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Solución de problemas
La tarjeta de interfaz paralelo/USB no funciona correctamente
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el USB o la tarjeta de interfaz paralelo están insta-
lados.
a
Instale el USB o la tarjeta de interfaz paralelo. Para obtener más
información, consulte
interno" en la página
b
Imprima una página de valores de menú y, a continuación,
compruebe si el USB o la tarjeta de interfaz paralelo aparecen en
la lista Opciones instaladas.
¿Aparecen el USB o la tarjeta de interfaz paralelo en la lista Opciones
instaladas?
Paso 2
Compruebe la conexión del cable y del USB o de la tarjeta de interfaz
paralelo.
Utilice el cable correcto y, a continuación, asegúrese de que está
conectado correctamente al USB o a la tarjeta de interfaz paralelo.
¿Funciona correctamente el USB o la tarjeta de interfaz paralelo?
Problemas de alimentación del papel
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
Active la recuperación de atascos.
a
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Valores > Valores generales > Recuperación de impresión
b
En el menú Recuperación de atasco, seleccione Activado o
Automático.
c
Guarde los cambios.
¿Se vuelven a imprimir las páginas tras un atasco?
"Instalación de un puerto de soluciones
33.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Compruebe si tiene
un USB o una tarjeta
de interfaz paralelo
admitidos.
Nota: Puede que un
USB o una tarjeta de
interfaz paralelo de
otra impresora no
funcionen en esta.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Contacto
solucionado.
cliente.
297
atención al
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