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Estado
Los caracteres MICR no se reconocen
correctamente.
Causa y
• El escáner no puede leer correctamente los
solución
caracteres MICR si los cabezales magnéticos están
sucios. Limpie los cabezales magnéticos de MICR.
(Consulte "Limpieza de los cabezales magnéticos" en
la p. 20.)
• Si los caracteres MICR no se reconocen
correctamente después de limpiar los cabezales, es
posible que los cabezales de MICR estén gastados.
Póngase en contacto con su distribuidor local
autorizado de Canon o representante de
mantenimiento para reparar el escáner.
• El texto MICR está en la parte posterior del
documento. Cargue el lado con los caracteres MICR
orientado hacia arriba en la bandeja de documentos.
Otras
• Algunos caracteres MICR están "arañados" o no
causas
aparecen. Es posible que el problema esté en que ha
salpicado tinta o tóner MICR.
Estado
El imprinter (impresión suplementaria) no está
imprimiendo correctamente (faltan puntos en la
impresión suplementaria).
Causa y
Se ha producido un atasco en el inyector de tinta.
solución
Limpie el inyector de tinta. Se recomienda limpiar el
inyector de tinta antes de utilizar la CR-50/80. (Consulte
"Limpieza de los inyectores de tinta" en la p. 21.)
Otras
El cartucho de tinta puede estar vacío.
causas
Estado
Los documentos se ensucian cuando se utiliza el
imprinter (impresión suplementaria).
Causa y
La tinta del imprinter ha alcanzado la ruta de
solución
alimentación. Limpie la tinta existente en la ruta de
alimentación. (Consulte "Limpieza de los inyectores de
tinta" en la p. 21 y "Limpieza del interior del escáner" en
la p. 17.)
Cuando la imagen escaneada no es
normal
Si existe algún problema en la imagen escaneada (la imagen no es
nítida o presenta rayas), la causa puede ser una de las siguientes.
Compruebe las siguientes condiciones y lleve a cabo la acción que
corresponda.
El cristal de escaneado o los rodillos están sucios.
Si el cristal de escaneado o los rodillos están sucios, dicha suciedad
aparecerá en la imagen escaneada.
Limpie los cristales de escaneado y los rodillos. Para obtener
información, consulte "Limpieza del cristal de escaneado y los
rodillos" en la p. 17.
Las condiciones de escaneado no son adecuadas.
Si la configuración de las condiciones de escaneado es inadecuada,
la imagen escaneada no será nítida o aparecerá oscura.
Compruebe el brillo y otros parámetros de configuración del
escáner.
Si la imagen escaneada es borrosa o el documento no se escanea,
es posible que la configuración de brillo sea demasiado alta.
Si la imagen escaneada aparece oscura, es posible la configuración
de brillo sea demasiado baja.
Asimismo, compruebe la configuración del controlador y la
aplicación de software.
El controlador o la aplicación no se ejecutan
correctamente.
Si el documento no se puede escanear correctamente aun habiendo
ajustado las condiciones correctas de escaneado, es posible que el
controlador o la aplicación no estén funcionando correctamente.
Reinstale el controlador o la aplicación.
Para obtener información sobre cómo instalar el controlador,
consulte "Instalación del software" en la p. 19 de las Instrucciones.
Para obtener información sobre cómo instalar la aplicación, consulte
el manual de instrucciones de la aplicación.
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