que aparezca Conectar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 56: Conexión De Llamadas Existentes En Múltiples Líneas De Teléfono
Llamadas seguras, en la página • Una conferencia Meet Me finaliza cuando todos los participantes cuelgan sus teléfonos. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 57: Inicio De Una Conferencia Meet-Me
únicamente los últimos 16 participantes que se hayan unido. Procedimiento Paso 1 Pulse ListCnf o Lista de conf. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 58: Verificación De La Seguridad De Una Llamada De Conferencia
Cuando utilice la función de intercomunicación, tenga en cuenta lo siguiente: • En una línea de intercomunicación, solo puede marcar otras líneas de intercomunicación. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 59: Realización De Una Llamada De Intercomunicación A Un Número De Intercomunicación Preconfigurado
• No se puede poner en espera una llamada de intercomunicación. Si inicia sesión en el mismo teléfono a diario con el perfil de Cisco Extension Mobility, asegúrese de que Nota el administrador del sistema le asigna a este perfil la plantilla de botones del teléfono que contiene información de intercomunicación, y de que asigna a la línea de intercomunicación el teléfono como...
Página 60: Gestión Avanzada De Llamadas
Paso 1 Configure los botones de marcación rápida. Paso 2 Para realizar una llamada, pulse (un botón de marcación rápida). Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 61: Realización De Llamadas Mediante Marcación Abreviada Con El Teléfono Colgado
• Si utiliza la función de captura de BLF del teléfono, consulte Funciones de Busy Lamp Field, en la página Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 62: Captura
Paso 2 Si la llamada suena, pulse la tecla programada Responder para conectarse a la llamada. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 63: Respuesta A Una Llamada Que Suena En Una Determinada Extensión
• El administrador del sistema puede asignar botones de aparcamiento de llamadas dirigido a botones de línea disponibles en el teléfono IP de Cisco Unified o en el Módulo de expansión del teléfono IP de Cisco Unified si se encuentran disponibles y los admite el teléfono.
Página 64: Almacenamiento Y Recuperación De Una Llamada Activa Mediante Aparcar Llamada
Si el administrador no ha configurado un número de directorio de reversión, la llamada aparcada se devuelve al teléfono que ha aparcado la llamada. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 65: Recuperación De Una Llamada Aparcada De Un Número De Aparcamiento De Llamadas
Recuperación de una llamada aparcada de un número de aparcamiento de llamadas dirigido Procedimiento Paso 1 Introduzca el prefijo de recuperación de aparcamiento desde cualquier teléfono IP de Cisco Unified de la red. Paso 2 Lleve a cabo una de las acciones siguientes: •...
Página 66: Inicio Y Cierre De Sesión De Grupos De Salto
El número máximo de llamadas que admite una línea compartida puede variar de un teléfono a otro. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 67: Intrus., Intrucf Y Llamadas En Línea Compartida
Es posible que necesite pulsar la tecla programada más para que aparezca Intrus. o IntruCf. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 68: Privacidad Y Líneas Compartidas
, que indica que lo está, se encuentra junto a un botón de línea apagado Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 69: Funciones De Busy Lamp Field
Si el teléfono admite la función de captura automática, la llamada se conecta de forma automática. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 70: Llamadas Seguras
Cisco Unified Communications Manager. Las llamadas cifradas están autenticadas. • Llamada protegida: el teléfono es un dispositivo seguro (cifrado y fiable) en el servidor de Cisco Unified Communications Manager y se ha configurado como “dispositivo protegido” en la administración de Cisco Unified Communications Manager.
Página 71: Cliente De Vpn
Existen interacciones, restricciones y limitaciones que influyen en el funcionamiento de estas funciones de seguridad en su teléfono. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema. Cisco determina si el dispositivo conectado a una llamada es fiable o no. Los iconos de bloqueo o de Nota protección no aparecen en la pantalla del teléfono IP de Cisco Unified cuando se produce una llamada...
Página 72: Seguimiento De Llamadas Sospechosas
(MLPP) al teléfono. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 73 • Una llamada con la opción de MLPP activada mantendrá su estado de prioridad cuando: ◦ Ponga la llamada en espera. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 74: Cisco Extension Mobility
Web. El administrador del sistema es quien debe configurar EM. La función de PIN de Extension Mobility Change le permite cambiar el PIN del teléfono IP de Cisco Unified. Sugerencias •...
Página 75: Cierre De Sesión En Em
Paso 6 Pulse Cambiar. Verá el mensaje Cambio de PIN correcto. Paso 7 Pulse Salir. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 76: Llamadas Empresariales Mediante Un Único Número De Teléfono
Realizar una llamada Consulte Opciones de llamada adicionales, en la página mediante el teléfono móvil Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 77: Puesta En Espera De Todas Las Llamadas Capturadas En El Teléfono Móvil
Paso 2 Si se le solicita, introduzca el número desde el que llama y el PIN. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 78: Activación De La Conexión Móvil Desde Un Teléfono Móvil
Paso 1 Pulse Movilidad para mostrar el estado del destino remoto actual (habilitado o deshabilitado). Paso 2 Pulse Selecc para cambiar el estado. Paso 3 Pulse Salir. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 79: Auricular, Auriculares Y Altavoz
Pulse Guardar para mantener el nivel de volumen en próximas llamadas. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 80: Auriculares
Si no es el caso, es posible que no detecte ninguna mejora adicional en el sonido al Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 81: Altavoz
De lo contrario, las llamadas sonarán de la forma habitual y deberá contestarlas manualmente. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 82 Sugerencia La función de respuesta automática se desactiva al activar la función No molestar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 83: Personalización Del Teléfono
C A P Í T U L O Personalización del teléfono Puede personalizar el teléfono IP de Cisco Unified ajustando el tono de llamada, la imagen de fondo y otras opciones. • Personalización del indicador de mensajes y de los timbres, página 67 •...
Página 84: Ajuste Del Nivel De Volumen Del Timbre Del Teléfono
Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 85: Personalización De La Pantalla Del Teléfono
Paso 4 Haga clic en Salir para volver al menú de selección. Paso 5 Pulse Guardar para aceptar la imagen o pulse Cancelar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 86: Cambio Del Idioma De La Pantalla Del Teléfono
Paso 1 Inicie sesión en las páginas Web Opciones de usuario. Paso 2 Acceda a la configuración de la etiqueta de texto de línea. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 87: Registros De Llamadas Y Directorios
• Para ver si la línea del registro de llamadas está ocupada antes de realizar una llamada a dicha línea, busque los indicadores de Busy Lamp Field. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 88: Visualización De Registros De Llamadas
Eliminación de todos los registros de llamadas de todos los registros Procedimiento Paso 1 Pulse Paso 2 Pulse Borrar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 89: Eliminación De Todos Los Registros De Llamadas De Un Solo Registro
• Llamadas realizadas • Llamadas recibidas Paso 3 Resalte un registro de llamadas. Paso 4 Pulse Eliminar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 90: Marcación Desde Un Registro De Llamadas (Cuando No Haya Otra Llamada En Curso)
Si aparece la tecla programada Detalles, la llamada es la entrada principal de una llamada Nota multiconferencia. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 91: Realización De Una Llamada Desde Una Entrada De Url En Un Registro De Llamadas
URL. Paso 5 Pulse Marcar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 92: Rellamada De Una Llamada Internacional Desde Los Registros De Llamadas Perdidas Y Recibidas
• Directorio personal: incluye, si están disponibles, los contactos personales y los códigos de marcación rápida asociados que puede configurar en el teléfono y en las páginas Web Opciones de usuario de Cisco Unified Communications Manager, y a los que puede acceder desde dichos lugares. El Directorio personal incluye la Libreta personal de direcciones (LPD) y las Marcaciones veloces: ◦...
Página 93: Marcación Desde Un Directorio Corporativo
Esta sección describe cómo configurar y utilizar el directorio personal en su teléfono. También puede consultar la sección Directorio personal en la Web, en la página Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 94: Acceso Al Directorio Personal
Procedimiento Paso 1 Seleccione > Directorio personal (el nombre exacto puede variar). Paso 2 Indique el ID de usuario y el PIN de Cisco Unified Communications Manager y, a continuación, pulse Enviar. Búsqueda de una entrada de la LPD Procedimiento Paso 1 Acceda al directorio personal.
Página 95: Marcación Desde Una Entrada De La Lpd
Paso 3 Si es necesario, seleccione Teléfonos para modificar un número de teléfono. Paso 4 Pulse Actualizar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 96: Adición De Una Nueva Entrada A La Lpd
Paso 2 Utilice Anterior o Siguiente para desplazarse por los listados. Paso 3 Resalte el listado que desee y pulse Selecc. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 97: Realización De Una Llamada Mediante Un Código De Marcación Veloz
Paso 1 Seleccione > Directorio personal (el nombre exacto puede variar). Paso 2 Seleccione Cerrar sesión. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 98 Registros de llamadas y directorios Directorio personal Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 99: Mensajes De Voz
Para enviar una llamada a un sistema de mensajes de voz, pulse Desviar. Para obtener más información, consulte Transferencia de llamadas al sistema de mensajes de voz, en la página Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 100: Configuración Y Personalización Del Servicio De Mensajes De Voz
Para conectarse al servicio de mensajes de voz de la línea principal, póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener información sobre las diferentes opciones. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 101: Páginas Web Opciones De Usuario
Páginas Web Opciones de usuario El teléfono IP de Cisco Unified es un dispositivo de red que puede compartir información con otros dispositivos de red de su empresa, incluido su propio equipo personal. Puede utilizar su equipo para iniciar sesión en las páginas Web Opciones de usuario de Cisco Unified Communications Manager, donde puede controlar las...
Página 102: Selección De Dispositivo En Las Páginas Web Opciones De Usuario
El conjunto de funciones del Directorio personal al que puede acceder desde su equipo consta de: • Libreta personal de direcciones (LPD) Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 103: Adición De Una Nueva Entrada A La Libreta Personal De Direcciones
Paso 8 Seleccione Rest y, a continuación, seleccione Reiniciar para actualizar la configuración del teléfono. Ahora ya puede pulsar el botón para acceder a los códigos de la LPD. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 104: Edición De Una Entrada De La Libreta Personal De Direcciones
Temas relacionados Directorio personal en la Web, en la página 86 Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 105: Asignación De Un Código De Marcación Veloz A Una Entrada Del Directorio Personal
Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 106: Búsqueda De Una Entrada De Marcación Veloz
Paso 4 Seleccione un componente de la entrada. Paso 5 Cambie el número de teléfono. Paso 6 Seleccione Guardar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 107: Eliminación De Una Entrada De Marcación Veloz De La Libreta Personal De Direcciones
Microsoft Windows existente (si procede) con la LPD. Con ello, podrá acceder a las entradas de la libreta de direcciones de Microsoft Windows desde el teléfono IP de Cisco Unified y desde las páginas Web Opciones de usuario. El administrador del sistema es quien puede darle acceso a TABSynch y proporcionarle instrucciones detalladas.
Página 108: Configuración De Los Códigos De Marcación Rápida
◦ ( ) > Servicios ◦ Botones de función: ◦ Mensajes ◦ Servicios ◦ Directorios Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 109: Suscripción Al Servicio
Paso 1 En la página Web Opciones de usuario, busque los servicios. Paso 2 Seleccione una o varias entradas. Paso 3 Seleccione Eliminar seleccionados. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 110: Cambio De Nombre De Servicio
Cisco Extension Mobility o en el Directorio personal del teléfono. Con la contraseña, puede iniciar sesión en las páginas Web Opciones de usuario y en Cisco WebDialer en el equipo. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema.
Página 111: Cambio De La Contraseña Del Explorador
Paso 3 En el área Config. regional de usuario, seleccione un elemento de la lista desplegable Configuración regional. Paso 4 Seleccione Guardar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 112: Cambio Del Idioma De La Pantalla Del Teléfono
Paso 5 Seleccione las opciones de desvío de llamadas para las diferentes circunstancias en el área Desvío de llamada entrante. Paso 6 Seleccione Guardar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 113: Cambio De La Configuración Del Indicador De Mensajes De Voz De Cada Línea
Paso 5 En el área del indicador luminoso de mensajes en espera, seleccione una de las distintas configuraciones. Paso 6 Seleccione Guardar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 114: Edición De La Etiqueta De Texto De Línea Para La Pantalla Del Teléfono
• X (mayúscula o minúscula): corresponde con un solo dígito. Por ejemplo, 408555123X coincide con cualquier número entre 4085551230 y 4085551239. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 115: Configurar, Ver O Cambiar Las Preferencias De Webdialer
Realizar llamadas. Esta página aparece de forma predeterminada al hacer clic en un número de teléfono dentro de un directorio en línea con WebDialer activado. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 116: Adición De Destino Remoto Nuevo
• No sonar en este destino si la persona que llama está en la lista de accesos bloqueados seleccionada. Paso 10 Seleccione Guardar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 117: Cisco Webdialer
Procedimiento Haga clic en el icono Cerrar sesión de la página Realizar llamadas o Colgar. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 118: Configuración, Visualización O Cambio De Las Preferencias De Webdialer
• Desactivar cierre automático: si se selecciona esta opción, la ventana de llamada no se cierra automáticamente tras 15 segundos. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 119: Opciones Adicionales
IP 7916 de Cisco Unified teléfonos IP de Cisco Unified. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 120 IP servicio Cisco Extension Mobility. de Cisco Unified compartido Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 121: Solución De Problemas
Solución Pruebe a realizar lo siguiente: • Inicie sesión en el servicio Extension Mobility. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 122: Ausencia De Tecla Programada
Problema Se le ha desconectado de una llamada a la que se conectó mediante Intrus. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 123: No Se Puede Acceder Al Menú Configuración
Desvío incondicional directamente en el teléfono. Solución Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener detalles al respecto. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 124: Mensaje De Error De Seguridad
2 Pulse 1, 3 en el teclado. 3 Pulse hasta que pueda ver la pantalla del teléfono. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 125: La Pantalla Del Teléfono Es Demasiado Clara O Demasiado Oscura
Solución de problemas La pantalla del teléfono es demasiado clara o demasiado oscura (teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified) 4 Pulse Guardar. La pantalla del teléfono es demasiado clara o demasiado oscura (teléfonos IP 7962G y 7942G de Cisco Unified) Problema La pantalla del teléfono se muestra demasiado clara u oscura para su lectura.
Página 126: Herramienta De Generación De Informes De Calidad
• Seleccionar un problema general de una lista de categorías y elegir códigos de motivos. Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 127: Warranty
La declaración formal de garantía, que incluye las garantías y los acuerdos de licencia aplicables al software de Cisco, está disponible en Cisco.com, en la dirección URL siguiente: http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...
Página 128 Warranty Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) del teléfono IP 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE y 7962 de Cisco Unified...

Este manual también es adecuado para:

7941g-ge 7942 7961g 7961g-ge 7962

Cisco 7941G Guia Del Usuario

Tabla de Contenido

Prólogo

Funciones del Teléfono

Instalación del Teléfono

Funciones de Llamadas

Auricular, Auriculares y Altavoz

Personalización del Teléfono

Registros de Llamadas y Directorios

Mensajes de Voz

Páginas Web Opciones de Usuario

Opciones Adicionales

Solución de Problemas

Warranty

Enlaces rápidos

Capítulos

Solución de problemas

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Resumen de contenidos para Cisco 7941G

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