7 Solicitud de
accesorios
Para comprar accesorios o piezas de repuesto,
visite www.shop.philips.com/service o
acuda a su distribuidor de Philips. También puede
ponerse en contacto con el Servicio de Atención
al Cliente de Philips en su país (consulte el folleto
de garantía mundial para encontrar los datos de
contacto).
8 Reciclaje
•
Este símbolo en un producto significa que el
producto cumple con la directiva europea
2012/19/UE. Infórmese acerca del sistema
de reciclaje de productos eléctricos y
electrónicos en su localidad. Siga la normativa
local y no deseche el producto con la basura
normal del hogar. La correcta eliminación
de los productos antiguos ayuda a evitar
consecuencias negativas para el medio
ambiente y la salud humana (fig. 21).
9 Garantía y asistencia
Si necesita asistencia o información, visite
www.philips.com/support o lea el folleto de
garantía mundial independiente.
66
10 Guía de resolución
de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más
frecuentes que pueden surgir con el aparato.
Si no puede resolver el problema con la siguiente
información, visite www.philips.com/support
para consultar una lista de las preguntas más
frecuentes o póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente en su país.
La cafetera no funciona.
• Compruebe que el voltaje indicado en la
cafetera se corresponde con el voltaje de la red
eléctrica local.
• Llene el depósito de agua.
• Enchufe el aparato a la toma de alimentación
y pulse el botón de encendido/apagado
situado en la parte frontal de la cafetera para
encenderla.
Cuando utilizo el molinillo, el café es demasiado flojo.
• Asegúrese de que el número de tazas que
ha seleccionado con el botón de 2-10 tazas
coincide con la cantidad de agua del depósito.
Tenga presente que la cafetera utiliza toda el
agua del depósito.
• Utilice el botón de selección de intensidad para
que el café sea intenso.
• Cuando utiliza granos de café, asegúrese de que
no pulsa el botón de café molido previamente,
ya que apaga el molinillo.
• Utilice granos de café de una mezcla o sabor
más fuertes.
• Asegúrese de que el número de tazas
seleccionado se corresponde con la cantidad de
agua en el depósito.