Escalar una llamada a un supervisor
Antes de empezar
El administrador debe activar el escalamiento de emergencia en el teléfono.
Procedimiento
Paso 1
En una llamada activa, presione Emergency (Emergencia).
Paso 2
En la ventana Emergency Escalation (Escalamiento de emergencia), haga clic en OK (Aceptar).
Puede ingresar el número de escalamiento de emergencia que prefiera o dejarlo vacío si no tiene ninguna
preferencia en cuanto al supervisor. No podrá ver ningún número de escalamiento de emergencia.
Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 7800.
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Llamadas