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Guía del teléfono IP serie 7970
de Cisco Unified para Cisco Unified
Communications Manager 7.0
(SCCP y SIP)
Sede central de América
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San José, CA 95134-1706
EE. UU.
http://www.cisco.com
Tel.: +1 408 526-4000
+1 800 553 NETS (6387) (en los EE. UU.)
Fax:
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Resumen de contenidos para Cisco 7970 Serie
- Página 1 Guía del teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP) Sede central de América Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San José, CA 95134-1706 EE. UU. http://www.cisco.com Tel.: +1 408 526-4000 +1 800 553 NETS (6387) (en los EE.
- Página 3 EditNúm Editar un número de un registro Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are de llamadas registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks...
- Página 4 Iconos de la pantalla Enlaces Consultar temas de la Ayuda Teléfono con altavoz en uso relacionados del teléfono Vídeo activado (sólo SCCP) FinLlam. Desconectar la llamada actual o la llamada de intercomunicación actual Desvío de llamadas activado Función asignada al botón Guardar Guardar la configuración seleccionada IntruCf...
- Página 5 SIP frente a SCCP Gestión de llamadas básica Realización de llamadas: opciones básicas Realización de llamadas: opciones adicionales Respuesta de llamadas Finalización de una llamada Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 6 Utilización de Espera y Cont. Utilización de Silencio Alternancia entre varias llamadas Cambio de una llamada en curso a otro teléfono Visualización de varias llamadas Transferencia de llamadas Envío de una llamada a un sistema de mensajes de voz Desvío de llamadas a otro número Utilización de la función No molestar Realización de llamadas de conferencia Utilización de las funciones de conferencia...
- Página 7 Control de la configuración del usuario en Internet Control de la configuración de línea en Internet Configuración de teléfonos y listas de acceso para la conexión móvil Utilización de Cisco WebDialer Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 8 Solución de problemas de su teléfono Solución de problemas generales Visualización de datos de administración telefónica Utilización de la herramienta de generación de informes de calidad Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Índice OL-17475-01...
- Página 9 Consulte Cambio de las opciones del teléfono, página del timbre o el tono Ver las llamadas perdidas Consulte Utilización de registros de llamadas, página Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 10 Búsqueda de información adicional Puede obtener acceso a la documentación más actualizada del teléfono IP de Cisco Unified en la Web, en la siguiente dirección URL: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html Puede acceder al sitio Web de Cisco en esta dirección: http://www.cisco.com/...
- Página 11 • Aplique ferritas u otros dispositivos similares a los cables del dispositivo externo. Cisco no puede garantizar el rendimiento del sistema, ya que no controla la calidad de los dispositivos externos, cables o conectores de otros fabricantes. El sistema funcionará correctamente si se conectan dispositivos adecuados mediante cables y conectores de buena calidad.
- Página 12 Estados Unidos como del país pertinente. El suministro de productos criptográficos de Cisco no otorga a terceros ningún derecho para la importación, exportación, distribución o uso del cifrado. Los importadores, exportadores, distribuidores o usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes nacionales y de Estados Unidos.
- Página 13 Conexión del teléfono Es posible que el administrador del sistema conecte el teléfono IP de Cisco Unified a la red corporativa de telefonía IP. Si no es así, consulte el gráfico y la tabla que encontrará a continuación para conectar el teléfono.
- Página 14 Ajuste del soporte del auricular (opcional) Cisco recomienda ajustar el soporte del auricular, en especial al montar los teléfonos en la pared, ya que esta medida asegurará que el auricular no se salga de la base. Para obtener más instrucciones, consulte la tabla que aparece a continuación.
- Página 15 Puede que la persona que utiliza el dispositivo de forma remota perciba un zumbido, o que lo perciban tanto ésta como el usuario del teléfono IP de Cisco Unified. Los zumbidos pueden deberse a varios factores exógenos: luces eléctricas, motores eléctricos o grandes monitores de PC.
- Página 16 Esto hace posible realizar y recibir llamadas telefónicas, colocarlas en espera, transferirlas, realizar conferencias, etcétera. Además de las funciones básicas de manejo de llamadas, el teléfono IP de Cisco Unified de la serie 7970 puede proporcionar funciones con un rendimiento mejorado que aumentan las capacidades de manejo de llamadas.
- Página 17 Botones y hardware La tabla gráfica que aparece a continuación puede servirle para identificar los botones y el hardware del teléfono. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 18 Para obtener más Elemento Descripción información, consulte... Botones En función de la configuración, los botones Funciones de la • programables programables proporcionan acceso a: pantalla sensible al tacto, página 14 • Líneas de teléfono y líneas de intercomunicación (botones de línea) Gestión de llamadas •...
- Página 19 Llamadas realizadas. 14 Teclado Permite marcar números de teléfono, Gestión de llamadas básica, escribir letras y elegir elementos de menú. página 19 Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 20 Para obtener más Elemento Descripción información, consulte... 15 Teclas Cada una activa una opción de tecla Funciones de la pantalla programadas programada (que aparece en la pantalla sensible al tacto, página 14 sensible al tacto). 16 Banda luminosa Indica llamadas entrantes o mensajes Acceso a los mensajes del auricular de voz nuevos.
- Página 21 El destinatario ha empleado la línea de intercomunicación para intercomunicación activar el sonido bidireccional con quien ha realizado la llamada. bidireccional Consulte Realización o recepción de llamadas de intercomunicación, página Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 22 Funciones de la pantalla sensible al tacto Éste es el aspecto que podría tener la pantalla sensible al tacto con llamadas activas y varios menús de función abiertos. Línea principal Muestra el número de teléfono (número de directorio) de la línea principal del teléfono de su teléfono.
- Página 23 En este modo, la pantalla sensible al tacto aparece en blanco y permanece encendido. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 24 Pulse en el teléfono y espere unos segundos a que aparezca el menú. Los temas del menú principal incluyen: • Acerca del teléfono IP de Cisco Unified: detalles del teléfono • ¿Cómo puedo...?: procedimientos para realizar tareas comunes del teléfono •...
- Página 25 Captura de llamadas de grupo Espera Espera Espera Grupo de salto RegGrupo Grupo de salto Identificación de llamadas IdLlMali ID de llamadas maliciosas maliciosas Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 26 Tecla Función programada Icono y etiqueta del botón de línea Conferencias Meet-Me MeetMe MeetMe Movilidad Movilid. Movilidad NvaLlam NvaLlam NvaLlam Captura de otros CaptOtr Captura de otros Herramienta de generación Herramienta de generación de informes de calidad de informes de calidad Rellamada Rellam.
- Página 27 Utilización de registros de llamadas perdidas, Llamadas recibidas de llamadas, página 59 o Llamadas realizadas. 2. Pulse en la lista de la pantalla sensible al tacto. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 28 Sugerencias • Puede marcar con el teléfono colgado, sin un tono de marcado (marcación previa). Para la marcación previa, introduzca un número, a continuación, descuelgue el teléfono levantando el auricular, pulsando el número en la pantalla sensible al tacto, o bien pulsando Marcar, •...
- Página 29 Inicie sesión en el servicio Extensión Utilización de la Extensión utilizando el perfil de móvil de Cisco de un teléfono. móvil de Cisco, página 51 Extensión móvil de Cisco Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 30 Para obtener más Si desea... Entonces... información, consulte... Realizar una llamada desde 1. Obtener el número de acceso de Manejo de llamadas de un teléfono móvil mediante voz móvil y el PIN de usuario final negocios mediante un único el acceso de voz móvil del administrador del sistema.
- Página 31 Utilizar el teléfono para Utilice la función Captura de llamada. Captura de llamadas contestar una llamada redirigidas en su teléfono, que suena en otro sitio página 40 Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 32 Para obtener más Si desea... Entonces... información, consulte... Contestar una llamada Cuelgue la llamada en curso y pulse Concesión de prioridad a de prioridad (sólo para Contes. las llamadas importantes, teléfonos SCCP) página 50 Contestar una llamada Configure la conexión móvil y conteste Manejo de llamadas de en el teléfono móvil o el teléfono.
- Página 33 • Si tan sólo hay en la línea una llamada en espera que no es de reversión, dicha llamada se reanudará. 2. Si es preciso, desplácese hasta la llamada correspondiente y pulse Cont. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 34 Sugerencias • Normalmente, al activar la función Espera sonará música o un pitido. • Si recibe la alerta de una llamada entrante y una llamada de reversión al mismo tiempo, la pantalla del teléfono se centrará, de forma predeterminada, en la llamada entrante. El administrador del sistema puede cambiar esta configuración de prioridad.
- Página 35 • Las llamadas similares se incluyen en un mismo grupo. Por ejemplo, las llamadas con las que ha interactuado se agrupan cerca de la parte superior, y las llamadas en espera se agrupan al final. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 36 Para visualizar varias llamadas de varias líneas, puede utilizar, además, los siguientes métodos: Si desea... Entonces... Ver llamadas 1. Pulse de otra línea 2. Pulse de inmediato el botón de línea Cambiar a modo Pulse de la línea resaltada. de presentación El teléfono cambia a modo de presentación de llamadas y muestra sólo de llamadas una llamada por línea.
- Página 37 • Si se le envió la llamada directamente a usted (no le ha llegado transferida o reenviada), o si el teléfono no admite la opción descrita antes, al utilizar Desviar, se redirige la llamada a su sistema de mensajes de voz. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 38 Si desea... Entonces... Enviar una llamada activa, Pulse Desviar. Tendrá lugar una de las dos situaciones que esté sonando o en espera siguientes: a un sistema de mensajes de voz • La llamada se transfiere a su sistema de mensajes de voz.
- Página 39 él si el número de destino introducido creara un bucle de desvío de llamadas o excediera el número máximo de vínculos permitidos en una cadena de desvíos. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 40 Utilización de la función No molestar Puede utilizar la función No molestar (NoMlsta) para desactivar el timbre del teléfono o todas las notificaciones visuales o sonoras de las llamadas entrantes. El administrador del sistema es quien habilita la función NoMlsta en el teléfono. Si ambas funciones, NoMlsta y Desvío de llamadas, están activadas en el teléfono, las llamadas se desviarán y la persona que realice la llamada no oirá...
- Página 41 Consultar una lista Consulte Visualización o eliminación de participantes de los participantes o de una conferencia, página eliminar participantes Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 42 Utilización de la función Conectar La función Conectar permite combinar dos o más llamadas existentes para crear una conferencia de la que usted será participante. Si desea... Entonces... Crear una conferencia 1. En una llamada activa, resalte la llamada que desee incluir mediante la conexión en la conferencia y pulse Selecc.
- Página 43 Finalizar una conferencia Todos los participantes deberán colgar el teléfono. Meet-Me La conferencia no finaliza automáticamente cuando la persona que la inicia se desconecta. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 44 Sugerencia Si llama a un número de conferencia Meet-Me seguro desde un teléfono no seguro, dicho teléfono le mostrará el mensaje “Dispositivo no autorizado”. Para obtener más información, consulte Realización y recepción de llamadas seguras, página Visualización o eliminación de participantes de una conferencia Durante una conferencia estándar (ad hoc), podrá...
- Página 45 Si se conecta al teléfono de escritorio todos los días mediante el perfil Extensión móvil, Nota asegúrese de que el administrador del sistema configure este perfil para que incluya la función de intercomunicación Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 46 Si desea... Entonces... Realizar una llamada Pulse (línea de destino de intercomunicación) y, tras oír de intercomunicación el tono de alerta de intercomunicación, podrá empezar a hablar. a un destino de intercomunicación preconfigurado Realizar una llamada Pulse (línea de intercomunicación). Introduzca el de intercomunicación número de destino de intercomunicación o pulse un número a un número de...
- Página 47 (BLF), podrá ver si el número de marcación rápida está ocupado antes de marcar. Consulte Utilización de BLF para determinar el estado de línea, página Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 48 Si desea... Entonces... Usar la función 1. Configure los códigos de marcación abreviada. Consulte Configuración de marcación de marcaciones rápidas en Internet, página abreviada 2. Para realizar una llamada, introduzca el código de marcación abreviada propiamente y pulse MarcAbr. dicha Usar la función 1.
- Página 49 • Si utiliza la función de captura de BLF en el teléfono, consulte Utilización de BLF para determinar el estado de línea, página Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 50 Recuperar una llamada Introduzca el prefijo de recuperación de aparcamiento desde cualquier aparcada de un número teléfono IP de Cisco Unified de la red y marque el número de aparcamiento de aparcamiento de llamadas dirigido. También puede introducir el prefijo de recuperación de llamadas dirigido de aparcamiento y, a continuación, pulsar el icono...
- Página 51 • El administrador del sistema puede asignar botones de aparcamiento de llamadas dirigido a botones de línea disponibles de los teléfonos IP 7970 y 7971 de Cisco Unified o al módulo de expansión 7914 del teléfono IP de Cisco Unified.
- Página 52 Líneas compartidas Icono de remoto en uso El icono de remoto en uso aparece cuando otro teléfono de su línea compartida tiene una llamada conectada. Puede realizar y recibir llamadas de la forma habitual con la línea compartida, incluso cuando aparece el icono de remoto en uso. Intercambio de información de llamadas e intrusión Los teléfonos que comparten una línea muestran información sobre las llamadas efectuadas y recibidas en la línea compartida.
- Página 53 Intrus. o IntruCf.) Ver a los participantes Consulte Visualización o eliminación de participantes de una conferencia, de la conferencia página (si ha utilizado IntruCf) Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 54 Sugerencias • Cuando utilice la función de intrusión, los demás participantes escucharán un pitido que les anunciará su presencia. Con la función IntruCf, los demás participantes oirán una breve interrupción del sonido; la pantalla del teléfono cambia para mostrar los detalles de la conferencia. •...
- Página 55 Si pulsa el botón de captura de BLF cuando la línea controlada no está sonando, el teléfono marcará de forma rápida el número de línea. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 56 • Llamada cifrada: el teléfono recibe y transmite sonido cifrado (su conversación) a través de la red IP de Cisco. Las llamadas cifradas también están autenticadas. • Llamada protegida: el teléfono recibe y transmite sonido cifrado (su conversación) con otro teléfono.
- Página 57 Pulse IdLlMali o ID de llamadas maliciosas. del sistema de llamadas El teléfono reproduce un tono y muestra el mensaje: sospechosas o molestas “Éxito identif. de llam. malic.” Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 58 Concesión de prioridad a las llamadas importantes (Sólo para teléfonos SCCP.) En determinados entornos especializados, como instituciones militares o gubernamentales, puede resultar necesario realizar y recibir llamadas urgentes o importantes. Si necesita esta función especial de gestión de llamadas, el administrador del sistema puede agregar un servicio de precedencia multinivel y de preferencia (MLPP) a su teléfono.
- Página 59 La Extensión móvil (EM) de Cisco permite configurar de forma temporal el teléfono IP de Cisco Unified como el suyo propio. Una vez conectado a EM, el teléfono adopta su perfil de usuario, incluidas las líneas telefónicas, funciones, servicios establecidos y configuraciones basadas en la Web.
- Página 60 Manejo de llamadas de negocios mediante un único número de teléfono Si tiene instaladas las opciones de conexión móvil y de acceso de voz móvil, podrá emplear el teléfono móvil para gestionar llamadas asociadas a su número de teléfono de escritorio. Si desea...
- Página 61 PIN) tres veces seguidas, la llamada de acceso de voz móvil se desconectará y se bloqueará durante un periodo de tiempo. Póngase en contacto con el administrador del sistema si necesita ayuda. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 62 Utilización del auricular, los auriculares y el teléfono con altavoz Puede utilizar el teléfono con los siguientes dispositivos de sonido: auricular, auriculares o altavoz. El teléfono está descolgado cuando el auricular está levantado o hay otro dispositivo de sonido en uso. El teléfono está...
- Página 63 Pulse Guardar para mantener el nivel de volumen en futuras llamadas. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 64 Utilización de la función Contestación automática con auriculares o altavoz Cuando esté activada la función Contestación automática, el teléfono responderá las llamadas entrantes de forma automática cuando haya sonado un determinado número de veces. El administrador del sistema configura la función Contestación automática para utilizar el teléfono con altavoz o los auriculares.
- Página 65 Cambio de las opciones del teléfono Puede personalizar el teléfono IP de Cisco Unified ajustando el tono de llamada, la imagen de fondo y otras opciones. Personalización de timbres e indicadores de mensajes Puede personalizar el método que utiliza el teléfono para indicar una llamada entrante y un nuevo mensaje de voz.
- Página 66 Módulo de expansión 2. Para realizar ajustes, pulse Arriba, Abajo o del teléfono IP de 3. Pulse Guardar o Cancel. Cisco Unified 7914 Desactivar Póngase en contacto con el administrador del sistema para ver si tiene la iluminación de disponible esta función opcional. Con ella podrá desactivar la iluminación...
- Página 67 Borrar un 1. Seleccione > Llamadas perdidas, Llamadas realizadas o Llamadas solo registro recibidas. de llamadas 2. Resalte un registro de llamadas. 3. Pulse Eliminar. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 68 Si desea... Entonces... Marcar desde 1. Seleccione > Llamadas perdidas, Llamadas realizadas o Llamadas un registro de recibidas. llamadas (siempre 2. Resalte un registro de llamadas. que no haya otra Nota Si aparece la tecla programada Detalles, la llamada es la entrada principal llamada en curso) de una llamada multiconferencia.
- Página 69 • Directorio corporativo: incluye los contactos de la empresa a los que puede acceder desde el teléfono. El administrador del sistema es quien configura y realiza el mantenimiento del directorio corporativo. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 70 • Directorio personal: incluye, si está disponible, contactos personales y códigos de marcación rápida asociados que podrá configurar y a los que podrá acceder desde su teléfono y desde las páginas Web Opciones de usuario. El Directorio personal está compuesto por la libreta personal de direcciones (PAB) y Marcaciones abreviadas: La libreta PAB es un directorio de contactos personales.
- Página 71 2. Resáltelo y pulse Editar para modificar un nombre o dirección de correo electrónico. 3. Si fuera necesario, seleccione Tels. para modificar un número de teléfono. 4. Pulse Actual. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 72 Si desea... Entonces... Agregar una nueva 1. Acceda a Directorio personal y, a continuación, seleccione Libreta entrada a la PAB personal de direcciones. 2. Si selecciona Enviar, accederá a la página Buscar. (No es necesario que introduzca primero datos de búsqueda.) 3.
- Página 73 “+” en los registros de llamadas, rellamadas o en las entradas del directorio de llamadas. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 74 Acceso a los mensajes de voz Para acceder a los mensajes de voz, pulse el botón Mensajes Nota La empresa será la que determine el servicio de mensajes de voz que utilizará el sistema telefónico. Para obtener información precisa y detallada sobre este sistema de mensajes de voz, consulte la documentación que se entrega con él.
- Página 75 Utilización de las páginas Web Opciones de usuario El teléfono IP de Cisco Unified es un dispositivo de red que puede compartir información con otros dispositivos de red de su empresa, incluido su propio equipo. Puede utilizar su equipo para iniciar sesión en las páginas Web Opciones de usuario de Cisco Unified CM, donde puede controlar las...
- Página 76 El conjunto de funciones del directorio personal al que puede acceder desde su equipo consta de: • Una libreta personal de direcciones (PAB) • Marcaciones abreviadas • Sincronizador de Cisco Unified Communications Manager Address Book También puede acceder a la PAB y a las marcaciones abreviadas desde el teléfono. Nota Consulte Utilización del directorio personal en el teléfono, página...
- Página 77 6. Haga clic en Restablecer y, a continuación, en Reiniciar para actualizar la configuración del teléfono. Ahora puede pulsar el botón de línea para acceder a los códigos de PAB. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 78 Configuración de Marcaciones abreviadas en Internet En este apartado se describe el modo de asignar marcaciones abreviadas desde las páginas Web Opciones de usuario. Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Asignar un botón de Nota Antes de asignar un botón de línea para marcaciones abreviadas, el administrador del sistema debe configurar el teléfono para línea para marcaciones...
- Página 79 Microsoft Windows desde el teléfono IP de Cisco Unified y desde las páginas Web Opciones de usuario. El administrador del sistema puede darle acceso a TABSynch y proporcionarle instrucciones detalladas.
- Página 80 Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Configurar 1. Seleccione Opciones de usuario > Dispositivo. los botones 2. Seleccione un teléfono en el menú desplegable Nombre. de marcación 3. Haga clic en Marcaciones rápidas. rápida 4. Introduzca un número y una etiqueta para un botón de marcación rápida (botón programable) del teléfono.
- Página 81 6. Haga clic en Guardar. 7. Haga clic en Restablecer para restablecer el teléfono (necesario para poder ver la nueva etiqueta del botón en el teléfono). Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 82 Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Acceder a un servicio Seleccione un servicio a través de uno de los siguientes botones: desde el teléfono Botón programable disponible en el teléfono: ) > Servicios Botones de función: Mensajes Servicios Directorios...
- Página 83 El PIN y la contraseña le permiten acceder a diversas funciones y servicios. Por ejemplo, con el PIN puede iniciar sesión en Extensión móvil de Cisco o en el directorio personal del teléfono. Mediante la contraseña puede iniciar sesión en las páginas Web Opciones de usuario y en Cisco WebDialer desde el equipo.
- Página 84 Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Cambiar la 1. Seleccione Opciones de usuario > Dispositivo. configuración del 2. Seleccione un teléfono en el menú desplegable Nombre. indicador (luminoso) 3. Haga clic en Configuración de línea. de mensajes de voz de cada línea 4.
- Página 85 Configuración de teléfonos y listas de acceso para la conexión móvil Al utilizar la conexión móvil de Cisco, debe añadir los teléfonos móviles y otros teléfonos que desee utilizar para efectuar y recibir llamadas mediante los mismos números de directorio que los empleados en el teléfono de escritorio.
- Página 86 Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Agregar un destino 1. Seleccione Opciones de usuario > Configuración de movilidad > remoto nuevo Destinos remotos. 2. Haga clic en Agregar nuevo. 3. Introduzca la información siguiente: Nombre: introduzca un nombre para el teléfono móvil (u otro). –...
- Página 87 última fila de esta tabla si desea que no vuelva a aparecer esta página.) Entonces, el teléfono realiza la llamada. 6. Para finalizar una llamada, haga clic en Colgar o cuelgue con el teléfono. Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 88 > Configuración de red > Nombre de host.) • Usar Extensión móvil: si selecciona esta opción, se le solicita a WebDialer que utilice el teléfono IP de Cisco Unified que está asociado a su perfil de Extensión móvil (si está disponible).
- Página 89 Utilización de una línea • (o como tal) Manager Assistant compartida, página 43 • Una línea compartida • Guía del usuario de Cisco Unified Communications Manager Assistant Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 90 • Una línea compartida para ver móvil de Cisco, página las llamadas de compañeros de trabajo o conectarse a ellas. • La Extensión móvil de Cisco para aplicar su número de teléfono y su perfil de usuario a un teléfono IP compartido de Cisco Unified.
- Página 91 Extensión móvil de Cisco, de teléfono y su servicio Extensión móvil de Cisco. página configuración a un teléfono IP de Cisco Unified compartido Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 92 Solución de problemas de su teléfono Este apartado ofrece información sobre la solución de problemas en el teléfono IP de Cisco Unified. Solución de problemas generales Este apartado ofrece información para ayudarle a resolver problemas generales con el teléfono. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema.
- Página 93 Acceda a la Seleccione > Estado > Estadísticas de llamadas. información de llamadas y calidad de voz del teléfono Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 94 Utilización de la herramienta de generación de informes de calidad El administrador del sistema puede configurar el teléfono de forma temporal con la Herramienta de generación de informes de calidad (QRT) para solucionar los posibles problemas de rendimiento. Pulse QRT o Herramienta de generación de informes de calidad para enviar la información al administrador del sistema.
- Página 95 La Declaración de garantía formal, incluidas las garantías y los acuerdos de licencia aplicables al software de Cisco, está disponible en Cisco.com en la siguiente URL: http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html...
- Página 96 OL-17475-01...
- Página 97 26, 52 botón Campo de indicador luminoso de ocupación botón de ayuda 11, 28 captura de llamada botón de configuración Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 98 Cisco Unified Video Advantage contraseña, cambio Cisco WebDialer clip del conmutador, extracción 21, 84 código de autorización forzoso, consulte FAC datos de configuración de red, localización código de cliente, consulte CMC datos de estado, localización colgar, opciones desconexión de grupos de salto...
- Página 99 Herramienta de sincronización de la libreta iconos de direcciones número de llamadas admitidas 12, 81 herramienta para la asistencia de teléfonos registrados automáticamente patrones de timbre Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 100 texto de etiqueta máximas por línea tonos de llamada puesta en espera y continuación visualización realización 19, 20 y desvío de llamadas redirección mientras suenan 30, 75 y estados de llamada respuesta y utilización de BLF seguras líneas compartidas silenciamiento con intrusión transferencia con privacidad...
- Página 101 Módulo de expansión del teléfono IP privacidad de Cisco Unified 7914 utilización y líneas compartidas programación de timbre para destinos remotos No molestar NoMlsta Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
- Página 102 Web respuesta de llamadas con configuración utilización consulte también las páginas Teléfono IP de Cisco Unified Web Opciones de usuario ajuste de la altura servicios del teléfono ayuda en línea configuración conexión consulte también las páginas...
- Página 103 WebDialer Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
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