Solución de problemas de software y hardware de
los sistemas operativos Microsoft Windows
y Windows Vista
Si durante la configuración del sistema operativo un dispositivo no se detecta
o bien se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el
solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.
Para iniciar el solucionador de problemas de hardware:
En Windows XP:
1 Haga clic en Start (Inicio)
2 Escriba hardware troubleshooter (o solucionador de problemas
de hardware) en el campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la
búsqueda.
3 En la sección Fix a Problem (Solucionar un problema), haga clic en
Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware).
4 En la lista de Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de
hardware), seleccione la opción que mejor describa el problema y haga clic
en Next (Siguiente) para realizar los demás pasos de resolución del problema.
En Windows Vista:
1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista
and Support (Ayuda y soporte técnico).
2 Escriba hardware troubleshooter (o solucionador de problemas)
de hardware en el campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar
la búsqueda.
En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que mejor describa el
problema y siga los demás pasos para solucionarlo.
®
→
Help and Support (Ayuda y soporte técnico).
Herramientas de solución de problemas
®
XP
y seleccione Help
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