Solución de problemas de escaneo para carpeta de
red
Si se produce un problema en el escaneo para una carpeta de red, pruebe estas soluciones:
Compruebe que esté configurada esta opción. Si no se ha configurado esta opción, configúrela
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con el asistente de instalación de HP Device Toolbox para Windows o HP Utility para Mac OS X.
Asegúrese de que la función de escaneo para carpeta de red está habilitada. Si se ha
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deshabilitado la función, habilítela mediante HP Device Toolbox para Windows o HP Utility para
Mac OS X.
Asegúrese de que el producto se encuentra conectado a la red.
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Fallo de escaneo
Asegúrese de que la ruta de red tiene el formato correcto (//host/share/path) y de que la
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carpeta existe.
Asegúrese de que el directorio de red permite la escritura y la edición.
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Si utiliza los nombres de archivo por defecto para los archivos escaneados, asegúrese de que no
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se producen conflictos entre los nombres. Elimine algunos de los archivos escaneados
anteriormente.
Utilice la dirección IP en vez del nombre del host. Asegúrese de que el equipo y el host están
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conectados a la misma red.
Si la carpeta de red está protegida por contraseña, asegúrese de introducir el nombre de usuario
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y la contraseña correctos.
Si se muestra un mensaje de
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Apague el producto y vuelva a encenderlo. Escanee de nuevo.
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Capítulo 8 Solución de problemas
Disco lleno
elimine algunos archivos de la carpeta de red.
ESWW