Contactar Con El Departamento De Asistencia Técnica - Dell B2360d-dn Guia Del Usuario

Solución de problemas
Acción
Paso 4
Compruebe si las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de
impresión están bien fijas.
a
Conecte los cables correctamente. Para obtener más información,
consulte la documentación de instalación incluida con la impresora.
b
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la
impresora.
c
Pulse Intro.
¿Se abre Embedded Web Server?
Paso 5
Desactive temporalmente los servidores proxy web.
Es posible que los servidores proxy bloqueen o limiten el acceso a ciertos
sitios web, como Embedded Web Server.
¿Se abre Embedded Web Server?
Contactar con el departamento de asistencia técnica
Cuando llame al servicio de asistencia técnica, describa el problema que tiene, el mensaje de la pantalla de la impresora
y los pasos que ya ha realizado para encontrar una solución.
Debe conocer el tipo de modelo de impresora y el número de etiqueta de servicio o el código de servicio rápido. Para
obtener más información, consulte la etiqueta de la cubierta superior frontal interna o en la parte posterior de la
impresora. El número de etiqueta de servicio aparece también en la página de valores del menú.
Para obtener más información, visite el sitio web de asistencia de Dell en www.dell.com/support/printers.
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 5.
solucionado.
El problema se ha Póngase en contacto con
solucionado. el personal de asistencia
técnica.
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