Calidad de impresión
Problema
No hay
impresión
No hay
impresión en
la etiqueta
Alimentación
continuada
etiquetas
Papel atorado
La calidad de la
impresión es
deficiente
BPP12 Manul del usuario
Posible causa
Verifique si el cable de interfaz está bien
conectado al conector de la interfaz.
La configuración de pin de conexión
del cable del puerto serie no es una
conexión pin a pin.
La configuración del puerto serie no es
coherente entre el host y la impresora.
El puerto especificado en el controlador
de Windows no es el correcto.
El IP de Ethernet, la máscara de subred y
la puerta de enlace no están configurados
correctamente.
La etiqueta o la cinta no se cargó
correctamente.
No queda cinta.
Es posible que la configuración de la
impresora no sea correcta.
La sensibilidad del sensor de
separación/marca negra no ha sido
establecida correctamente (el sensor de
sensibilidad no es suficiente).
El tamaño de la etiqueta no ha sido
establecido correctamente.
Las etiquetas están atoradas en el interior de
la impresora próximas al área del sensor.
La cubierta superior no está cerrada
correctamente.
El suministro se ha cargado incorrectamente. Vuelva a cargar el suministro.
La cinta y los medios son incompatibles.
Se han acumulado polvo o adhesivos
en el cabezal de impresión.
La densidad de impresión no ha sido
establecido correctamente.
La trayectoria de prueba del cabezal de
impresión es incorrecta.
Procedimiento de recuperación
Vuelva a conectar el cable a la interfaz.
Reponga el cable con conexión pin a
pin.
Restablezca la configuración del puerto
serie.
Seleccione el puerto de impresora
correcto en el controlador.
Configure el IP de Ethernet, la
máscara de subred y la puerta de
enlace.
Siga las instrucciones sobre cómo
cargar los medios o la cinta
correctamente.
Cargar una nueva cinta.
Realice la inicialización y la
calibración de separación/marca
negra.
Calibre el sensor de
separación/marca negra.
Establezca el tamaño de la etiqueta
como el papel instalado en el
software o programa de etiquetado.
Retire la etiqueta atorada.
Cierre la cubierta superior
completamente y verifique que las
palancas laterales derecha e
izquierda están acopladas
correctamente.
Cambie la combinación de
cinta o etiqueta.
Compruebe si se han acumulado
polvo o adhesivos en el cabezal de
impresión. Limpie el cabezal de
impresión.
Ajuste la densidad de impresión y la
velocidad de impresión.
El elemento del cabezal puede estar
dañado. Ejecute la prueba automática
de la impresora y compruebe la
trayectoria de prueba del cabezal de
impresión para ver si faltan puntos en
la trayectoria.
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