HP Color LaserJet Pro MFP M182 Guia Del Usuario página 8

Actualización del firmware ................................................................................................................................................... 88
9 Solución de problemas .......................................................................................................................................................................... 91
Asistencia al cliente ................................................................................................................................................................ 92
Interpretación de los patrones de luz del panel de control (solo para paneles de control LED) ............................... 93
Restauración de los valores predeterminados de fábrica ............................................................................................... 97
En el panel de control de la impresora o en el EWS se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy
bajo" ......................................................................................................................................................................................... 99
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación ................................................................. 102
Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................................... 104
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................................... 117
vi
Método 1. Actualización del firmware mediante el panel de control (solo paneles de control de
2 líneas) ............................................................................................................................................................... 88
Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. ....................... 88
Cambio de la configuración "Muy bajo" .......................................................................................................... 99
Para impresoras con función de fax ........................................................................................ 101
Pida consumibles ............................................................................................................................................ 101
Introducción ..................................................................................................................................................... 102
El producto no recoge papel ......................................................................................................................... 102
El producto recoge varias hojas de papel ................................................................................................... 102
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ............................ 103
Introducción ..................................................................................................................................................... 104
Ubicaciones de los atascos de papel ........................................................................................................... 104
Atascos de papel frecuentes o que se repiten ........................................................................................... 105
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos (solo en los modelos fw) ........ 108
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 ...................................................................................... 111
Eliminación de atascos de papel de la puerta trasera y el área del fusor ............................................. 113
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida ......................................................................... 115
Introducción ..................................................................................................................................................... 117
Actualizar el firmware de la impresora ........................................................................................................ 118
Impresión desde un programa de software diferente .............................................................................. 118
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ............................. 118
Comprobación de la configuración del tipo de papel en la impresora ............................... 118
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ........................................ 118
Comprobación de la configuración del tipo de papel (macOS) ............................................ 118
Comprobación del estado del cartucho de tóner ....................................................................................... 119
Impresión de una página de limpieza .......................................................................................................... 120
Comprobación visual del cartucho de tóner o los cartuchos. .................................................................. 122
Comprobación del papel y el entorno de impresión .................................................................................. 122
Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ....................................... 122
Paso dos: Comprobación del entorno ..................................................................................... 122
ESWW