Figura 9-1
Tabla 9-19
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Sección
1
2
3
4
Si aparecen puntos o rayas en uno de los grupos solamente, sustituya el cartucho de tóner que se
●
corresponde con ese grupo.
Si aparecen puntos en más de un grupo, imprima una página de limpieza. Si esto no soluciona el problema,
●
averigüe si los puntos siempre son del mismo color; por ejemplo, si los puntos en color magenta aparecen
en las cinco bandas de color. Si los puntos son del mismo color, sustituya ese cartucho de tóner.
Si aparecen rayas en varias bandas de color, póngase en contacto con HP. Probablemente haya un
●
componente que esté causando el problema y que no sea el cartucho de tóner.
130 Capítulo 9 Solución de problemas
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Cartucho del tóner
Amarillo
Cian
Negro
Magenta
ESWW