Tabla de contenido

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LaserJet Pro MFP M148-M149
LaserJet Pro MFP M227-M229
LaserJet Ultra MFP M230-M231
Guía del usuario
www.hp.com/support/ljM148MFP
www.hp.com/support/ljM227MFP
M148-M149
M227-M229
M230-M231

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Resumen de contenidos para HP LaserJet Pro M148

  • Página 1 LaserJet Pro MFP M148-M149 LaserJet Pro MFP M227-M229 LaserJet Ultra MFP M230-M231 Guía del usuario M148-M149 M227-M229 M230-M231 www.hp.com/support/ljM148MFP www.hp.com/support/ljM227MFP...
  • Página 3 HP LaserJet Pro MFP M148-M149 HP LaserJet Pro MFP M227-M229 HP LaserJet Ultra MFP M230-M231 Guía del usuario...
  • Página 4 EE. UU. y en otros países. Las únicas garantías de los productos y servicios OS X es una marca comercial de Apple Inc., HP se detallan en las declaraciones de garantía registrada en EE. UU. y otros países/regiones. expresas que acompañan a dichos productos y AirPrint es una marca comercial de Apple Inc.,...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................... 1 Vistas de la impresora ................................2 Vista frontal de la impresora ..........................2 Vista posterior de la impresora .......................... 3 Puertos de interfaz .............................. 3 Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148dw, M227d, M227sdn y M230sdn) ....4 Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148fdw, M227fdn) ..........
  • Página 6 Utilice el panel de control de la impresora para desactivar la política de cartuchos ..33 Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la política de cartuchos ..33 Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la política de cartuchos ............................
  • Página 7 6 Escanear ........................................73 Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) ......................74 Escanear mediante el software HP Easy Scan (OS X) ...................... 75 Configuración de la función de escaneo y envío por correo electrónico (solo para modelos con pantalla táctil) ......................................
  • Página 8 Método 2. Configuración de la función Escaneo a correo electrónico desde el servidor web incorporado de HP (Windows)......................... 78 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............. 78 Paso 2. Configure la función de escaneo y envío por correo electrónico ......78 Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico ....
  • Página 9 Tareas de fax adicionales ..............................109 8 Gestión de la impresora ..................................111 Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla táctil) ... 112 Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ..................... 113 Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ...
  • Página 10 Configuración del ajuste Reposo/Desactivación automática tras un periodo de inactividad ..... 131 Establezca el retraso del apagado tras un periodo de inactividad y configure la impresora para que consuma 1 vatio de energía como máximo ..................132 Configuración del retraso del apagado ....................... 133 Actualización del firmware ..............................
  • Página 11 Inspección visual del cartucho de tóner y el tambor de imágenes ............175 Comprobación del papel y el entorno de impresión .................. 176 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP........176 Paso dos: Comprobación del entorno ..................176 Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ........
  • Página 12 La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ....... 194 La red no aparece en la lista de redes inalámbricas .................. 194 La red inalámbrica no funciona ........................194 Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica ..............194 Reducción de interferencias en una red inalámbrica ................
  • Página 13: Información General Sobre La Impresora

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 14: Vistas De La Impresora

    Vistas de la impresora Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Puertos de interfaz ● Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148dw, M227d, M227sdn y M230sdn) ● Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148fdw, M227fdn) ●...
  • Página 15: Vista Posterior De La Impresora

    Vista posterior de la impresora Puerta trasera (acceso para eliminar atascos) Puertos de interfaz Conexión de alimentación Etiqueta del número de serie y número de producto Ranura para bloqueo de seguridad tipo cable (en la cubierta trasera de la impresora) Puertos de interfaz Puerto de interfaz USB Puerto Ethernet...
  • Página 16: Vista Del Panel De Control Lcd De 2 Líneas (Modelos M148Dw, M227D, M227Sdn Y M230Sdn)

    Puerto de la "línea de entrada" de fax (para conectar la línea de fax a la impresora) (solo modelos con fax) Puerto de la “línea de salida” telefónica (para conectar el teléfono, el contestador u otro dispositivo) (solo modelos con fax) Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148dw, M227d, M227sdn y M230sdn) Pantalla del panel de control...
  • Página 17: Vista Del Panel De Control Lcd De 2 Líneas (Modelos M148Fdw, M227Fdn)

    Botón Cancelar Pulse este botón para cancelar un trabajo de impresión o para salir de los menús del panel de control. Utilice este botón para iniciar un trabajo de copia. Botón Iniciar copia Utilice este botón para abrir el menú Copiar. Botón Menú...
  • Página 18 Utilice este botón para desplazarse por los menús o para disminuir el valor que aparece en la Botón de flecha izquierda pantalla. Botón Utilice el botón para realizar las siguientes acciones: Abrir los menús del panel de control. ● Abrir un submenú en la pantalla del panel de control. ●...
  • Página 19: Vista Del Panel De Control Con Pantalla Táctil (Modelos M227Fdw Y M230Fdw)

    LED de preparación La luz de preparación se enciende sin parpadear cuando la impresora está lista para imprimir. Parpadea cuando la impresora está recibiendo datos de impresión o cancelando un trabajo de impresión. LED de aviso La luz de atención parpadea cuando la impresora requiere la atención del usuario, por ejemplo, cuando se queda sin papel o debe cambiarse un cartucho de tóner.
  • Página 20: Disposición De La Pantalla De Inicio

    Disposición de la pantalla de inicio Botón Restablecer Toque este botón para restablecer los ajustes de cualquier trabajo temporal a la configuración predeterminada de la impresora. Botón de información de la Toque este botón para abrir el menú Información de la conexión, que proporciona información sobre conexión la red.
  • Página 21 Acción Descripción Ejemplo Toque Toque un elemento en la pantalla o selecciónelo Toque Configuración para abrir el menú para abrir el menú. Además, al desplazarse por Configuración. los menús puede tocar brevemente la pantalla para que el desplazamiento se detenga. Deslizamiento Toque la pantalla y, a continuación, pase el dedo Deslícese por la pantalla de inicio para acceder a...
  • Página 22: Especificaciones De La Impresora

    Equipos Mac y con OS X: Los equipos Mac son compatibles con esta impresora. Descargue HP Easy Start de 123.hp.com o del el sitio web de asistencia y, a continuación, utilice HP Easy Start para instalar el controlador de impresión de HP.
  • Página 23 El controlador de impresión “HP PCL.6” Microsoft retiró la asistencia general para específico de la impresora se instala para Windows Vista en abril de 2012. HP hará lo este sistema operativo como parte de la posible por continuar proporcionando instalación del software.
  • Página 24: Soluciones De Impresión Móvil

    Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos) ● HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la ● impresora esté registrada en HP Connected) Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry) ●...
  • Página 25: Dimensiones De La Impresora

    Dimensiones de la impresora Figura 1-1 Dimensiones de la impresora Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta 1. Altura 311,5 mm 419.9 mm 2. Anchura 415.1 mm 415.1 mm 3. Profundidad 407.4 mm 624,4mm Peso (con cartuchos) 9,9 kg Figura 1-2 Dimensiones de la impresora (modelo M227d) Tipo de medición Impresora completamente cerrada...
  • Página 26: Consumo De Energía, Especificaciones Eléctricas Y Emisiones Acústicas

    Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP para obtener información actualizada. PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la impresora.
  • Página 27: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software De La Impresora

    Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 28 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...
  • Página 29: Bandejas De Papel

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 30: Cargue La Bandeja De Entrada Prioritaria

    Cargue la bandeja de entrada prioritaria Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja de entrada prioritaria. Esta bandeja admite hasta 10 hojas de papel de 75 g/m NOTA: Para evitar atascos de papel: Nunca agregue ni retire papel de la bandeja de entrada prioritaria durante la impresión. ●...
  • Página 31: Orientación Del Papel De La Bandeja De Entrada Prioritaria

    Coloque el borde superior del papel en la abertura de la bandeja de entrada prioritaria. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja de entrada prioritaria en la página Ajuste las guías del papel hasta que toquen ligeramente la pila de hojas sin llegar a doblarlas.
  • Página 32 Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño del papel Cómo cargar el papel imagen dúplex Impresión a doble cara Carta, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4 Boca arriba Margen superior hacia el producto Preperforado Vertical Impresión a 1 cara Carta, Legal, ejecutivo, declaración, Boca arriba Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5,...
  • Página 33: Cargue La Bandeja De Entrada Principal

    Cargue la bandeja de entrada principal Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja de entrada principal. Esta bandeja admite hasta 250 hojas de papel de 75 g/m NOTA: Para evitar atascos de papel: Nunca agregue ni retire papel de la bandeja de entrada principal durante la impresión. ●...
  • Página 34 Deslice la guía de longitud de papel para ajustarla al tamaño de papel que se esté usando. Cargue el papel en la bandeja. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja de entrada principal en la página Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
  • Página 35: Orientación Del Papel De La Bandeja De Entrada Principal

    Ajuste las guías hasta que toquen ligeramente la pila de hojas sin llegar a doblarlas. NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. NOTA: Para evitar atascos, ajuste las guías de papel al tamaño correcto y no sobrecargue la bandeja.
  • Página 36 Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño del papel Cómo cargar el papel imagen dúplex Impresión a doble cara Carta, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4 Boca arriba Margen superior hacia el producto Preperforado Vertical Impresión a 1 cara Carta, Legal, ejecutivo, declaración, Boca arriba Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5,...
  • Página 37: Carga E Impresión De Sobres

    Carga e impresión de sobres Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. La bandeja de entrada prioritaria admite hasta 10 sobres. La bandeja de entrada principal admite hasta 10 sobres. Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
  • Página 38: Orientación Del Sobre

    Orientación del sobre Bandeja Tamaño sobre Cómo cargar sobres Bandeja de entrada prioritaria Sobre n.º 10, Sobre Monarca, Sobre B5, Boca arriba Sobre C5, Sobre DL Margen postal corto hacia la impresora Bandeja de entrada principal Sobre n.º 10, Sobre Monarca, Sobre B5, Boca arriba Sobre C5, Sobre DL Margen postal corto hacia la impresora...
  • Página 39: Carga E Impresión De Etiquetas

    Carga e impresión de etiquetas Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir etiquetas. Para imprimir etiquetas mediante la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue las etiquetas en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
  • Página 40: Orientación De Las Etiquetas

    Orientación de las etiquetas Bandeja Cómo cargar etiquetas Bandeja de entrada Boca arriba prioritaria Margen superior hacia la impresora Bandeja de entrada Boca arriba principal Margen superior hacia la impresora Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
  • Página 41: Consumibles, Accesorios Y Piezas

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 42: Pedido De Consumibles, Accesorios Y Piezas

    HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los datos siguientes: el número de referencia, el número de serie (que se encuentra en la parte posterior de la impresora), el número del producto o el nombre de la impresora.
  • Página 43 Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el ● personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el periodo de garantía de la impresora. Opciones de sustitución por el...
  • Página 44: Configuración De Protección De Consumibles Y Cartuchos De Tóner De Hp

    Activación o desactivación de la protección de cartuchos ● Introducción Utilice la política de cartuchos de HP y la función de protección para controlar los cartuchos que se instalan en la impresora y evitar el robo de los cartuchos instalados. Política de cartuchos: Esta función protege la impresora frente a falsificaciones porque solo permite el uso...
  • Página 45: Utilice El Panel De Control De La Impresora Para Desactivar La Política De Cartuchos

    ● Seleccione Desactivado. Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la política de cartuchos Abra el EWS de HP. Paneles de control de 2 líneas: Observe la pantalla del panel de control para localizar la dirección IP.
  • Página 46: Solución De Problemas De La Política De Cartuchos Por Mensajes De Error En El Panel De Control

    HP, y saber qué hacer si no lo es. Activación o desactivación de la protección de cartuchos Utilice el panel de control de la impresora para activar la protección de cartuchos Abra los menús tocando o pulsando el botón Configuración...
  • Página 47: Utilice El Panel De Control De La Impresora Para Desactivar La Protección De Cartuchos

    ● Seleccione Desactivado. Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la protección de cartuchos Abra el EWS de HP. Paneles de control de 2 líneas: Observe la pantalla del panel de control para localizar la dirección IP.
  • Página 48: Solución De Problemas De La Protección De Cartuchos Por Mensajes De Error En El Panel De Control

    Cambie el cartucho por un nuevo cartucho impresora o flota de impresoras usadas de tóner. inicialmente para protegerlo mediante la función de protección de cartuchos de HP. Con esta función de protección, el administrador puede restringir el uso de cartuchos a una impresora o flota de impresoras exclusivamente.
  • Página 49: Sustitución Del Cartucho De Tóner

    Tenga un cartucho de impresión de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/región sea correcta.
  • Página 50: Extracción Y Sustitución Del Cartucho De Tóner

    Cartucho de tóner PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos. NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados. Extracción y sustitución del cartucho de tóner Levante el conjunto del escáner.
  • Página 51 Abra la puerta del cartucho. Extraiga el cartucho de tóner usado de la impresora. Extraiga el nuevo paquete de cartucho de tóner de la caja y, a continuación, tire de la pestaña de liberación del embalaje. ESWW Sustitución del cartucho de tóner...
  • Página 52 Extraiga el nuevo cartucho de tóner del embalaje abierto. Coloque el cartucho de tóner usado en el embalaje para reciclarlo. Alinee el nuevo cartucho de tóner con las guías en el interior de la impresora e instálelo hasta que se fije firmemente.
  • Página 53 Cierre la puerta del cartucho. Baje el conjunto del escáner. ESWW Sustitución del cartucho de tóner...
  • Página 54: Sustitución Del Tambor De Imágenes

    Tenga un tambor de imágenes de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. Para adquirir tambores de imágenes para la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/ suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/la región sea correcta.
  • Página 55: Extraiga Y Sustituya El Tambor De Imágenes

    Tambor de imágenes PRECAUCIÓN: No toque el tambor de imágenes. Las huellas de dedos pueden causar problemas de calidad de impresión. En la caja del tambor de imágenes podrá encontrar información acerca del reciclaje de tambores de imágenes usados. Extraiga y sustituya el tambor de imágenes Levante el conjunto del escáner.
  • Página 56 Abra la puerta del cartucho. Extraiga temporalmente el cartucho de tóner de la impresora. Extraiga el tambor de imágenes usado de la impresora. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
  • Página 57 Extraiga el nuevo paquete de tambor de imágenes de la caja y, a continuación, retire el embalaje. Extraiga el nuevo paquete de tambor de imágenes del paquete. No toque el tambor de imágenes. Si se mancha con huellas de dedos, podrían surgir problemas de calidad de impresión.
  • Página 58 Alinee el nuevo tambor de imágenes con las guías en el interior de la impresora e instálelo hasta que se fije firmemente. Alinee el cartucho de tóner con las guías dentro de la impresora e instale el cartucho de tóner hasta que se fije firmemente.
  • Página 59 Cierre la puerta del cartucho. Baje el conjunto del escáner. ESWW Sustitución del tambor de imágenes...
  • Página 60 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
  • Página 61: Impresión

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 62: Tareas De Impresión (Windows)

    Tareas de impresión (Windows) Cómo imprimir (Windows) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora de la lista de impresoras. Para cambiar la configuración, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
  • Página 63: Impresión Automática En Ambas Caras (Windows)

    Impresión automática en ambas caras (Windows) Utilice este procedimiento en impresoras que tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada. Si la impresora no tiene una unidad de impresión dúplex automática instalada o desea imprimir en tipos de papel que el accesorio de impresión dúplex no admite, tiene la opción de imprimir en ambas caras manualmente.
  • Página 64: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)

    Impresión de varias páginas por hoja (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
  • Página 65: Tareas De Impresión Adicionales

    Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ●...
  • Página 66: Tareas De Impresión (Os X)

    Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex automática. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
  • Página 67: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Os X)

    EconoMode: Seleccione esta opción para ahorrar tóner al imprimir borradores de documentos. ● Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: ESWW Tareas de impresión (OS X)
  • Página 68 Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ● Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado ●...
  • Página 69: Impresión Móvil

    Impresión móvil Introducción HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
  • Página 70 Abra el documento y seleccione la opción Imprimir. NOTA: Si el dispositivo móvil no es compatible con la impresión, instale la aplicación móvil HP ePrint. Seleccione la impresora en la lista de impresoras disponibles y, a continuación, seleccione Imprimir. Una vez haya finalizado el trabajo de impresión, algunos dispositivos móviles tendrán que volver a conectarse a la red local.
  • Página 71: Activar O Desactivar Wi-Fi Directo

    Abra el documento y seleccione la opción Imprimir. NOTA: Si el dispositivo móvil no es compatible con la impresión, instale la aplicación móvil HP ePrint. Seleccione la impresora en la lista de impresoras disponibles y, a continuación, seleccione Imprimir. Una vez haya finalizado el trabajo de impresión, algunos dispositivos móviles tendrán que volver a conectarse a la red local.
  • Página 72: Hp Eprint Via Email

    Haga clic en Aplicar. HP ePrint via email Use HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como adjuntos de un correo electrónico a la dirección de la impresora desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico. Para utilizar HP ePrint, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes: La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet.
  • Página 73: Configuración

    El acceso a este sitio web no dañará el equipo. Haga clic en la ficha Servicios web de HP y, a continuación, haga clic en Activar. La impresora activa los servicios web de HP y luego imprime una página de información.
  • Página 74: Software Hp Eprint

    HP ePrint. Este software facilita la búsqueda de impresoras compatibles con HP ePrint registradas en su cuenta de HP Connected. La impresora HP de destino puede estar en la oficina o en cualquier otro punto del mundo.
  • Página 75: Impresión Incorporada En Android

    AirPrint no son compatibles con conexiones USB. Impresión incorporada en Android La solución de impresión incorporada de HP para Android y Kindle permite que los dispositivos móviles encuentren automáticamente las impresoras HP instaladas en una red o dentro del alcance de la señal inalámbrica y que impriman a través de Wi-Fi Direct.
  • Página 76: Uso De Impresión Directa Desde Usb (Solo Modelos Con Pantalla Táctil)

    Uso de impresión directa desde USB (solo modelos con pantalla táctil) Introducción Esta impresora incorpora la función de impresión directa desde USB, que permite imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. La impresora admite unidades flash USB estándar en el puerto USB. Es compatible con los siguientes tipos de archivos: .pdf ●...
  • Página 77: Opción 2: Impresión De Fotografías

    Seleccione el botón Imprimir para imprimir el documento. Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y extraiga la unidad flash USB. Opción 2: Impresión de fotografías Para imprimir fotografías, seleccione Ver e imprimir fotos. Seleccione la vista preliminar de cada fotografía que desee imprimir y, a continuación, seleccione Hecho. Cuando se abre la pantalla de resumen, puede ajustar los valores siguientes: Tamaño de la imagen ●...
  • Página 78 Capítulo 4 Impresión ESWW...
  • Página 79: Copia

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 80: Haga Una Copia

    Haga una copia: NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Panel de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas: Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores de la impresora.
  • Página 81 desplazarse por las opciones y, a continuación, toque una opción para seleccionarla. Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia: Selección automática: utilice esta configuración cuando la calidad de la copia no sea importante. Esta ● es la configuración predeterminada. Mixto: utilice esta opción para documentos que contengan una mezcla de texto y gráficos.
  • Página 82: Copia A Doble Cara (Dúplex)

    Copia a doble cara (dúplex) Copia en ambas caras de tipo manual ● Copia en ambas caras de tipo manual NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Panel de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas:...
  • Página 83: Terminado

    Desplácese hasta el botón A doble cara y tóquelo. Desplácese por las opciones y, a continuación, toque una opción para seleccionarla. Toque el botón Iniciar copia para iniciar la copia. La impresora le solicitará que cargue el siguiente documento original. Colóquelo sobre el cristal y, a continuación, toque el botón Aceptar.
  • Página 84: Tareas De Copia Adicionales

    Tareas de copia adicionales Visite www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de copiado específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia de documentos de diversos tamaños ● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ●...
  • Página 85: Escanear

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 86: Escaneo Mediante El Software Hp Scan (Windows)

    Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. Puede guardar la imagen escaneada como un archivo o enviarla a otra aplicación de software. Abra HP Printer Assistant.
  • Página 87: Escanear Mediante El Software Hp Easy Scan (Os X)

    Escanear mediante el software HP Easy Scan (OS X) Utilice el software HP Easy Scan para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner según los indicadores en la impresora.
  • Página 88: Configuración De La Función De Escaneo Y Envío Por Correo Electrónico (Solo Para Modelos Con Pantalla Táctil)

    (Windows), que está instalado en el grupo de programas HP de la impresora como parte de la instalación completa del software, y la configuración de escaneo a correo electrónico mediante el servidor web incorporado (EWS) de HP. En los siguientes apartados se describe cómo configurar la función Escanear para correo.
  • Página 89 Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. Windows 7: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas > HP, ● seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora.
  • Página 90: Método 2. Configuración De La Función Escaneo A Correo Electrónico Desde El Servidor Web Incorporado De Hp (Windows)

    NOTA: HP recomienda utilizar el tamaño de archivo predeterminado en Automático como tamaño máximo. Si el servidor SMTP requiere autenticación para enviar un correo electrónico, seleccione la casilla de verificación Autenticación de inicio de sesión de correo electrónico, introduzca el ID de usuario y la contraseña y haga clic en Siguiente.
  • Página 91 En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger el perfil de correo electrónico. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se utiliza el perfil para enviar un escaneo por correo electrónico.
  • Página 92: Paso Tres: Agregar Contactos A La Libreta De Direcciones De Correo Electrónico

    NOTA: HP recomienda utilizar el tamaño de archivo predeterminado en Automático como tamaño máximo. Para copiar automáticamente al remitente en correos electrónicos enviados desde el perfil, seleccione la casilla de verificación CC automática. Revise toda la información y, a continuación, haga clic en una de las siguientes opciones: Guardar y probar: Seleccione esta opción para guardar la información y probar la conexión.
  • Página 93: Configuración De La Función De Escaneado Y Envío Por Correo Electrónico En Un Mac

    Para abrir la interfaz del servidor web incorporado (EWS), utilice uno de los siguientes métodos: Método 1: Uso de un navegador web para abrir el servidor web incorporado de HP (EWS) En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón de red o el botón de...
  • Página 94: Método Dos: Utilice Hp Utility Para Abrir El Servidor Web Incorporado Hp (Ews)

    Abra la carpeta Aplicaciones, seleccione HP y, a continuación, seleccione HP Utility. Se muestra la pantalla principal de HP Utility. En la pantalla principal de HP Utility, acceda al servidor web incorporado (EWS) de HP en una de las siguientes formas: En la sección Configuración de impresora, haga clic en Configuración adicional y, a continuación, haga...
  • Página 95: Paso Tres: Agregar Contactos A La Libreta De Direcciones De Correo Electrónico

    En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger el perfil de correo electrónico. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se utiliza el perfil para enviar un escaneo por correo electrónico.
  • Página 96: Paso Cuatro: Configuración De Las Opciones De Correo Electrónico Predeterminadas

    Haga clic en Grupo nuevo. En el campo Introducir el nombre del grupo escriba un nombre para el nuevo grupo. Haga clic en un nombre en el área de Todas las personas y, a continuación, haga clic en el botón de flecha para pasarlo al área de Personas en el grupo.
  • Página 97: Configuración De La Función De Escaneo A Una Carpeta De Red (Solo Para Modelos Con Pantalla Táctil)

    (Windows), que está instalado en el grupo de programas HP de la impresora como parte de la instalación completa del software, y la configuración a carpetas de red mediante el servidor web incorporado (EWS) de HP. Utilice la información siguiente para configurar la función de escaneo a una carpeta de red.
  • Página 98 Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. Windows 7: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas > HP, ● seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora.
  • Página 99: Método Dos: Configuración De La Función De Escaneo A Una Carpeta De Red Desde El Servidor Web Incorporado De Hp (Windows)

    PIN de seguridad y, a continuación, vuelva a introducir el PIN en el campo Confirmar PIN de seguridad. Pulse Siguiente. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger la carpeta de destino. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se envíe un escaneo a la carpeta de red.
  • Página 100: Paso 1. Acceso Al Servidor Web Incorporado De Hp (Ews)

    En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger la carpeta de destino. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se envíe un escaneo a la carpeta de red.
  • Página 101: Configuración De La Función De Escaneo A Una Carpeta De Red En Un Mac

    Para abrir la interfaz del servidor web incorporado (EWS), utilice uno de los siguientes métodos: Método 1: Uso de un navegador web para abrir el servidor web incorporado de HP (EWS) En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón de red o el botón de...
  • Página 102: Método Dos: Utilice Hp Utility Para Abrir El Servidor Web Incorporado Hp (Ews)

    Abra la carpeta Aplicaciones, seleccione HP y, a continuación, seleccione HP Utility. Se muestra la pantalla principal de HP Utility. En la pantalla principal de HP Utility, acceda al servidor web incorporado (EWS) de HP en una de las siguientes formas: En el área de la Configuración de impresora, haga clic en Configuración adicional y, a continuación,...
  • Página 103 En el menú desplegable Tipo de archivo de escaneo seleccione el formato de archivo predeterminado para los archivos escaneados. En el menú desplegable Tamaño del papel de escaneo seleccione el tamaño de papel predeterminado para los archivos escaneados. En el menú desplegable Resolución de escaneo seleccione la resolución de escaneo predeterminada para los archivos escaneados.
  • Página 104: Escanear A Unidad Flash Usb (Solo Modelos Con Pantalla Táctil)

    Escanear a unidad flash USB (solo modelos con pantalla táctil) Cargue el documento en el cristal del escáner o en el alimentador de documentos según los indicadores de la impresora. Inserte una unidad flash USB en el puerto USB directo. El menú...
  • Página 105: Escaneo Al Correo Electrónico (Solo Modelos Con Pantalla Táctil)

    Para poder utilizar esta función, la impresora debe estar conectada a una red y la función de escaneo a correo electrónico debe estar configurada mediante el asistente de configuración de escaneo y envío por correo electrónico (Windows) o el servidor web incorporado de HP. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores de la impresora.
  • Página 106: Escaneo A La Carpeta De Red (Solo Modelos Con Pantalla Táctil)

    Para poder utilizar esta función, la impresora debe estar conectada a una red y la función de escaneo a carpeta de red debe estar configurada mediante el asistente de configuración de escaneo a carpeta de red (Windows) o el servidor web incorporado de HP. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores de la impresora.
  • Página 107: Tareas De Escaneo Adicionales

    Tareas de escaneo adicionales Visite www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de escaneo específicas, como las siguientes: Cómo escanear una foto o documento ● Cómo escanear como texto editable (OCR) ● Cómo escanear varias páginas en un solo archivo ●...
  • Página 108 Capítulo 6 Escanear ESWW...
  • Página 109: Fax

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 110: Configuración De Las Funciones De Envío Y Recepción De Faxes

    NOTA: La impresora es un dispositivo analógico. HP recomienda utilizar la impresora con una línea de teléfono analógica exclusiva. Línea telefónica exclusiva: la impresora es el único equipo o servicio conectado a la línea telefónica ●...
  • Página 111: Paso 2: Configure El Fax

    NOTA: Esta impresora es un dispositivo de fax analógico. HP recomienda utilizar la impresora con una línea de teléfono analógica exclusiva. Para un entorno digital como DSL, PBX, RDSI o VoIP, asegúrese de utilizar los filtros correctos y de configurar correctamente los ajustes digitales. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor de servicios digitales.
  • Página 112: Línea De Voz/Fax Compartida

    Ajuste la impresora para que responda a las llamadas de fax automáticamente. Encienda la impresora. En el panel de control, abra el menú Configuración. Seleccione el menú Configuración de fax. Abra el menú Configuración básica. Seleccione la configuración Modo de respuesta.
  • Página 113: Configuración

    Retire la clavija del puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora y conecte un teléfono a este mismo puerto. Ajuste la impresora para que responda a las llamadas de fax automáticamente. Encienda la impresora. En el panel de control, abra el menú...
  • Página 114 Conecte el cable de teléfono del contestador al puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora. NOTA: Conecte el contestador directamente a la impresora o el contestador podría grabar los tonos de fax de la máquina de fax remitente y la impresora no recibiría los faxes. NOTA: Si el contestador no tiene un teléfono integrado, conecte un teléfono al puerto OUT del contestador para mayor comodidad.
  • Página 115: Paso 3: Configure La Hora, La Fecha Y El Encabezado Del Fax

    Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. Windows 7: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas > HP, ● seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora.
  • Página 116: Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Y Hp Device Toolbox (Windows)

    Inicie el EWS de HP desde el menú Inicio o desde un navegador web. Menú Inicio Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
  • Página 117: Paso 4: Realice Una Prueba De Fax

    Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá...
  • Página 118: Envío De Un Fax

    Envío de un fax Envío de un fax desde el escáner de superficie plana ● Envío de fax desde el alimentador de documentos ● Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo ● Envío de un fax desde el software ●...
  • Página 119: Envío De Fax Desde El Alimentador De Documentos

    Envío de fax desde el alimentador de documentos Inserte los documentos originales en el alimentador de documentos con la cara de impresión hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar que se dañe la impresora, no utilice originales que contengan cinta correctora, líquido corrector, clips o grapas. Tampoco cargue fotografías con un tamaño pequeño o de un material frágil en el alimentador de documentos.
  • Página 120: Envío De Un Fax Desde El Software

    Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. Windows 7: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas > HP, ● seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora.
  • Página 121: Tareas De Fax Adicionales

    Tareas de fax adicionales Visite www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de fax específicas, como las siguientes: Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax ● Configuración de códigos de facturación de fax ● Uso de una programación de impresión de faxes ●...
  • Página 122 110 Capítulo 7 Fax ESWW...
  • Página 123: Gestión De La Impresora

    Gestión de la impresora Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla táctil) ● Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ● Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ●...
  • Página 124: Uso De Aplicaciones De Los Servicios Web De Hp (Solo Modelos Con Panel De Control Con Pantalla Táctil)

    Para imprimir los términos de uso de los servicios web de HP, toque Imprimir. Toque Aceptar para completar el procedimiento. Después de descargar una aplicación desde el sitio web de HP Connected, estará disponible en el menú Aplicaciones del panel de control de la impresora. 112 Capítulo 8 Gestión de la impresora...
  • Página 125: Cambio Del Tipo De Conexión De La Impresora (Windows)

    USB a una inalámbrica. Para abrir Configuración y software del dispositivo, realice el siguiente procedimiento: Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, seleccione ● el nombre de la impresora.
  • Página 126: Configuración Avanzada Con El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Y Hp Device Toolbox (Windows)

    Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora.
  • Página 127 Si en el navegador web aparece un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo. ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) 115...
  • Página 128 HP. Proporciona información sobre la impresión, su estado y configuración. Estado de consumibles: Muestra la vida restante aproximada de los consumibles HP. La vida ● restante real del consumible puede variar. Tenga un consumible de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.
  • Página 129 Lista de faxes no deseados: define los números de fax bloqueados para el envío de faxes a ● la impresora. Registro de actividades del fax: revisa las actividades recientes del fax de la impresora. ● ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) 117...
  • Página 130 Ofrece la posibilidad de cambiar la configuración de red desde su equipo. Ficha Servicios Web de HP Utilice esta ficha para configurar y utilizar varias herramientas web con la impresora. 118 Capítulo 8 Gestión de la impresora...
  • Página 131: Configuración Avanzada Con Hp Utility Para Os X 119

    Utilice HP Utility para verificar el estado de la impresora o para ver o cambiar la configuración de la impresora desde un equipo. Puede emplear HP Utility tanto si la impresora está conectada mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP.
  • Página 132 Configuración de bandejas Permite configurar el tipo y el tamaño del papel para cada bandeja. Configuración adicional Permite abrir el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. NOTA: No se admiten las conexiones USB. Configuración del servidor proxy Configura un servidor proxy para la impresora.
  • Página 133 Artículo Descripción Escanear a correo electrónico Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración de los ajustes de escaneado a un correo electrónico. (Solo impresoras con MFP) Escanear a carpeta de red Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración de los ajustes de escaneado a una carpeta de red.
  • Página 134: Configuración De La Ip De La Red

    Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.
  • Página 135: Cambio Del Nombre De La Impresora En Una Red

    Los pasos varían en función del tipo de panel de control. Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Paneles de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): ESWW Configuración de la IP de la red 123...
  • Página 136: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control

    Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón . Abra el menú Configuración de red y, a continuación, seleccione Mostrar dirección IP para mostrar la dirección IP o el nombre de host. Paneles de control con pantalla táctil: Desde la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón de información de conexión y, a continuación, toque el botón...
  • Página 137: Configuración De La Velocidad De Enlace Y La Impresión Dúplex

    Paneles de control de 2 líneas En el panel de control de la impresora, pulse el botón Abra los siguientes menús: Configuración de red ● Método de configuración IPv4 ● Manual ● Utilice los botones de flecha y pulse el botón Aceptar para introducir la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada.
  • Página 138 NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Paneles de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú...
  • Página 139: Funciones De Seguridad De La Impresora

    Asignar o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.
  • Página 140: Bloqueo Del Formateador

    Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá...
  • Página 141: Configurar El Modo De Impresión Silencioso

    Configurar el modo de impresión silencioso Introducción Esta impresora cuenta con un modo silencioso que reduce el ruido durante la impresión. Al activar el modo silencioso, la impresora imprime a velocidad inferior. NOTA: El modo de impresión silencioso reduce la velocidad de impresión de la impresora, lo que puede mejorar la calidad de impresión.
  • Página 142: Método 2: Configurar El Modo De Impresión Silencioso Desde El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews)

    Método 2: Configurar el modo de impresión silencioso desde el servidor web incorporado de HP (EWS) NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Panel de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil...
  • Página 143: Configuración De Ahorro De Energía

    Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
  • Página 144: Establezca El Retraso Del Apagado Tras Un Periodo De Inactividad Y Configure La Impresora Para

    NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Panel de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú...
  • Página 145: Configuración Del Retraso Del Apagado

    NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Panel de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú...
  • Página 146 NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Panel de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú...
  • Página 147: Actualización Del Firmware

    Actualización del firmware HP ofrece actualizaciones periódicas de la impresora, aplicaciones de servicios web nuevas y funciones nuevas para aplicaciones de servicios web existentes. Siga estos pasos para actualizar el firmware dela impresora para una sola impresora. Cuando actualice el firmware, las aplicaciones de servicios web se actualizarán automáticamente.
  • Página 148: Permitir Actualizaciones Automáticamente

    Para utilizar este método, debe tener un controlador de impresión instalado. Acceda a www.hp.com/support, seleccione el idioma de su país o región, haga clic en el enlace Obtener controladores y software, escriba el nombre de la impresora en el campo de búsqueda, pulse el botón Intro y, a continuación, seleccione la impresora de la lista de resultados de búsqueda.
  • Página 149 Haga clic en Descargar, haga clic en Ejecutar, y, a continuación, haga clic en Ejecutar de nuevo. Cuando se ejecute la utilidad, seleccione la impresora de la lista desplegable y, a continuación, haga clic en Enviar firmware. NOTA: Para imprimir una página de configuración para verificar la versión de firmware instalada antes o después del proceso de actualización, haga clic en Configuración de impresión.
  • Página 150 138 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW...
  • Página 151: Solución De Problemas

    Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 152: Asistencia Al Cliente

    Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ de software y controladores. ljM227MFP Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com 140 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 153: Sistema De Ayuda Del Panel De Control (Solo Para Modelos Con Pantalla Táctil)

    Sistema de ayuda del panel de control (solo para modelos con pantalla táctil) La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de Ayuda, toque el botón de ayuda de la esquina inferior izquierda de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú...
  • Página 154: Restauración De Los Valores Predeterminados De Fábrica

    Restauración de los valores predeterminados de fábrica Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes de la impresora y la red vuelven a sus valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas ni el tamaño de la bandeja. Para restablecer la configuración de fábrica de la impresora, siga estos pasos.
  • Página 155: En El Panel De Control De La Impresora Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo

    No es necesario sustituir el cartucho ahora a menos que la calidad de impresión ya no sea aceptable. Cuando un cartucho de HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese cartucho.
  • Página 156: Para Impresoras Con Función De Fax

    IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor EWS contiene un enlace al sitio web de HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles HP originales. 144 Capítulo 9 Solución de problemas...
  • Página 157: La Impresora No Recoge El Papel O Se Producen Errores De Alimentación

    La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Introducción Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar atascos de papel.
  • Página 158: La Impresora Recoge Varias Hojas De Papel

    Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
  • Página 159: El Alimentador De Documentos Se Atasca, Se Inclina O Toma Varias Hojas De Papel

    Figura 9-2 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
  • Página 160 Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente. Asegúrese ● de que la pila de papel está recta y de que las guías están colocadas en contacto con la pila de papel. Puede que la bandeja de salida o la bandeja de entrada del alimentador de documentos contengan más ●...
  • Página 161: Eliminación De Atascos De Papel

    Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel en el producto. Ubicación de los atascos ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ● Eliminación de atascos en el alimentador de documentos ●...
  • Página 162: Atascos De Papel Frecuentes O Que Se Repiten

    Atascos de papel frecuentes o que se repiten Siga estos pasos para solucionar problemas de atascos de papel frecuentes. Si el primer paso no soluciona el problema, continúe con el paso siguiente hasta que haya resuelto el problema. NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Panel de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil...
  • Página 163: Eliminación De Atascos En El Alimentador De Documentos

    Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que la impresora necesite servicio técnico. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. Eliminación de atascos en el alimentador de documentos La información siguiente describe cómo eliminar atascos de papel en el alimentador de documentos. Cuando se produce un atasco, el panel de control de 2 líneas muestra un mensaje de error y el panel de control de pantalla...
  • Página 164 Abra la cubierta del alimentador de documentos. Retire todo el papel atascado. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. Asegúrese de que está completamente cerrada. 152 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 165: Elimine Los Atascos En La Bandeja De Entrada Principal

    Abra la tapa del escáner. Si hay papel atascado detrás de la superficie de plástico blanca, extráigalo con cuidado. Baje la tapa del escáner. NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén bien ajustadas contra el documento.
  • Página 166 Extraiga lentamente el papel atascado de la impresora. Levante el conjunto del escáner. Abra la puerta del cartucho. 154 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 167 Extraiga el cartucho de tóner de la impresora. Extraiga el tambor de imágenes de la impresora. Retire todo el papel atascado que pueda haber en el área del cartucho de tóner. Utilice ambas manos para extraer el papel atascado sin que se rasgue. ESWW Eliminación de atascos de papel 155...
  • Página 168 Tire de la ficha verde para abrir la cubierta de acceso a atascos. Retire todo el papel atascado. Cierre la cubierta de acceso al atasco. 156 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 169 Alinee el tambor de imágenes con las guías en el interior de la impresora e instálelo hasta que se fije firmemente. Alinee el cartucho de tóner con las guías dentro de la impresora e instale el cartucho de tóner hasta que se fije firmemente.
  • Página 170: Eliminación De Atascos En El Área Del Cartucho De Tóner

    Cierre la puerta del cartucho. Baje el conjunto del escáner. Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner La información siguiente describe cómo eliminar atascos de papel en el área del cartucho de tóner. Cuando se produce un atasco, el panel de control de 2 líneas muestra un mensaje de error y el panel de control de pantalla táctil muestra una animación que le guía en la eliminación del atasco.
  • Página 171 Levante el conjunto del escáner. Abra la puerta del cartucho. Extraiga el cartucho de tóner de la impresora. ESWW Eliminación de atascos de papel 159...
  • Página 172 Extraiga el tambor de imágenes de la impresora. Retire todo el papel atascado que pueda haber en el área del cartucho de tóner. Utilice ambas manos para extraer el papel atascado sin que se rasgue. Tire de la ficha verde para abrir la cubierta de acceso a atascos.
  • Página 173 Retire todo el papel atascado. Cierre la cubierta de acceso al atasco. Alinee el tambor de imágenes con las guías en el interior de la impresora e instálelo hasta que se fije firmemente. ESWW Eliminación de atascos de papel 161...
  • Página 174: Eliminación De Atascos En La Bandeja De Salida

    Alinee el cartucho de tóner con las guías dentro de la impresora e instale el cartucho de tóner hasta que se fije firmemente. Cierre la puerta del cartucho. Baje el conjunto del escáner. Eliminación de atascos en la bandeja de salida Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la bandeja de salida donde puedan producirse atascos.
  • Página 175 mensaje de error y el panel de control de pantalla táctil muestra una animación que le guía en la eliminación del atasco. Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del margen superior para extraerlo. Levante el conjunto del escáner. Abra la puerta del cartucho.
  • Página 176 Tire de la ficha verde para abrir la cubierta de acceso a atascos. Retire todo el papel atascado. Cierre la cubierta de acceso al atasco. 164 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 177: Eliminación De Atascos En La Unidad Dúplex

    Cierre la puerta del cartucho. Baje el conjunto del escáner. Eliminación de atascos en la unidad dúplex Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la unidad dúplex donde puedan producirse atascos. En los modelos con pantalla táctil, se muestra una animación en el panel de control que le guía en la eliminación del atasco.
  • Página 178 Abra la puerta trasera. Retire todo el papel atascado del área de impresión dúplex. Utilice ambas manos para extraer el papel atascado sin que se rasgue. Cierre la puerta trasera. 166 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 179 Levante el conjunto del escáner. Abra la puerta del cartucho. Tire de la ficha verde para abrir la cubierta de acceso a atascos. ESWW Eliminación de atascos de papel 167...
  • Página 180 Retire todo el papel atascado. Cierre la cubierta de acceso al atasco. 168 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 181 Cierre la puerta del cartucho. Baje el conjunto del escáner. ESWW Eliminación de atascos de papel 169...
  • Página 182: Limpie El Conjunto De La Película Reemplazable Para Adf

    Limpie el conjunto de la película reemplazable para ADF Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en la tira del cristal y el conjunto de película reemplazable del alimentador automático de documentos (ADF), lo que puede afectar al rendimiento. Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el cristal y el conjunto de película.
  • Página 183 Limpie la cinta de cristal y el conjunto de la película con un paño sin pelusa. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora. No coloque líquidos directamente en el cristal o la placa.
  • Página 184: Mejora De La Calidad De Impresión

    Mejora de la calidad de impresión Introducción ● Impresión desde un programa de software diferente ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Comprobación del estado del cartucho de tóner ● Limpiar la impresora ●...
  • Página 185: Comprobación De La Configuración Del Tipo De Papel (Os X)

    Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X) Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. En el menú Imprimir, seleccione la impresora. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú...
  • Página 186: Limpiar La Impresora

    Compruebe que se trata de un cartucho de HP original. Un cartucho de tóner HP original incluye la palabra "HP", o bien, muestra el logotipo de HP. Para obtener más información acerca de cómo identificar cartuchos HP, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
  • Página 187: Búsqueda De Suciedad Y Manchas En El Cristal Del Escáner

    Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configurar Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú Configuración. Toque el icono Configuración para abrir el menú.
  • Página 188: Comprobación Del Papel Y El Entorno De Impresión

    Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP. Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con esta impresora.
  • Página 189: Uso De Un Controlador De Impresión Diferente

    Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP:. www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP Controlador HP PCL.6 Si está...
  • Página 190: Comprobación De La Configuración De Economode

    Comprobación de la configuración de EconoMode HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
  • Página 191 Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Panel de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configurar Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú...
  • Página 192: Mejora De La Calidad De La Copia Y Del Escaneado De Imágenes

    Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes Introducción Si la impresora experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
  • Página 193: Optimización Para Texto O Imágenes

    Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Panel de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas Pulse el botón Menú de copiado Abra el menú Papel. Seleccione el tamaño de papel que hay en la bandeja de entrada y, a continuación, pulse el botón OK. Seleccione el tipo de papel que hay en la bandeja de entrada y, a continuación, pulse el botón OK.
  • Página 194: Copia Borde A Borde

    Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Panel de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas En el panel de control de la impresora, pulse el botón Menú de copiado Para optimizar la calidad de copia para diferentes tipos de documentos, utilice los botones de flecha para seleccionar el menú...
  • Página 195: Limpieza De Los Rodillos De Recogida Y La Placa De Separación Del Alimentador De Documentos

    Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos experimenta problemas de manipulación del papel, como atascos o acumulación de varias páginas, limpie los rodillos y la placa de separación del alimentador de documentos. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
  • Página 196: Mejora De La Calidad De Imagen De Fax

    Mejora de la calidad de imagen de fax Introducción Si la impresora experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
  • Página 197: Comprobación Del Ajuste De La Resolución De Envío De Fax

    Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax Si la impresora no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respondía o estaba ocupado, intentará repetir el marcado según las opciones de rellamada si está ocupado, rellamada al no obtener respuesta y rellamada si hay errores de comunicación.
  • Página 198: Comprobación De La Configuración De Corrección De Errores

    Comprobación de la configuración de corrección de errores Normalmente, la impresora supervisa las señales de la línea telefónica mientras envía o recibe un fax. Si detecta un error durante la transmisión y el valor de corrección de errores es Activado, la impresora podrá solicitar que parte del fax se vuelva a enviar.
  • Página 199: Comprobación De La Configuración Del Ajuste Al Tamaño De Página

    Toque el menú. Toque el botón de activación. Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página Si la impresora imprime un trabajo de fax fuera de la página, active la función de ajustar a página desde el panel de control de la impresora.
  • Página 200: Limpieza De Los Rodillos De Recogida Y La Placa De Separación Del Alimentador De Documentos

    Configuración del fax Configuración avanzada Ajuste a página Toque el botón de activación. Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos experimenta problemas de manipulación del papel, como atascos o acumulación de varias páginas, limpie los rodillos y la placa de separación del alimentador de documentos.
  • Página 201: Envío A Un Equipo De Fax Diferente

    Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora. No coloque líquidos directamente en el cristal o la placa.
  • Página 202: Solución De Problemas De Red Cableada

    NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
  • Página 203: La Impresora Está Utilizando Una Velocidad De Enlace Y Una Configuración De Impresión Dúplex Incorrectas Para La Red

    La impresora está utilizando una velocidad de enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectas para la red HP recomienda mantener estas configuraciones en modo automático (configuración predeterminada). Si cambia esta configuración, también debe cambiarla para la red. Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad Si se ha instalado un programa de software nuevo, compruebe que se ha instalado correctamente y que utiliza el controlador de impresión correcto.
  • Página 204: Solución De Problemas De Red Inalámbrica

    Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente. NOTA: Para determinar si se ha habilitado la impresión HP NFC y Wi-Fi Direct en su impresora, imprima una página de configuración desde el panel de control Lista de comprobación de conectividad inalámbrica Verifique que el cable USB no está...
  • Página 205: La Impresora No Imprime Una Vez Finalizada La Configuración Inalámbrica

    Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. Compruebe que puede abrir el servidor web incorporado de HP desde un equipo de la red. La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible.
  • Página 206: La Impresora Inalámbrica Pierde La Comunicación Cuando Se Conecta A Una Vpn

    Asegúrese de que no haya más de cinco usuarios simultáneos de Wi-Fi Direct. Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo. Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN Normalmente, no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo.
  • Página 207: Reducción De Interferencias En Una Red Inalámbrica

    Panel de control de 2 líneas (modelos con fax) Panel de control de 2 líneas Panel de control con pantalla táctil Paneles de control de 2 líneas En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configurar Abra los siguientes menús: Autodiagnóstico ●...
  • Página 208: Solución De Problemas De Fax

    Acceda a www.hp.com/support, seleccione el idioma de su país o región, haga clic en el enlace Obtener controladores y software, escriba el nombre de la impresora en el campo de búsqueda, pulse el botón...
  • Página 209: Solución De Problemas Generales Del Fax

    Compruebe que el fax se configuró cuando se instaló el software de la impresora. Desde el equipo, en la carpeta de programa de HP, ejecute la Utilidad de configuración del fax. Compruebe que el servicio telefónico es compatible con el fax analógico.
  • Página 210: La Calidad Del Fax Es Deficiente

    Abra el menú Corrección de errores. Seleccione Desactivado. NOTA: Esto puede reducir la calidad de la imagen. Utilice papel blanco para el original. No utilice colores como el gris, el amarillo o el rosa. ● Aumente el valor del ajuste Velocidad de fax.
  • Página 211: El Fax Se Corta O Se Imprime En Dos Páginas

    Abra el menú Corrección de errores. Seleccione la configuración Activado. Compruebe los cartuchos de tóner y sustitúyalos si es necesario. ● Pida al remitente que aumente la configuración de contraste del fax de envío y que después, vuelva a ● enviar el fax.
  • Página 212 200 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
  • Página 213: Índice

    68 números de referencia 30 ubicaciones 149 copia a doble cara 70 centro de atención al cliente de HP ayuda, panel de control 141 cristal, limpieza 175, 180, 184 ayuda en línea, panel de control 141 cristal, limpieza del alimentador de...
  • Página 214 (Windows) 51 plana 106 Mac 54 Macintosh escaneo manual (Mac) 54 HP Utility 119 desde el software HP Easy Scan manual (Windows) 51 memoria (OS X) 75 Windows 51 incluida 10 desde el software HP Scan Impresión con Wi-Fi Direct 57 menú...
  • Página 215 25 software envío de faxes 108 redes HP Utility 119 compatibles 10 Software HP Easy Scan (OS X) 75 instalación de la impresora 113 software HP ePrint 62 red inalámbrica software HP Scan (Windows) 74 solución de problemas 192 solución de problemas...
  • Página 216 204 Índice ESWW...

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