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Problemas de la unidad de disco duro
NOTA: para obtener el máximo rendimiento de las unidades de disco duro,
conecte las unidades de disco duro compatibles con SATA 3.0 (6GB/s) a los
puertos SATA 3.0 (6GB/s) de la placa base.
Deje que el equipo se enfríe antes de encenderlo
Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que se inicie el sistema
operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes
de encenderlo.
Ejecutar Comprobar disco
1.
Haga clic en
Inicio
Equipo.
→
2.
Haga clic con el botón derecho del mouse en
3.
Haga clic en
Propiedades
Herramientas
→
Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic
en Continuar.
4.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
52
CAPÍtULo 5: SoLUCiÓn de PRoBLeMAS
Disco local C:.
Comprobar ahora.
→
Memoria
Errores de memoria detectados durante el inicio
•
Compruebe los módulos de memoria para ver si están bien colocados y
orientados. Vuelva a colocar los módulos de memoria si procede (para
obtener más información, consulte el apartado "Extracción y colocación de
los módulos de memoria en la página 37).
•
Los equipos que utilizan configuración de memoria de doble canal requieren
que los módulos de memoria se instalen en pares. Si necesita ayuda,
póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Alienware
(consulte el apartado "CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON ALIENWARE" en
la página 65).
Pantalla
Si la pantalla aparece en blanco
•
Es posible que el equipo se encuentre en modo de ahorro de energía: Pulse
una tecla en el teclado o pulse el botón de alimentación para reanudar el
funcionamiento normal.
•
Pruebe la toma de alimentación eléctrica. Asegúrese de que la toma de
alimentación eléctrica funcione; para ello, pruébela con otro dispositivo, por
ejemplo, una lámpara.
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