IBM 16/4 Token-Ring Low Guia Del Usuario página 68

Servicio de garantía
Para obtener servicio de garantía para la Máquina, debe ponerse en contacto con su distribuidor o con IBM. En los
Estados Unidos, llame a IBM al teléfono 1-800-772-2227 En Canadá, llame a IBM al teléfono 1-800-565-3344. El
Cliente deberá presentar un comprobante de compra si así le fuera requerido.
Según la Máquina, el servicio puede ser 1) un servicio de "Reparación" en los locales del Cliente o en una de las
instalaciones de IBM o de su distribuidor, o 2) un servicio de "intercambio", en los locales del Cliente o de IBM o de
su distribuidor.
Cuando un tipo de servicio implique el intercambio de una Máquina o pieza, éstas pasarán a ser propiedad de IBM o
del distribuidor, y la pieza o Máquina que reemplace a las originales, pasarán a ser propiedad del Cliente. La pieza de
recambio puede que no sea nueva, pero estará en buen estado de funcionamiento y será por lo menos funcio-
nalmente equivalente a la pieza sustituida.
Es responsabilidad del Cliente:
1. Conseguir la autorizaciónádel propietario de la M quina, con el fin de que IBM o su distribuidor proporcionen
servicio técnico a una Máquina que no sea propiedad del Cliente.
2. Cuando sea aplicable, y antes de ser suministrado el servicio:
a. Seguir los procedimientos de determinación de problemas, análisis de problemas y de solicitud de servicio
técnico que proporcionen IBM o su distribuidor.
b. Asegurar todos los programas, datos o fondos contenidos en la Máquina.
c. Informar a IBM o a su distribuidor si ha cambiado la ubicación de la Máquina.
d. Para una Máquina con servicio de intercambio, retirar de la misma todos los dispositivos, piezas, opciones,
alteraciones y conexiones no cubiertos por el servicio de garantía. Además, la Máquina debe estar libre de
cualquier restricción u obligación legal que pudiera impedir su intercambio.
3. Ser responsable de las pérdidas o daños que la Máquina pueda sufrir cuando esté en tránsito en aquellos casos
en que el Cliente sea el responsable de los gastos de transporte.
Extensión de la garantía
IBM no garantiza que el funcionamiento de la Máquina sea ininterrumpido o que esté libre de errores.
El uso indebido, accidente, modificación, entorno físico u operativo inadecuados, mantenimiento indebido del Cliente o
averías causadas por un producto del que IBM no es responsable pueden anular las garantías.
ESTAS GARANTÍAS SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANT‡AS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO
LIMITÁNDOSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMI-
NADA. SIN EMBARGO, ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS. EN TAL
SITUACIÓN, DICHAS GARANTÍAS TIENEN UNA DURACIÓN LIMITADA AL PERÍODO DE GARANTÍA. NO SE APLICA NINGUNA
GARANTÍA DESPUÉS DE DICHO PERÍODO.
En Canadá, las garantías incluyen garantías y condiciones.
Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre el tiempo límite de una garantía, por lo que la limitación ante-
riormente mencionada puede no ser aplicable en el caso del Cliente.
62
Adaptador de gestión 16/4 Token-Ring Low Profile PCI de IBM