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Solución de problemas
El puerto de soluciones interno no funciona adecuadamente
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el puerto de soluciones interno (ISP) está instalado.
a
Instale el ISP. Para obtener más información, consulte
de un puerto de soluciones interno" en la página
b
Imprima una página de valores de menú y, a continuación,
compruebe si el ISP aparece en la lista Opciones instaladas.
¿Aparece el ISP en la lista Opciones instaladas?
Paso 2
Compruebe el cable y la conexión del ISP.
a
Utilice el cable correcto y, a continuación, asegúrese de que está
conectado correctamente al ISP.
b
Compruebe si el cable de interfaz de la solución de ISP está
conectado correctamente en el receptáculo de la placa del contro-
lador.
Nota: El cable de interfaz de la solución de ISP y el receptáculo
de la placa del controlador están identificados por colores.
¿El puerto de soluciones interno funciona correctamente?
La tarjeta de interfaz paralelo/USB no funciona correctamente
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el USB o la tarjeta de interfaz paralelo están insta-
lados.
a
Instale el USB o la tarjeta de interfaz paralelo. Para obtener más
información, consulte
interno" en la página
b
Imprima una página de valores de menú y, a continuación,
compruebe si el USB o la tarjeta de interfaz paralelo aparecen en
la lista Opciones instaladas.
¿Aparecen el USB o la tarjeta de interfaz paralelo en la lista Opciones
instaladas?
Paso 2
Compruebe la conexión del cable y del USB o de la tarjeta de interfaz
paralelo.
Utilice el cable correcto y, a continuación, asegúrese de que está
conectado correctamente al USB o a la tarjeta de interfaz paralelo.
¿Funciona correctamente el USB o la tarjeta de interfaz paralelo?
"Instalación de un puerto de soluciones
19.
Sí
Vaya al paso 2.
"Instalación
19.
El problema se ha
solucionado.
Sí
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
201
No
Compruebe si tiene
un ISP admitido.
Nota: Puede que un
ISP de otra impresora
no funcione en esta.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
Compruebe si tiene
un USB o una tarjeta
de interfaz paralelo
admitidos.
Nota: Puede que un
USB o una tarjeta de
interfaz paralelo de
otra impresora no
funcionen en esta.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
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