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Solución de problemas
C
OMPRUEBE EL CABLE
Compruebe que está utilizando el cable correcto y que está conectado correctamente.
A
SEGÚRESE DE QUE EL SOFTWARE DE RED ESTÁ CONFIGURADO CORRECTAMENTE
Para obtener información sobre la instalación de software para la impresión en red, consulte la Guía de la conexión
de redes en el CD Software y documentación.
Servidor de impresión interno
Si el servidor de impresión interno no funciona correctamente, éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias
de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LAS CONEXIONES DEL SERVIDOR DE IMPRESIÓN
•
Compruebe que el servidor de impresión interno está conectado correctamente a la placa del sistema de la
impresora.
•
Asegúrese de que está utilizando el cable correcto (opcional) y de que está bien conectado.
A
SEGÚRESE DE QUE EL SOFTWARE DE RED ESTÁ CONFIGURADO CORRECTAMENTE
Para obtener más información sobre la instalación de software para la impresión en red, haga clic en Adicional en
el CD Software y documenación y, a continuación, seleccione el enlace Guía de red en Publicaciones de este CD.
Tarjeta de interfaz paralelo/USB
Compruebe las conexiones de la tarjeta de interfaz paralelo/USB:
•
Compruebe que la tarjeta de interfaz paralelo/USB está conectada correctamente a la placa del sistema de la
impresora.
•
Asegúrese de que está utilizando el cable correcto y de que está conectado correctamente.
Solución de problemas de alimentación del papel
El papel se atasca frecuentemente
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE EL PAPEL
Utilice el papel y el material especial recomendados. Para obtener más información, consulte el capítulo sobre las
instrucciones para papel y material especial.
A
SEGÚRESE DE QUE NO HAY DEMASIADO PAPEL EN LA BANDEJA DE PAPEL
Asegúrese de que la pila de papel que cargue no excede la altura máxima indicada en la bandeja o en el alimentador
multiuso.
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