¿Qué busca?
• Soluciones: consejos y orientación para la
solución de problemas, artículos de
técnicos, cursos en línea y preguntas
frecuentes.
• Comunidad: debates en línea con otros
clientes de Dell.
• Actualizaciones: información de
actualización para componentes como,
por ejemplo, la memoria, la unidad de
disco duro y el sistema operativo.
• Atención al cliente: información de
contacto, llamada de servicio y estado de
los pedidos, garantía e información de
reparación.
• Servicio y asistencia: historial de asistencia
y estado de las llamadas de servicio,
contrato de servicio, conversaciones en
línea con el personal de asistencia
• El servicio Dell Technical Update:
notificación proactiva mediante correo
electrónico de actualizaciones de software
y hardware para el ordenador.
• Referencia: documentación del
ordenador, detalles en la configuración de
mi ordenador, especificaciones del
producto y documentación técnica.
• Descargas: controladores certificados,
revisiones y actualizaciones de software.
• Notebook System Software (NSS): si
vuelve a instalar el sistema operativo en el
ordenador, también deberá instalar de
nuevo la utilidad NSS. Esta utilidad,
detecta el ordenador y el sistema
operativo automáticamente e instala las
actualizaciones apropiadas para su
configuración, proporcionándole las
actualizaciones importantes del sistema
operativo y asistencia para las unidades de
disco flexible USB de 3,5 pulgadas de
Dell, procesadores Intel
ópticas y dispositivos USB. La utilidad
NSS es necesaria para el correcto
funcionamiento de su ordenador Dell.
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Localización de información
®
, unidades
Aquí lo encontrará
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA:
Seleccione su región o segmento
de negocios para ver el sitio de asistencia
técnica apropiado.
Para descargar Notebook System
Software:
Vaya a support.dell.com, seleccione el
1
país/región y, a continuación, haga clic
en Drivers & Downloads
(Controladores y descargas).
Introduzca su etiqueta de servicio o
2
modelo de producto y, a continuación,
haga clic en Go (Ir).
Seleccione su sistema operativo e
3
idioma y, a continuación, haga clic en
Find Downloads (Buscar descargas), o
en Downloads Search (Búsqueda de
descargas), busque la palabra clave
Notebook System Software.
NOTA:
La interfaz para el usuario
support.dell.com puede variar
dependiendo de las selecciones que
efectúe.