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Síntoma: Líneas verticales negras.
Problema: El tambor de imagen está rayado.
Solución: Reemplace el cartucho del tambor de
imagen.
Problema: Problema de hardware.
Solución: Comuníquese con el servicio de asistencia
técnica.
Síntoma: Impresión borrosa.
Problema: La matriz de LED está sucia.
Solución: Limpie la matriz de LED.
Síntoma: Impresión distorsionada.
Problema: Problema con la ruta del papel, el conjunto
de lámparas o la unidad de fusión.
Solución: Genere una Página de Limpieza.
Comuníquese con el servicio de asistencia técnica.
Síntoma: Impresión descolorida después de la
instalación.
Problema: El cartucho de tóner no está instalado
correctamente.
Solución: Instale el cartucho de tóner correctamente.
Síntoma: Impresión borroneada o manchada.
Problema: La unidad del fusor está sucia o defectuosa
o hay otro problema de hardware.
Solución: Genere una Página de Limpieza.
Comuníquese con el servicio de asistencia técnica.
Síntoma: La página impresa está muy clara o borrosa.
Problema: ¿Es posible que el tóner esté bajo?
Solución: Reemplace el cartucho de tóner.
Problema: ¿Está utilizando papel para impresoras láser?
Solución: Utilice el papel recomendado.
Problema: La matriz de LED está sucia.
Solución: Limpie la matriz de LED.
Síntoma: Los caracteres en negrita y las líneas oscuras
están borroneados.
Problema: El tóner está bajo.
Solución: Instale un cartucho de tóner nuevo.
Espanol-33
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