Especificaciones Técnicas; Devoluciones - Chauvet SCORPION Scan 3D EU Manual Del Usuario

Especificaciones Técnicas

Devoluciones

En caso de que necesite devolver un producto o precise de asistencia:
•
Si vive en Reino Unido o Irlanda, póngase en contacto con CHAUVET® Europe Ltd.
•
Si vive en cualquier otro país, póngase en contacto con su proveedor. Visite
www.chauvetlighting.com
Llame a la oficina de Asistencia Técnica CHAUVET® correspondiente y pida un número de
Autorización de Devolución de la mercancía (RMA) antes de enviar el producto. Esté preparado para
proporcionar el número de modelo, número de serie y una breve descripción de la causa de la
devolución.
Debe enviar la mercancía a portes pagados, en su caja original y con su embalaje y accesorios
originales. CHAUVET® no expedirá etiquetas de devolución.
Etiquete el paquete claramente con el número de RMA. CHAUVET® rechazará cualquier producto
devuelto sin un número de RMA.
Escriba el número de RMA en una etiqueta convenientemente adherida. NO escriba
el número de RMA directamente sobre la caja.
Antes de enviar el producto, escriba claramente la siguiente información en una hoja de papel y
colóquela dentro de la caja:
•
Su nombre
•
Su dirección
•
Su número de teléfono
•
El número de RMA
•
Una breve descripción del problema
Asegúrese de que empaqueta el producto adecuadamente. Cualquier daño en el transporte que
resulte de un empaquetado inadecuado será responsabilidad suya. Se recomienda empaquetado
FedEx o de doble caja.
CHAUVET® se reserva el derecho de usar su propio criterio para reparar o
reemplazar productos devueltos.
para información de contacto con el proveedor.
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